挑戰(zhàn)：在消費(fèi)者捂緊錢包的時(shí)候搶占市場份額
制勝之道：64歲的女式鞋設(shè)計(jì)師貝弗莉?費(fèi)爾德曼以設(shè)計(jì)時(shí)髦的豹紋平底鞋而聞名，這種鞋在諾思通（Nordstrom），洛德與泰勒（Lord &Taylor）等商店中售價(jià)約200美元。費(fèi)爾德曼的收入呈穩(wěn)步增長態(tài)勢——2009年的收入為8oo萬美元，今年預(yù)計(jì)收入950萬美元。于1979年開始創(chuàng)業(yè)的費(fèi)爾德曼實(shí)行多樣化經(jīng)營，很早的時(shí)候就進(jìn)入了海外市場。所以，在美國市場因經(jīng)濟(jì)衰退而放緩之際，亞洲市場卻大放異彩。費(fèi)爾德曼的辦公室設(shè)在康涅狄格州的諾瓦克市。為了吸引美國顧客，公司每年在美國居家購物網(wǎng)（HSN）上進(jìn)行3次推廣活動。為了壓縮支出，她聯(lián)合 零售 伙伴推出了合作廣告。她說， 女性 顧客很忠誠，因?yàn)樗恢贝_保她生產(chǎn)的鞋不傷腳。“我設(shè)計(jì)鞋時(shí)都是按照自己的尺寸來制作。我會親自穿在腳上試一試。”
信息外包：離職行業(yè)老手 vs.老東家印孚瑟斯公司
挑戰(zhàn)：先發(fā)制人，挑戰(zhàn)外包領(lǐng)域的龍頭老大
制勝之道：作為外包巨頭印孚瑟斯公司（Infosys）的資深員工，iGATE Patni公司CEO、47歲的哈尼仕?默菲知道，許多銀行和保險(xiǎn)公司之所以不敢將其后臺工作外包出去，是擔(dān)心馬虎的處理有損它們的聲譽(yù)。他覺得這是一個(gè)機(jī)會。于是，他在今年初組建了這家位于加州弗里蒙特的公司。他并沒有按照處理抵押貸款和保險(xiǎn)申請的工作小時(shí)收費(fèi)，而是按照所取得的成果（比如批準(zhǔn)一筆貸款）向潛在客戶收取固定的費(fèi)用。此外，他也沒有要求每位客戶必須提供最低工作量，而是給予客戶根據(jù)其需求隨時(shí)使用該公司服務(wù)的自由。結(jié)果是：iGATE Patni公司的 銷售 額達(dá)9億美元，并實(shí)現(xiàn)了盈利，公司客戶包括加拿大皇家銀行（Royal Bank of Canada）和通用金融公司（GE Finance）。
在線 營銷 ：自主創(chuàng)業(yè)藍(lán)泉媒體（Blue Fountain Media）vs. 廣告大佬狄杰斯公司(Digitas)
挑戰(zhàn)：一位自由職業(yè)者能否將自己的生意做大做強(qiáng)，從而搶奪財(cái)富500強(qiáng)客戶？
制勝之道：加布里埃爾?紹黎安發(fā)現(xiàn)，他曾經(jīng)供職的公司老板們都不愿意與客戶分享自己的想法，這樣的公司文化讓他感到非常沮喪。于是，這位38歲的網(wǎng)站設(shè)計(jì)師、在線商務(wù)咨詢師于2003年在紐約市的公寓里，以自由職業(yè)者的身份開始創(chuàng)業(yè)。他的公司通過口碑推薦的方式得到了迅速的成長，如今已有150名員工。紹黎安預(yù)計(jì)，公司2011年的銷售額將從去年的800萬美元增長至1,600萬美元。公司迅速成長的秘訣之一是：一流的人才。全美橄欖球聯(lián)盟（NFL）和寶潔公司（Procter &Gamble）等客戶給他的員工支付的平均付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每小時(shí)125到150美元。那么，他是如何讓這支隊(duì)伍開心地工作呢？為了確保最好的人才不跳槽，他向每位工作滿一年的員工贈送股權(quán)，并給予他們參與公司重大決策的權(quán)利。
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