宏碁與HTC不振：臺(tái)灣科技企業(yè)為何集體低迷？

在過(guò)去十年中，臺(tái)灣的科技行業(yè)意識(shí)到代工業(yè)的軟肋，紛紛自立品牌，和過(guò)去的代工客戶展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，宏碁、華碩、HTC成為代表性的臺(tái)灣消費(fèi)電子品牌。這些品牌一度依靠驚艷的創(chuàng)新，成為業(yè)內(nèi)執(zhí)牛耳者。

但隨著消費(fèi)電子產(chǎn)品變成普通廉價(jià)商品，臺(tái)灣品牌過(guò)去在制造和成本控制上的優(yōu)勢(shì)不再那么明顯，技術(shù)創(chuàng)新成為關(guān)鍵，但是此時(shí)臺(tái)灣科技品牌卻出現(xiàn)了創(chuàng)新停滯。

曇花一現(xiàn)

多年以前，華碩發(fā)明了全世界第一臺(tái)上網(wǎng)本，這種性能略微縮水、但是體積更加小巧、功能經(jīng)濟(jì)適用的電腦，一度引發(fā)了全球電腦行業(yè)的效仿。然而不幸的是，隨著蘋(píng)果iPad的逐漸風(fēng)靡，上網(wǎng)本的便攜優(yōu)勢(shì)不再，到今天已經(jīng)成為曇花一現(xiàn)的產(chǎn)品。

另外，HTC曾經(jīng)制造出全世界第一款搭載安卓系統(tǒng)的智能手機(jī)（由美國(guó)T-Mobile公司發(fā)布銷售），在早期的安卓手機(jī)市場(chǎng)，HTC占據(jù)著主導(dǎo)地位。

依靠早期的創(chuàng)新能力和成本優(yōu)勢(shì)，2010年，宏碁成為全球第二大電腦廠商，2011年，HTC掌控了美國(guó)五分之一的智能手機(jī)市場(chǎng)，僅次于蘋(píng)果。

然而時(shí)至今日，臺(tái)灣品牌沿著“創(chuàng)新階梯”的攀爬似乎停頓了。

緣由：產(chǎn)品與品牌缺乏設(shè)計(jì)、情感與營(yíng)銷

多年的代工傳統(tǒng)，影響了臺(tái)灣品牌的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維。

臺(tái)灣當(dāng)?shù)仄放祁檰?wèn)Mark-Stocker表示，臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)奇跡的簡(jiǎn)單公式，就是找到一個(gè)產(chǎn)品、以更低的成本制造出來(lái)，尋獲大筆訂單，然后再尋找另外一個(gè)產(chǎn)品重復(fù)這個(gè)過(guò)程。

HTC的高管多次說(shuō)過(guò)，HTC在由ODM廠商轉(zhuǎn)為品牌廠商過(guò)程中，在營(yíng)銷方面面臨挑戰(zhàn)。“以前做ODM，事情相對(duì)簡(jiǎn)單，你只需要把貨交給客戶，就完事了，”HTC首席營(yíng)銷官何永生說(shuō)，“而想做一個(gè)品牌，那是開(kāi)啟一個(gè)全新的時(shí)代。”

曾經(jīng)在宏碁擔(dān)任工業(yè)設(shè)計(jì)師、如今是HTC的設(shè)計(jì)顧問(wèn)的Albert-Chen表示：“臺(tái)灣的老板，其實(shí)不知道怎樣基于消費(fèi)者的情感喜好，制造出一個(gè)吸引人的產(chǎn)品。”他表示，三星在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，會(huì)更多考慮到消費(fèi)者生活方式等因素。

Albert-Chen表示：“當(dāng)我去參觀不同的展覽，不管是電子產(chǎn)品還是設(shè)計(jì)展，我很少看到臺(tái)灣設(shè)計(jì)師或者產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者、規(guī)劃者，我只是看到很多臺(tái)灣的管理層出現(xiàn)。”

據(jù)報(bào)道，在臺(tái)灣的科技公司內(nèi)部，設(shè)計(jì)師必須圍繞工程師提出的需求，而在蘋(píng)果內(nèi)部正好相反。很多時(shí)候，設(shè)計(jì)師希望“跳出盒子”創(chuàng)意，但是產(chǎn)品經(jīng)理看重的是性能成本比。

一家代工廠的設(shè)計(jì)師透露，曾經(jīng)和華碩和宏碁的產(chǎn)品經(jīng)理溝通，他們作出令人吃驚的表態(tài)——“不用擔(dān)心我們的產(chǎn)品形象”。另外，這些企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理，很多擁有工程師和研發(fā)背景，他們大多不相信自己公司內(nèi)部的設(shè)計(jì)師。

另外，科技品牌的競(jìng)爭(zhēng)成為用戶體驗(yàn)的較量，以蘋(píng)果為代表，科技公司希望從硬件、軟件、到銷售環(huán)節(jié)，全面控制用戶體驗(yàn)各環(huán)節(jié)。比如蘋(píng)果自己設(shè)計(jì)芯片、操作系統(tǒng)、軟件、硬件、甚至自己開(kāi)設(shè)零售店。另外三星電子對(duì)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)（許多由三星旗下企業(yè)供貨）擁有強(qiáng)大的控制力。

業(yè)內(nèi)專家表示，臺(tái)灣科技品牌要走向成功，未來(lái)在和消費(fèi)者溝通時(shí)，必須把價(jià)格、配置、技術(shù)等要素放在幕后，多談?wù)劗a(chǎn)品外觀、設(shè)計(jì)以及所傳遞的信息。

上述品牌顧問(wèn)Mark-Stocker表示：“臺(tái)灣廠商沒(méi)有意識(shí)到，他們?nèi)匀辉谟眯詢r(jià)比的思維來(lái)創(chuàng)建品牌，這種思路已經(jīng)沒(méi)有效果了。”