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      2013年10月04日    中人網      
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         一家公司自從招聘總經理助理的啟事見報后,前來應聘的人絡繹不絕。令公司 人力資源 部經理迷惑不解的是,在層層篩選之后,親自主持面試的總經理選中的助理竟然是一位初出茅廬的年輕人。他一無介紹信,二沒有人推薦,三缺少經驗。
     
        在招聘總結會上,總經理對此事做了解釋。
     
        其實,這個小伙子帶來了許多“介紹信”。請看:見到來了一位比自己年齡更大的應聘者時,馬上起身讓座,證明他關心體貼別人,富有愛心。輪到自己面試時,先在門口將鞋底沾的灰土蹭掉,進房間后隨手關門,足以表明他做事認真負責,一絲不茍。剛一坐下便脫掉帽子,回答問題簡潔明了,有的放矢,說明他禮貌周全,才學兼備。其他的人都是從事先擺放在地板上的幾本書邊繞過去,唯獨他輕輕地將其拾起并且整齊地在桌子上碼好,從中可以看出他辦事積極主動,自覺性高。他衣著入時,頭發整潔,指甲干凈,整體形象富有親和力,很容易讓人接近。
     
        “細節折射出人的本質,言行堪稱最好的‘介紹信’。”總經理最后意味深長地說,“設想一下,如果招聘的員工連最起碼的素質都不具備,即使他手上的‘介紹信’再多,又有何用呢?”
     
        感悟:HR們在選拔人才時通常都只注意求職者刻意展示給我們看的,如刻意職業的微笑,準確卻套路般的面試回答,而真正能反應求職者真正素質的細節卻忽略掉了,細節折射出人的本質,言行堪稱最好的介紹信,相信正在品位這兩句話的各位HR們,一定有所感悟了吧。
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    隨機讀管理故事:《分工》
      一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊視察操練情況,發現有幾個部隊操練時有一個共同的情況:在操練中,總有一個士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動。經過詢問,得到的答案是:操練條例就是這樣規定的。原來,條例因循的是用馬拉大炮時代的規則,當時站在炮筒下的士兵的任務是拉住馬的韁繩,防止大炮發射后因后座力產生的距離偏差,減少再次瞄準的時間?,F在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時調整,出現了不拉馬的士兵。這位軍官的發現使他受到了國防部的表彰。
      [分析]管理的首要工作就是科學分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責,才不會產生推委、扯皮等不良現象。如果公司象一個龐大的機器,那么每個員工就是一個個零件,只有他們愛崗敬業,公司的機器才能得以良性運轉。公司是發展的,管理者應當根據實際動態情況對人員數量和分工及時做出相應調整。否則,隊伍中就會出現“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數,給企業帶來的不僅僅是工資的損失,而且會導致其他人員的心理不平衡,最終導致公司工作效率整體下降。
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