在對各部門主管的測評中,人力資源部門沒有把我列為測評對象,我想他們肯定是考慮到我作為董事長,參評不合適。但我想反問,作為公司管理層的一員,董事長有什么理由可以置身企業(yè)監(jiān)督測評之外呢?
兩個(gè)測評版本
我期待公司對我的測評結(jié)果。
有意思的事情發(fā)生了,人力資源的主管給我的測評報(bào)告有兩份:一份是按照職別排名的報(bào)告,董事長列一欄、部長聯(lián)席會(huì)議常委們列一欄、其他干部列一欄,在每個(gè)欄中分別計(jì)算測評結(jié)果,但是公司的董事長就我一個(gè),我肯定在自己的專欄上得第一;另一份是打亂了所有的職務(wù),來了一個(gè)所有主管的總排名,我在其中排在了第五位。
人力資源這是讓我做選擇題,他們?yōu)槭裁匆@樣做?我認(rèn)為他們是在考驗(yàn)我,或者說,怕我難堪,給我找了一個(gè)臺(tái)階。
如果當(dāng)時(shí)我看到第二張報(bào)告,義憤填膺,我真這樣做,上行下效,各級(jí)部門主管也會(huì)像我一樣“不高興”。這樣的結(jié)果是什么?獨(dú)裁意識(shí)就會(huì)成為企業(yè)文化,董事長是整個(gè)公司的大獨(dú)裁,各部門主管是各個(gè)部門的小獨(dú)裁,在獨(dú)裁公司里,什么戰(zhàn)斗力,什么品牌,什么效率,什么顧客需求為重等,全都是口號(hào),成為聾子耳朵—擺設(shè)了。
突破管理瓶頸
經(jīng)過這次親歷測評實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)根源在我,我沒有帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)建立反思文化;或者有過反思,但沒有把它變成一種團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)樵谶@個(gè)公司里,從來也沒有把董事長和公司其他的主管一起測評過。如果拋開董事長的光環(huán),僅僅是和公司主管在同一個(gè)起跑線上評比的話,可能排十名之后了。
我感到自己被及時(shí)警醒,對員工從下而上反映的建議很珍惜,對我所擔(dān)任的董事長職位更加敬畏。
我們這些企業(yè)的創(chuàng)始者,為什么總是喜歡說自己要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰?戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢不是說謹(jǐn)小慎微,膽小怕事,充當(dāng)老好人,而是讓我們企業(yè)創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)一起,時(shí)時(shí)刻刻有責(zé)任之心、時(shí)時(shí)刻刻有擔(dān)當(dāng)之心。而保持這顆負(fù)責(zé)任的心,就得開放自己,置自己于群眾的監(jiān)督之中,反思自己的行為,是否唯我獨(dú)尊,是否獨(dú)斷專行?是否聽到好話就高興聽到不好的話就拉下臉?如果我們不建立這種反思文化,不建立順暢的意見反饋機(jī)制,不聽取團(tuán)隊(duì)基層員工的建議和心聲,團(tuán)隊(duì)的士氣怎么會(huì)高漲?團(tuán)隊(duì)的效率怎么能提高?團(tuán)隊(duì)的文化又怎么能統(tǒng)一?我們又怎么能建立一支上下同欲、有共同使命共同追求的團(tuán)隊(duì)呢?
針對測評結(jié)果,我抽出時(shí)間參加了部長聯(lián)席會(huì)議,剖析了反思的重要意義,以及公司要建立反思文化的必要性。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要避免陷入官僚、獨(dú)裁局面,最主要的一個(gè)辦法就是要民主,民主評議是其中一個(gè)很好的方式。
通過這次測評及反思,主管們已認(rèn)識(shí)到反思文化的重要,個(gè)別主管也從不接受轉(zhuǎn)為自身對問題的檢討,反思文化已成為我們公司企業(yè)文化中的一項(xiàng)重要組成部分。 ■文 / 黃鳴 皇明太陽能集團(tuán)董事長