【課程收益】
了解MRO/非生產采購的定義和種類及特點
學習MRO采購的目標，政策及流程制定與改進
學習MRO采購的供應市場調查/供應商評選方法及評選指標
了解MRO采購成本控制及采購談判的流程/方法與重點
MRO采購計劃及庫存管理
學習與MRO相關的一些采購談判技巧
【課程大綱】
一、非生產物資采購管理綱要
采購物資及非生產物資（MRO）采購的各種分類方法及應用
非生產物資采購與其他采購的不同，重點以及難點
非生產物資采購的四個象限-MRO，資產及設備，辦公和服務及行政采購
非生產物資采購的策略
采購人員的5大任務
對采購人員的4個能力的要求
MRO，資產及設備，辦公和服務及行政采購的授權
采購人員的道德準繩
二． 開發及評估非生產物資供應商，及供應商績效評估
市場結構類型
供應市場研究的主要參數
產業環境
五種力量
供應市場分析的步驟
MRO，資產及設備，辦公和服務及行政采購各種采購的特殊準備
確定關鍵的資源需求
確定資源戰略
確定潛在的供應商
限制供應商的范圍
確定供應商評價和選擇的方法
選擇供應商
供應商評估項目和控制要點
現場評估的要點和技巧
間接采購供應商供貨的特殊性
供應商業績衡量的基本內容（KPI）
供應商業績評估的方法
供應商等級評定
三． 價格與成本控制
供應商定價目標
競爭性價格分析
價格分析方法和原則
價格變化和變動條款
有效招標實施的六個條件
影響買方接受價格的因素
供應商兩種導向性定價方法
價格協議
特別訂貨定價
采購戰略分析
成本分解十大內容
供應商報價中制造成本分析
影響成本的因素及利潤的四項原則
目標成本
標準成本
成本回避的衡量
四．合同與訂單管理
采購合同的組成
采購合同的條款
數量條款
價格條款
質量條款
檢驗條款
支付條款
包裝
保險
仲裁
不可抗力條款
買賣雙方的義務和權利
詢價四種基本的方法
規格書與工作說明書
詢盤，發盤，實盤/虛盤
合同的變更
合同的中止
合同的終止
證據
合同的解除
違約行為種類
違約責任主要方式
合同爭議處理
意向書
固定價格合同
成本費用補償合同
激勵性合同
時間及材料型合同
不確定交付合同
五．非生產物資采購的交期，庫存及質量管理
交期的根源分析
交期的跟催
交期縮短的7中手段
交期聯絡單和內部協調
庫存管理的ABC分類
庫存成本和呆料，死料控制
采購的服務水平及庫存指標
資本和MRO采購中項目管理3項指標
項目中的采購及采購中的項目管理
采購預算和項目預算種類
供應商物料品質管制實施手法
采購物料驗證方法協議
各種樣件及應用
供應商產品質量的法律保證－－質量協議
驗收標準
不合格品的懲罰條例
六．非生產物資采購的風險及其管理辦法
間接采購中的風險識別
間接采購中的風險評估
風險評價
企業全面風險管理的策略選擇
風險回避
風險減少
風險轉移
風險接受
進度風險
變更風險
間接采購價格的不確定因素與財務風險
物流風險
收貨與驗收風險
倉儲管理風險
采購信息管理
間接采購避免發生單一供應商的情況
新供應商選擇的風險
合同糾紛和合同欺詐
民事合同欺詐的法律后果
欺詐手段
合同風險的預防具體方法
合同風險控制
相關部門抱怨/投訴的處理 / 如何避免
七．MRO采購工具包
客戶交換采購，
競爭對手采購
以租代買
反向競標
采購代理
數量折扣和現金折扣
套期保值
匯率使用
反向競標
采購卡
招標采購和比價議價
總括訂單
投機采購
生命周期的使用
各種合同的使用技巧
八．采購談判
MRO，資產及設備，辦公和服務及行政采購的特殊性了解
談判前的準備
談判過程
談判后的工作
談判的基本戰術與策略
談判技巧
