企業管理者應向貝索斯學習的7堂課

1.“你的獲利就是我的機會”

當其他競爭對手成天緊盯著獲利和其他財報指標時，貝索斯卻只在意公司的自由現金流(free cash flow;企業實際持有、可以自由支配的現金)。貝索斯認為企業必須用自己認為正確的指標來經營公司，而非依據華爾街分析師要求的財報指標。對貝索斯而言，擁有足夠的自由現金流，才有可能持續開發新產品。

2.“權力的平衡已經傾向消費者，遠離企業。對企業而言，最正確的做法是，將多數的能量、注意力和金錢，投注在提供好的產品和服務之上，而不是大肆宣傳和行銷。”

在過去，企業花費30%的時間在產品，70%的時間在行銷。但現在的世界已經不同，“真正頂尖的企業是不需要廣告就能自然吸引到顧客，好的產品和口碑行銷是提高銷售的關鍵，”貝索斯說道。在網路時代，需要依賴大筆廣告預算推銷產品的企業，將會失去優勢。

3.“如果每年的嘗試次數加倍，創新性就會隨之加倍。”

因此，必須不斷地嘗試新產品、新服務、或是新商機，才能保持企業的成長動能。

4.“如果只愿意做你認為可以成功的事情，那么你會失去很多機會。”

這段話和前一點有異曲同工之妙。多次嘗試，同時容忍失敗的空間，企業才有可能創新，否則最終只會被自己的成功綁架。

5.“要創新，就得承擔被誤解的可能。”

很多時候，創新是很孤獨的。你無法取得多數人的共識，但一旦你認為這是對的，就該堅持下去，并做出成果。

6.“資金不足可激發創新，其他的限制條件也是如此。擺脫資金不足的最好方法，就是有創意地找到出口。”

有限制，才有創新的可能;在有限的資源之下，為達到目標必須不斷思考達成目標的方法，往往也就是在這種被迫思考的狀態下，新的創意產生。

7.“以事實為基礎的決策，超越組織階層。”

不以資深程度或個人魅力等條件做決定，一切以事實為依歸，才能真正打破官僚的階層組織。

來源：天下雜志