與營銷有關(guān)的五個神秘數(shù)字

　　第一個神秘數(shù)字：黃金分割率。

　　原理：整體與整體的較大部分之比等于較大部分與較小部分之比，即1：0.618。

　　運用：在市場上，我們經(jīng)常喊著“物美價廉”的口號，實際上，我們知道，“物美”即“價高”，“價廉”則“物賤”。那么，如何尋找“物美”和“價廉”的吻合點呢？這就需要用到黃金分割率，即在同一商品有多個品種（或品牌）多種價格的情況下，最適合的價格＝（最高價－最低價）×0.618＋最低價。這就是真正的“物美價廉”的結(jié)合點。同時，在實際運用過程中，要注意最高價和最低價的選擇，比如說，筆者曾做過全自動麻將機(jī)市場，麻將機(jī)大多數(shù)單價在2500元－5000元之間，但是最高檔的麻將機(jī)卻可以賣到3萬多元一臺，只不過這款高檔的麻將機(jī)的市場份額不到萬分之一，且實際高價的部分不是麻將機(jī)，而是麻將機(jī)的紅木外框，如果我們生搬硬套，拿3萬多元來作為麻將機(jī)行業(yè)的最高價就不合適啦，反之，最低價的選擇也是如此。

　　例證：我們在市場上看到，同一商品賣得最多的不是最高價的也不是最低價的，而是價格“適中”的，而這個“適中”的價格經(jīng)過分析，往往就是我們上面說的“最適合的價格”。所以，我們看到有很多企業(yè)都在發(fā)展“多品牌”戰(zhàn)略，所謂“多品牌”戰(zhàn)略，說通俗點，就是“多價格”戰(zhàn)略，即使是實行一個品牌戰(zhàn)略，也在一個品牌里開發(fā)高、中、低端產(chǎn)品，這實際上就是在尋找這個商品的“最適合的價格”。因為，誰擁有這個商品的“最適合的價格”，誰就擁有最多的消費者，最大的市場份額。

　　筆者清楚地記得，筆者在一家企業(yè)做大區(qū)經(jīng)理時，就是采用這種定價策略，按我們既定的最適合的 零售 價，得出產(chǎn)品的成本價，然后計劃 下屬的一百多家專賣店優(yōu)先購進(jìn)與成本價接近的產(chǎn)品，現(xiàn)在這些專賣店 銷售 得最好的兩個系列產(chǎn)品是那時選擇的，也是對公司利潤貢獻(xiàn)最大的兩個系列。

　　第二個神秘數(shù)字：“250”定律。

　　原理：每一個顧客的背后，大體上都有250名親朋好友，這些人又會有同樣多的關(guān)系，因此，開罪一名顧客，將會失去幾十名、數(shù)百名甚至更多的潛在顧客。相反則會產(chǎn)生同樣大的正效應(yīng)。

　　運用：美國銷量 心理學(xué) 家德格魯特說：“銷售成功的關(guān)鍵在于理解以下要點，即如果顧客沒有把你推薦給別人，那么你的銷售工作就不算真正結(jié)束。”看來聯(lián)系顧客，要善于發(fā)揮擴(kuò)散效應(yīng)。在具體操作過程中，我們不妨把顧客加以分類，而后要做的是留住現(xiàn)在的顧客，搜尋準(zhǔn)顧客。

　　例證：在大賣場或?qū)Ｙu店里，我們經(jīng)?？吹剑恍╊櫩驮谀硞€柜臺或產(chǎn)品前，經(jīng)常要點名找“某某”人，因為他是某個曾經(jīng)買過這個產(chǎn)品的顧客介紹來的，而當(dāng)時那個顧客就是在“某某”人手上買的，所以，他也要找“某某”人買。筆者記得當(dāng)年在一家主營冰箱的 上市 公司做分公司經(jīng)理時，就特地給賣場的導(dǎo)購員們設(shè)了一個獎，就是那個導(dǎo)購員銷售的冰箱中，老顧客介紹來購買的越多，就可以得到分公司經(jīng)理特別獎。后來筆者還把這個建議給了幾家商場的家電部經(jīng)理，都得到采納，分別設(shè)立了家電部經(jīng)理特別獎，優(yōu)秀營業(yè)員獎等等。