如何優化人力資源管理？

　　如何通過科學有效的管理上不斷提升？成為當前企業管理領域非常熱門的話題。

　　宏景世紀認為，IT技術的采用，是達到以上目標的最佳途徑。eHR 系統給企業帶來的價值可以從以下幾個方面體現：

　　一、高效處理 人力資源 日常工作，緩解事務性工作壓力

　　人力資源從業者很少有不加班的，特別是一些大型企業的具體HR事務操作者，每日 從事的都是繁瑣、單一重復、工作量非常大的工作。隨著企業發展，人力資源部的工作量和壓力越來越大，服務滿意度也越來越差。因此，幫助人力資源操作者們優化工作模式，是提升HR工作效率，改善服務形象的關鍵措施。

　　在信息系統中，可以從三個方面著手優化工作模式。

　　首先，夯實基礎人事管理。基礎人事很瑣碎，占用工作量非常大。如果陷入這些繁瑣事務，很少有時間考慮戰略、規劃、計劃等事情。對員工的入職、調動、轉正； 薪酬 的計算與發放等事務性工作，通過批量操作，系統自動處理，可以切實提升HR工作效率，從中節省出更多時間。

　　其次，利用系統提供的預警提示功能，將具有時效性的工作提示出來，例如：試用到期提醒，簽定過兩次固定期限合同提醒，離職傾向預警等，可極大的減少人力資 人力資源管理 者在事務性工作上所花費的時間和精力，騰出大量時間去做人力資源規劃和咨詢等工作。

　　最后，發動全員參與。人力資源工作者經常會接到員工的電話咨詢，諸如工資為什么少了？請假流程批到哪個環節了？業務經理可能會咨詢部門的人員資料信息，人工成本信息等等。一天接幾十個類似的電話，要是天天如此，月月如此，會是什么樣的一種感覺？通過信息系統，可以將一些自助服務的項目讓員工和業務部門自己去查詢，了解工資扣了哪些、部門人員狀況怎么樣等，類似的簡單咨詢就不再占用更多的時間。真正實現從“事務型人力資源管理”向“戰略人力資源管理”的轉變，成為企業高層真正意義上的戰略合作伙伴。

　　二、構建基于高績效的人才隊伍

　　企業一方面要考慮如何通過績效考核真正實現“優勝劣汰”，合情、合理、合法地裁掉應該裁掉的人員，另一方面，要采取精細化的績效全過程管理模式，改變過去粗放式的管理方式，全面提升員工、團隊和企業績效。

　　信息化可以幫助企業更好的實現過程管理。員工在執行績效目標時，上級管理者必須心中有數，要在過程當中做好控制。例如在過程中，員工有良好和不好的表現，可以隨時在系統里面做記錄。員工表現不好，對工作產生了影響，上級需要對他進行指導，給出改進建議，在過程中幫助員工把握住方向。績效過程管理的數據記錄，對績效評估有非常重要的作用。根據過程記錄，績效評估時，就會有充分的評估依據。

　　運用eHR系統，可以在線完成績效考核的打分，自動計算考核結果，還可以就考核結果進行多角度的智能對比分析，幫助領導選拔優秀人才；通過員工自助平臺，員工還可以在線查詢個人的績效考核結果，員工的每一次考核結果都會記錄在系統里，是優秀的，還是不能勝任的，通過系統一目了然，如有不同意見，還可以通過系統直接進行反饋，使員工及時了解自己的績效情況。此外，系統后臺的各項參數設置可以有效的控制“老好人”“泄私憤”等人為因素的干擾，使考核結果更加公平與公正。

　　三、構建高績效的業務流程

　　新《勞動合同法》實施后，對企業引進人才這一環節提出了很高的要求，一旦選錯人才，將會給企業帶來很大的損失，嚴重的還可能導致訴訟風險。因此，需要我們及時開展業務流程的優化，把控風險；利用必要的信息技術手段，提高流程的處理速度，保證各個業務環節之間的信息通暢。利用eHR系統的招聘業務平臺，可有效地控制一些關鍵節點，如招聘需求的審批、應聘人員的人崗匹配，面試評估等功能，有效地進行人才的甄選，化解盲目進人給企業帶來的風險。

　　四、構建支撐高績效的學習 體系

　　通過信息技術構建一個開放式的學習 平臺，將所有的學習 需求、學習 計劃、學習 資源、學習 記錄和學習 場所進行統一管理。把學習 課程發布到信息平臺上，讓員工根據自己的績效結果、能力差距和職業規劃，有選擇性地去報名參加某些學習 項目，并將員工的學習 效果及最終的評估反饋都記錄在系統中。

　　有了e-HR學習 平臺，學習 的方式發生了前所未有的改變，實現學習 資源充分共享，達到價值利用的最大化，有效地解決了傳統學習 的諸多弊端，滿足隨時、隨地、不同群體的學習 需求。

　　五、多角度分析應用、輔助決策、支持 企業戰略

　　人力資源管理系統的價值決不是單純的功能應用。作為企業戰略的重要組成部分，人力資源戰略的制定需要基于詳實、客觀、深度的分析基礎之上，因此，人力資源的各種分析是人力資源戰略決策的基礎。

　　對于總經理所代表的決策層來說，更多關心的是：對人力資源管理信息的全局把控、人力資源狀況的靜態結構分析、人力資源狀況的動態趨勢分析、人工成本的構成情況、人工成本的變動趨勢、人員崗位結構比率、人崗匹配率、關鍵人才到崗率/流失率、員工滿意度、人均產出/費用率等等。

　　高效人力資源管理模型

　　eHR做為一種新型的人力資源管理思想和模型，能夠有效實現企業人力資源的高效管理和共享服務，從整體上提升員工的滿意度，提高企業的核心競爭能力。在eHR系統這一重要管理工具的幫助下， 績效管理 打破了以往通過績效考核傳遞業績壓力、完成獎金分配的“績效考核”最初級階段，也跨越了基于企業戰略、層層分解戰略目標、迅速契合業務動向的“企業經營績效管理”階段，上升到“助力工作改進和業績提高、激勵員工業績持續改進、提高直線經理績效管理參與度和認同度，并最終實現組織戰略目標”的績效管理最高境界，走向“全員、全程績效管理”。

　　通過eHR系統的建立，可以實現：1、將繁瑣的事務性工作外包給eHR系統，使人力資源工作者騰出時間從事更有效的人力資源管理戰略性工作；2、通過共享服務中心的建立，顯著降低員工管理成本的同時，極大的提高員工滿意度；3、充分挖掘企業計算機網絡資源，向信息技術要效益，實現減人增效。