資料來源:改編自Patrick Lencioni
不健康團隊的特征 癥狀和藥方 健康團隊的特征
各有各的小算盤,想 癥狀5:不關注結果 對成敗的感受強烈,
做事的人留不住 藥方:報酬與結果掛鉤 想做事的人如魚得水
庸庸碌碌的人不受懲罰: 癥狀4:逃避責任 落后的人有壓力:
任務不能按期完成 藥方:公開目標和標準 業績標準統一
決策緩慢, 癥狀3:缺少動力 適時調整戰略戰術,
坐失時機 藥方:設定期限 行動迅速
不知道個人的真實想法: 癥狀2:害怕沖突 開誠布公討論問題:
浪費大把時間搞政治 藥方:挖掘沖突 政治比較少
掩飾錯誤:不敢求助:過分注重 癥狀1:缺乏信任 承認錯誤;求助;歡迎提問;互相
言行是否“恰當”:記恨:厭倦開會 藥方:非正式交往 反饋;接受道歉;喜歡參加會議