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      2014年06月17日    劉興亮 亦觀察     
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    世界杯正如火如荼,空氣中都是足球的味道。昨晚看球時,幾個朋友聊著聊著,話題卻聯想到企業管理上了。看來,不光是我,很多朋友都是“舉頭看足球,低頭思管理”了。企業管理就像管理一支球隊,要獲勝就要有好球員、好教練、好團隊……

    1、教練就是CEO。青島啤酒總經理金志國說:“我在青島就擔任著一個教練的角色……”CEO最重要的職責就是團隊管理,排兵布陣,知人善用也是教練的首要。一旦球隊戰績不佳,教練一般都會成為替死鬼,企業事業如此,業績不好時,更換CEO也是家常便飯。選教練就是選職業經理人。足協也好,俱樂部老板也罷,選擇教練也就類似于企業選擇職業經理人。

    2、強弱都是相對的,也經常強弱異勢。足球場上強弱易勢、勝敗轉換,可謂再平常不過的事了。奪冠呼聲很高的球隊,卻經常連小組都出不了線,例子很多,被貝利預測的球隊大抵這樣。弱隊最終奪魁也很多,比如丹麥童話和希臘神話。企業操作中也要有個好的心態,心態好了,弱勢可變強;心態差了,強勢可變弱。

    3、大量的訓練,才能形成集體間的默契配合。用腦“踢球”的習慣,是在平時的訓練中養成的。堅信靠腦力贏,而不靠體力贏。

    4、球隊隊長大多是中后場球員,前鋒很少,企業領導人沖到第一線有弊端。一支球隊中,隊長就類似于企業的領導,他們一般居于中后場,可能是后衛,可能是中場,也可能是守門員,因為處于中后場的球員更容易觀察場上的形勢,從而方便指揮。所以,一般來說,前鋒做隊長就很少,即使這些前鋒很大牌。

    5、即使是后勤服務部門,也要對公司的業務負責。在足球賽中,如果后場球員總是把球一個大腳踢到前場,那這種得球隊是很難獲勝的,同樣,這種管理在企業中也是兇多吉少。

    6、位置問題。足球賽中有很多帶有“位”字的高頻度術語,比如站位、卡位、越位、換位等等。企業里也有一個位置問題。一個企業,它有很多崗位。每個崗位上都有一個人,這個崗位的工作要求就是角色責任。每一位成員,對自己的責任,對自己要做好哪些事,遇到問題之后應該向誰請示與匯報,諸如此類,腦子里都很清楚。

    7、得勢不得分與賠本賺吆喝。得勢不得分的尷尬,在足球賽中比比皆是。企業經營中也有類似的情況,比如賠本賺吆喝。這些情況都是很無奈的,有時候不得不歸罪于運氣。解決辦法其實說白了也簡單,就是臨門一腳的問題。

    8、犯規有時候也是必要的。足球場上,有的犯規很愚蠢,但也有很多是屬于戰術性犯規。這樣的犯規,不僅不是壞事,而且很有必要,甚至價值很大。這一點很值得企業各級管理人員深思。

    9、換人。球隊久攻不下時,主教練往往會換人,經常也會收到奇效。企業管理中,當一個項目線索或者合作遲遲談不下來時,是否也考慮換換人?

    10、板凳球員的深度,就是企業人才儲備的深度。不要小看板凳深度,這往往是兩支勢均力敵球隊遭遇時最后取勝的關鍵。

    本文為劉興亮授權網易財經《亦觀察》專欄發布,轉載須注明出處。

    作者為DCCI互聯網研究院院長。

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    [分析]對待自覺性比較差的員工,一味的為他創造良好的軟環境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權威對他們進行威脅,會及時制止他們消極散漫的心態,激發他們發揮出自身的潛力。自覺性強的員工也有滿足、停滯、消沉的時候,也有依賴性,適當的批評和懲罰能夠幫助他們認清自我,重新激發新的工作斗志。

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