企業(yè)生命周期與企業(yè)文化選擇（二）

不同的生命周期，各個(gè)階段企業(yè)內(nèi)部的沖突、利益不同，面臨的問題和壓力不同，存在的主要矛盾也大相徑庭，因此企業(yè)所擁有的選擇也不同，必然要求不同的企業(yè)文化相匹配。但由于企業(yè)生命周期的內(nèi)在規(guī)定性，每個(gè)階段企業(yè)文化的正常表現(xiàn)都有共性，盡管作為實(shí)現(xiàn)文化內(nèi)核的手段與表現(xiàn)形式可以千差萬別，但作為核心的價(jià)值取向和經(jīng)營風(fēng)格仍有規(guī)律可循。對(duì)企業(yè)生命周期的分析指明了不同階段主要矛盾的形成、轉(zhuǎn)換和整合，說明了不同階段企業(yè)文化的特點(diǎn)，從而為企業(yè)文化選擇完整模式的建立奠定了基礎(chǔ)。

 

企業(yè)文化選擇必須遵循一定的原則，才能正確地開展和實(shí)施。通常有有如下四原則：企業(yè)生命周期與企業(yè)文化選擇相關(guān)聯(lián)的原則，企業(yè)文化選擇與企業(yè)戰(zhàn)略相互關(guān)聯(lián)的原則，共性與個(gè)性相結(jié)合的原則，弘揚(yáng)傳統(tǒng)與發(fā)展創(chuàng)新相結(jié)合的原則。

 

由于企業(yè)生命周期的變化是一個(gè)長期漸進(jìn)的過程，為了保證企業(yè)文化選擇的可操作性，實(shí)現(xiàn)成功的文化選擇，因此有必要找到一些具體的時(shí)機(jī)。選擇的時(shí)機(jī)體現(xiàn)了事物變化的度。在企業(yè)出現(xiàn)明顯變化，主要是在企業(yè)生存發(fā)展的外部政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技環(huán)境發(fā)生了重大變化，表明了企業(yè)量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)換，因此掌握事物的度，是進(jìn)行企業(yè)文化選擇的最佳時(shí)機(jī)。通常有以下三個(gè)時(shí)機(jī)：企業(yè)經(jīng)營業(yè)績發(fā)生重大變化時(shí)，企業(yè)管理掣肘增多效率低下時(shí)，企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí)。

 

企業(yè)文化選擇是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，是成功選擇的保證。筆者認(rèn)為，選擇企業(yè)文化的切入點(diǎn)，必須從企業(yè)現(xiàn)況出發(fā)，大致有如下三點(diǎn)。從主要矛盾入手，從企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)入手，從企業(yè)的重大變化入手。

 

企業(yè)文化選擇的內(nèi)容包括精神文化、制度文化、物資文化的選擇。企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層是密不可分的，它們相互影響、相互作用，因此在企業(yè)文化選擇時(shí)也要從整體上把握。

 

企業(yè)文化類型的選擇是企業(yè)文化選擇的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)文化類型多種多樣，據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)有學(xué)者共提出近200種文化類型。如何在多如牛毛的企業(yè)文化類型中找到適宜的企業(yè)文化類型，主要矛盾是一把鑰匙。

 

在初創(chuàng)期，企業(yè)面臨著實(shí)力弱小的主要矛盾。探索型文化提倡謹(jǐn)慎的資本管理和大膽開拓的競爭策略，其特征為考慮風(fēng)險(xiǎn)/利益之間的轉(zhuǎn)換，明確企業(yè)該在何處行動(dòng)，樂于接受改變，敢于創(chuàng)新，因此適宜實(shí)力弱小的初創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行有限的資本投入和大量的新市場開拓。同時(shí)，探索型文化強(qiáng)調(diào)考慮風(fēng)險(xiǎn)，提倡通過謹(jǐn)慎的探索避免企業(yè)落入各種陷阱，其善變的性格也適宜于企業(yè)靈活應(yīng)對(duì)市場風(fēng)險(xiǎn)。

 

在成長期，企業(yè)實(shí)力獲得了長足增長，市場份額不斷增加，但競爭對(duì)手環(huán)視周圍，一著不慎，很容易導(dǎo)致企業(yè)夭折。此時(shí)企業(yè)的增長速度超過了企業(yè)創(chuàng)業(yè)者能力的提升速度，企業(yè)管理水平低下成為主要矛盾。低下的管理水平常常導(dǎo)致企業(yè)決策者連出昏招，一方面在市場開拓上節(jié)節(jié)敗退，另一方面常常落入多元化陷阱或盲目擴(kuò)張。進(jìn)攻型文化強(qiáng)調(diào)拼搏和進(jìn)攻精神，采取“簡單至上”，以變制變，持續(xù)出招，而且以速度制勝，一躍爭先，力求在進(jìn)攻中取勝。另外，進(jìn)攻型文化也提倡穩(wěn)健，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的有序發(fā)展，反對(duì)盲目進(jìn)攻，避免企業(yè)頭腦發(fā)熱盲目投資。

 

在成熟期，企業(yè)資金充裕，管理水平日漸成熟，企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)自如。但是由于企業(yè)制度的完善、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的小富即安、技術(shù)人員的保守等原因，企業(yè)的創(chuàng)新精神逐漸消失。此時(shí)，變革型文化是解決這一主要矛盾的最佳選擇。變革型文化強(qiáng)調(diào)打破現(xiàn)有格局，推崇技術(shù)創(chuàng)新和思想創(chuàng)新，變革 原有制度和等級(jí)觀念。通過變革型文化的整合，成熟期常常能夠重喚生機(jī)和活力。

 

在衰退期，企業(yè)通常患有“大企業(yè)病”，管理嚴(yán)重僵化。同時(shí)，由于長時(shí)間失去創(chuàng)新而得不到改善，因此產(chǎn)品和技術(shù)嚴(yán)重過時(shí)，失去了競爭力。通常衰退期的企業(yè)要不消亡，要不蛻變。蛻變型文化強(qiáng)調(diào)大刀闊斧地對(duì)企業(yè)精神層、制度層、行為層和物質(zhì)層的全面蛻變，通過剔除企業(yè)舊的軀體上的弊端，保留合理先進(jìn)的成分，塑造一個(gè)全新的企業(yè)。

 

由于企業(yè)的情況千差萬別，因此我們不能把某種企業(yè)文化類型生搬硬套到某一類企業(yè)上。真正意義上的企業(yè)文化類型選擇對(duì)于每一個(gè)企業(yè)來說，都是唯一的。其他企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)只能借鑒，而不能照搬。企業(yè)文化類型的選擇更多的是核心競爭力、經(jīng)營理念、管理理念、創(chuàng)新意識(shí)的選擇，適宜于所有企業(yè)的的企業(yè)文化類型是不存在的。因此，企業(yè)文化類型的選擇是一項(xiàng)動(dòng)態(tài)、靈活的工作，既不必拘泥于任何形式和條條框框，也不能照搬他人成功的經(jīng)驗(yàn)。