賽迪顧問：高科技企業人才管理首選三要務

2010年9月28日，由中國電子信息產業發展研究院、中國人才研究會、中國 人力資源 開發研究會主辦，通信產業報社和賽迪顧問聯合承辦的2010中國通信人才發展 論壇 暨 人力資源管理 創新論壇在 北京 圓滿舉行。期間賽迪顧問 企業戰略 咨詢中心總經理封殿勝博士，受邀主持了“轉型中的人才戰略”議題，并做了題為“電信企業成長與 薪酬 激勵策略研究”的演講，指出我國通信企業人才管理的水平尚處于初級階段，需要完善對人才價值認知和評估，完成從“管事”到“管人”的轉型才能贏得競爭優勢。

　　本次論壇分三個議題，“轉型中的人才戰略”、“人力資源管理創新”、“通信人才教育與學習 ”，賽迪顧問受邀在“人力資源管理創新”議題中做主題演講。作為受邀參會中唯一一家管理咨詢 上市 公司，賽迪顧問依托十多年管理咨詢經驗積淀和深入的電信行業發展研究，從如何圍繞企業戰略，提升人才價值角度，分析了目前電信企業人才管理的現狀和存在的問題，提出了戰略導向的薪酬體系設計的思路和方法，為電信行業企業在戰略轉型的過程中，構建戰略導向的薪酬體系提出了新的方向和思考。

　　賽迪顧問最新研究指出當前高科技企業人力資源管理面臨三項緊迫任務，即健全 績效 管理 體系、薪酬與激勵機制和學習 體系。

　　圖1：對未來人力資源工作方面將推進的重要舉措調查結果

　　


　　其次，總結和概括了通信企業成長過程中，人才管理方面的幾個趨勢及共性問題，知識創新能力是IT企業的核心競爭能力，擁有知識型員工的數量和質量是IT企業成功與否的關鍵。通過對北京地區IT企業員工的問卷調研我們發現，員工需求前五位的要素分別為：“工資報酬與獎勵”(34%)、“個人的成長與發展”(28%)、“組織的前途”(15%)、“有挑戰性的工作”(10%)、“有保障和穩定的功能工作”(7%)。與其他類型的企業相比，IT企業的知識型員工更注重個人的成長與發展需求。

　　圖2：IT企業員工的需求要素分析

　　


　　此外通過對通信業企業的調研，隨著企業的不斷成長和壯大，人均薪酬的增長程度先慢后快，最后趨于穩定。但是在調查過程中也發現，不少企業進入高速成長期后，不注重員工整體薪酬的調整，導致許多創業時期的員工離開企業，容易引發核心人才的缺失。

　　薪酬模式不健全，激勵作用不明顯，也是企業在薪酬體系方面面臨的共同問題，不少IT企業的薪酬模式仍然采用一碗水端平的形式，缺少股票期權、技術入股等長期激勵措施，停留在基本工資加獎金等模式。在調研過程中，部分被調查對象反映公司薪酬體系的激勵作用差，內外部公平性不足。

　　再次，針對調研中得到的問題，賽迪顧問提出了，基于企業不同成長階段的薪酬激勵策略，具體策略比較，見下表所示：

　　表1：不同時期IT企業的薪酬激勵策略對比

　　


　　最后，提出了在業務轉型過程中，戰略導向的薪酬激勵體系構建的模型。見下圖3所示。

　　圖3：戰略導向的薪酬體系設計的內容

　　


　　數據來源：賽迪顧問 2010，09

　　在報告中，賽迪顧問也指出了構建戰略導向的薪酬體系的一些步驟和方法。

　　戰略導向薪酬體系設計的概要：

　　核心——通過保留和激勵人才，實現企業的戰略目標

　　基礎——通過價值評定，保持內部公平性與外部競爭性

　　重點——通過政策調整，使薪酬持續發揮激勵作用