如何管理老虎型、孔雀型、無尾熊型、貓頭鷹型、變色龍型下屬？

宋代司馬光說：“凡人之才性，各有所能，或優于德而強于才，或長于此而短于彼。”用人如器，各取所長。而企業領導者對待不同類型的下屬，則應當采取不同的用人之道，使他們克服短處，發揮特長。

要用好下屬，就必須對下屬有個明確的“診斷”。當前國際上流行的人才性格測試工具——PDP系統（英文Professional Dynamitic Program），把人的性格分成了“老虎型、孔雀型、無尾熊型、貓頭鷹型、變色龍型”等五種類型。實踐中，對五種類型的下屬，我們必須采取五種不同的引導和管理方式，方能達到“用人如器，各取所長”的效果。

老虎型（支配型）

具備高支配型特質，競爭力強、好勝心盛、積極自信，是個有決斷力的組織者。他胸懷大志、勇于冒險、分析敏銳，主動積極且具極為強烈的企圖心，是只要認定目標就勇往直前，不畏反抗與攻訐，誓要達到目標的家伙。

“老虎型”（支配型）下屬優點是能善于控制局面并能果斷地做出決定的能力。在一般情況下，對這類下屬，你什么也不用說，他也不需要太多的鼓勵與支持。只要給予他更多的責任，讓他自己控制局面或許會更好。但在分配給他工作挑戰性比較大時，他們可能會因為“責任”而感到惶恐不安，容易把一些情緒化東西帶到工作中去，作為領導要給予他方法上的指導，對他進行“宏觀調控”，他就不會因為太注重速度而忽視細節，這樣他會覺得自己有價值。

“老虎型”的下屬性格剛強卻粗心，不能深入細微地探求道理，因此他在論述大道理時，就顯得廣博高遠，但在分辨細微的道理時就失之于粗略疏忽，此種人可委托其做大事。但是，在團隊建設上，要根據這類下屬的特點，配好“政委”，適時提醒，優勢互補。特別要有體制機制約束，可以駕馭，能夠控制。

孔雀型（表達型）

具有高度的表達能力，他的社交能力極強，有流暢無礙的口才和熱情幽默的風度，在團體或社群中容易廣結善緣、建立知名度。這種類型的下屬天生具備樂觀與和善的性格，有真誠的同情心和感染他人的能力，在以團隊合作為主的工作環境中，會有最好的表現。

實踐中，孔雀型的下屬非常重要，我們發現：孔雀型的人在任何團體內，都是人緣最好的人和最受歡迎的人。孔雀型的人具有孔雀一樣美麗的“羽毛”值得展示，這些包括他們的成功經歷，包括他們結交的有名望或者財富的朋友，也包括天文地理經濟娛樂體育文學等他們哪怕是粗淺涉獵的知識領域。

孔雀型的下屬優點在于生性活潑，他們很適合需要當眾表現、引人注目、態度公開的工作。但由于跳躍性的思考模式，常無法顧及細節以及對事情的完成執著度。作為領導者要以鼓勵為主，給他表現機會保持他的工作激情，但也要注意他的情緒化和防止細節失誤，防止他成為夸夸其談、專務虛名的典型。

無尾熊型（耐心型）

具有高度的耐心。他敦厚隨和，行事冷靜自持；生活講求規律但也隨緣從容，面對困境都能泰然自若。適宜當安定內部的管理工作，在需要專業精密技巧的領域，或在氣氛和諧且不緊迫的職場環境中，他們最能發揮所長。

在趨于浮躁的社會環境下，我們迫切需要一大批無尾熊型的人才，他們冷靜，有耐心，甘于寂寞，不圖虛名，承受壓力的能力強，尤其是在技術領域。管理無尾熊人才要給他們壓任務，同時充分授權，讓他們在自己的領域充分展示才能，并受到應有的尊重。

當然，無尾熊型的人以耐力見長，但有時會勇氣不足，而且他們懼怕壓力，不過他們具有良好的心理調節能力，不會把一些情緒化的東西帶到工作中，他們喜歡工作井井有條，一切按計劃進行，如果遇到突發事件，他們會對整個計劃進行調整，使工作重新回到正軌上來。這類下屬優點在于他對其他人的感情很敏感，這使他們在集體環境中左右逢源。

對這類下屬，要充分激發他工作的激情，創造良好的工作環境，把握工作的節奏，增強時間概念。

貓頭鷹型（精確型）

具有高度精確的能力，其行事風格重規則輕情感，事事以規則為準繩。他性格內斂、善于以數字或規條為表達工具而不大擅長以語言來溝通情感。他行事講究條理分明、守紀律重承諾，是個完美主義者。

當然，由于貓頭鷹型人的行事決策風格，其直覺能力和應變能力都偏低，隨而創造和創新能力也相對地弱，因而不宜擔任需要創建或創新能力的任務。

這類下屬優點在于他天生就有愛找出事情真相的習性，因為他們有耐心仔細考察所有的細節并想出合乎邏輯的解決辦法。但由于他把事實和精確度置于感情之前，這會被認為是感情冷漠。在壓力下，有時為了避免做出結論，他們會分析過度。對這類下屬的管理，要充分肯定他的“原則性”，但在工作方式上，要增強他的團隊意識。

“貓頭鷹型” 的下屬性格倔強，不善于屈服退讓，談論法規與職責時，他能約束自己并做到公正，但說到變通，他就顯得乖張頑固，與他人格格不入。此種人可委托其立規章。

變色龍型（整合型）

具有高度的應變能力，他性格善變，處事極具彈性，能為了適應環境的要求而調整其決定甚至信念。變色龍型的人，是支配型、表達型、耐心型、精確型四種特質的綜合體，沒有突出的個性，擅長整合內外信息，兼容并蓄，不會與人為敵，以中庸之道處世。

變色龍型的人處事圓融，彈性極強，處事處處留有余地，行事絕對不會走偏鋒極端，是一個辦事讓你放心的人物。由于他們能密切地融合于各種環境中，可以為企業進行對內對外的各種交涉，只要任務確實和目標清楚，他們都能恰如其分地完成其任務。

這類下屬的優點是善于在工作中調整自己的角色去適應環境，具有很好的溝通能力。但從別人眼中看變色龍族群，會覺得他們較無個性及原則。對這類下屬，他們對工作沒有明確目標，作為領導需要明確告訴他做什么、怎么做、在哪里做及什么時候做。

“變色龍型”的下屬易隨波逐流，不善于深思，但有豁達博大的情懷，不過要他歸納事情的要點時，他的觀點就疏于散漫，說不清楚問題的關鍵所在。這種人更要根據其特點，用其所長，避其所短。

不同人才有不同特點，把握好這些特點加以管理，才能將人才的優勢發揮到最大。