管理水平和市場營銷是中國企業(yè)短板

　　美國馬里蘭大學(xué)史密斯商學(xué)院著名教授阿尼爾在接受CBN記者專訪時直言：“中國企業(yè)管理者要考慮如何避免使用命令和控制的方式來進(jìn)行管理。”　　

　　“全球化”對于中國企業(yè)而言，既是必由之路，又極具誘惑力和挑戰(zhàn)性。 究竟中國企業(yè)在全球化進(jìn)程中面臨怎樣的挑戰(zhàn)？最常見的錯誤是什么？如何規(guī)避？

　　近日，美國馬里蘭大學(xué)史密斯商學(xué)院著名教授阿尼爾·K.古普塔（Anil K Gupta）攜與維賈伊·戈文達(dá)拉揚(yáng)（Vijay Govindarajan）、王海燕合著的《稱雄全球之路》到訪北京。

　　阿尼爾開宗明義強(qiáng)調(diào)：“全球化本身的性質(zhì)正在不斷改變，從歷史上來說，經(jīng)濟(jì)學(xué)家講的全球化是從貿(mào)易的角度出發(fā)的，他指的是進(jìn)出口，并沒有提到資本的流動、技術(shù)的流動和思想的流動。但我們認(rèn)為，進(jìn)出口和貿(mào)易不僅僅是全球化唯一的維度，全球化也包括資本、技術(shù)和思想的流動。”

　　與第一版相比，第二版《稱雄全球之路》從政治經(jīng)濟(jì)版圖的角度，加入了在以中國和印度為代表的新興市場背景下，對全球化的新思考和新理解。在資本優(yōu)勢、管理學(xué)優(yōu)勢、觀念與技術(shù)變革等方面，通過對中印兩國現(xiàn)實(shí)的比證，所得出的結(jié)論于中國企業(yè)頗具啟發(fā)性。

　　以TCL收購歐洲企業(yè)、上海汽車收購韓國雙龍汽車、聯(lián)想收購IBM的PC業(yè)務(wù)為例，阿尼爾指出，中國的公司擅長兩種類型的全球化，一種是產(chǎn)品出口，另外一種是收購國外原材料，比如說石油、鐵礦石等，“但是第三類全球化，中國公司做得并不成功。”阿尼爾認(rèn)為，這些案例集中暴露的問題是，“中國企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)，是如何讓自己具備管理和組織上的能力，來管理這樣一些企業(yè)。”阿尼爾進(jìn)一步指出，中國企業(yè)管理者要考慮如何避免使用命令和控制的方式來進(jìn)行管理。另一個挑戰(zhàn)則是，中國公司非常擅長高效的運(yùn)營、高效的生產(chǎn)，但是中國公司在品牌的建設(shè)、營銷的管理方面，仍然處于初級階段。

　　阿尼爾認(rèn)為，在企業(yè)組織能力、水平管理方面，印度企業(yè)具備的優(yōu)勢對中國是有啟發(fā)意義的。一方面，印度是全世界多樣性最強(qiáng)的一個國家，印度有不同的宗教，有不同的語言，印度的孩子從很小的時候就開始學(xué)習(xí)管理多樣性。另一方面，印度大概從上世紀(jì)60年代就成立了自己的商學(xué)院，印度人英語都比較好，印度公司的管理者學(xué)習(xí)西方的管理理念已有50年歷史，基于此，印度企業(yè)的管理者去理解歐美一些管理者的思維就更加容易。“對中國企業(yè)而言，管理一個全球性的公司，財務(wù)方面的實(shí)力是一方面，另一方面，還要具備組織上的能力。學(xué)習(xí)水平管理、管理多樣性，學(xué)會溝通將更為重要。”阿尼爾說。