香水與企業(yè)文化

　　香水似乎與女人天然地有著某種必然的關(guān)系。殊不知，哪樣的女人抹哪樣的香水，同款的香水涂抹不同的女人身上也會(huì)散發(fā)出不同的芬芳。時(shí)間長(zhǎng)了，便成了憑嗅覺(jué)識(shí)別的氣味的名片。

　　氣味的名片是有形與無(wú)形的，與企業(yè)文化有某種類(lèi)似之處：看不見(jiàn)，摸不著。可她是可以通過(guò)嗅覺(jué)，乃至心靈去觸摸的。文化的力量在于通過(guò)這種看似無(wú)形的傳播，讓外人了解企業(yè)的內(nèi)在的價(jià)值觀，外在的訴求。似香水的芬芳之于涂抹她的女人。通過(guò)那幽幽的味道，或內(nèi)斂，或奔放；或清雅，或魅惑。

　　對(duì)于很多企業(yè)而言，企業(yè)文化并不是與生俱來(lái)的，她是伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)慢慢生長(zhǎng)起來(lái)的。有的企業(yè)雖然自成立就確立了自己的文化，但是也是在不斷的成長(zhǎng)過(guò)程中修正成熟積淀的。對(duì)于更多企業(yè)而言，企業(yè)文化是自身發(fā)展到一定階段，逐步成熟并進(jìn)一步發(fā)展的一種需求。如同女人也不是生下來(lái)就會(huì)用香水一樣。

　　吉祥物，作為企業(yè)文化中的一種形象代言的標(biāo)簽，很直觀地詮釋著企業(yè)文化抽象的內(nèi)涵，使企業(yè)文化更具體，更具人格化的親和力。因?yàn)橄嘈胚@些吉祥的符號(hào)能帶來(lái)好運(yùn)，無(wú)論是大型企業(yè)還是賽事都喜歡通過(guò)選擇吉祥物作為形象代言的獨(dú)特元素。

　　近年來(lái)，隨著保險(xiǎn)企業(yè)的成長(zhǎng)，開(kāi)始注重以更加親近的形象向外界傳達(dá)企業(yè)信息，紛紛推出吉祥物，如中美大都會(huì)的全球市場(chǎng)吉祥物“史努比”，友邦保險(xiǎn)北京分公司五周年的吉祥物“漢德先生”，都邦財(cái)險(xiǎn)的吉祥物“快樂(lè)嘟嘟”以及首創(chuàng)安泰人壽的吉祥物“獅子”等等。

　　不同的形象傳達(dá)著各自的企業(yè)文化的價(jià)值觀：“快樂(lè)嘟嘟”凸顯的是都邦保險(xiǎn)的“快樂(lè)”文化：帶給客戶(hù)快樂(lè)，并給予員工快樂(lè)的成長(zhǎng)空間。中美大都會(huì)人壽自2004年成立以來(lái)， 就將史努比作為公司品牌宣傳的形象大使。“幸福是一只溫暖的小狗”是中美大都會(huì)人壽對(duì)“幸福”的美國(guó)式的注解，他們希望史努比把快樂(lè)和幸福帶給每一個(gè)人。 在世界保險(xiǎn)界，有一只著名的“橙色獅子”——根植于荷蘭的保險(xiǎn)巨擘ING集團(tuán)，源于ING的血統(tǒng)，首創(chuàng)安泰人壽的“獅子”形象，延續(xù)著公司的雄獅夢(mèng)想。

　　日前，長(zhǎng)城保險(xiǎn)發(fā)布了新的公司品牌宣傳形象——長(zhǎng)城吉祥燕，意在傳播公司“親和、便捷、恒久、領(lǐng)先”的服務(wù)理念。長(zhǎng)城保險(xiǎn)認(rèn)為，保險(xiǎn)和燕子非常相像，與老百姓同安危共福禍，為幸福生活保駕護(hù)航，而保險(xiǎn)在最初傳入中國(guó)時(shí)，還被音譯為“燕梳”（insurance）。同時(shí)，“燕”也讀作yān，代表燕京。因此，把“吉祥燕”作為長(zhǎng)城保險(xiǎn)的吉祥物，既表達(dá)了產(chǎn)品和服務(wù)的特質(zhì)，也符合長(zhǎng)城保險(xiǎn)作為北京第一家本地保險(xiǎn)公司的特征。

　　如同淡淡的幽香沁人心脾，令人難以忘懷一樣，吉祥物的可愛(ài)同樣可以使企業(yè)人性的溫暖深入人心。就連兩者都同樣需要假以時(shí)日也是那么相似。

　　千萬(wàn)不要認(rèn)為企業(yè)文化是空洞的說(shuō)辭，文化其實(shí)是貫穿公司組織架構(gòu)，市場(chǎng)定位，營(yíng)運(yùn)模式等等諸多環(huán)節(jié)的價(jià)值中樞。好的香水給人的享受也不僅僅是一種味道。

　　聞香識(shí)女人。當(dāng)然，香水并非是女人的專(zhuān)利，男人也同樣可以選擇適合自己的香水，讓女人了解他。呵呵……