主講：高云鵬 老師
【課程背景】
從O2O到新零售，再到眼花繚亂的直播帶貨、社群運營、互聯網營銷，有人說是消費品行業營銷模式的創新，也有人詬病這只概念的炒作。然而，不可否認的是，在“互聯網+”思維的推波助瀾下，傳統的商業模式不斷被挑戰，銷售渠道出現了多元化的趨勢，消費者的行為習慣也在發生巨變。
大多數消費品企業，在一次次“渠道下沉”、一翻翻“市場精耕”后，仍無法逃避銷量不振、市場萎靡、互聯網沖擊、利潤空間不斷下行等一系列生意增產瓶頸。競爭日益激烈的市場格局下，是否還有一片生意增長的藍海？互聯網帶來的紅利，讓很多企業急于投入互聯網的懷抱，然而卻發現渠道創新遠非開設網店那么簡單。如何將線上渠道與傳統線下渠道打通，如何將電商的優勢與線下渠道的特長相結合，如何借助新媒體的傳播方式為品牌插上翅膀，如何打造一款網紅級爆款產品拉動業績提升，如何借勢新零售銷售平臺與體系，實現業績增長，成為了消費品行業一系列備受關注的話題。
本課程從宏觀著眼，從微觀入手。全方位分析新時代背景下的營銷創新環境，時刻圍繞ROI這一重要指標，從合作共贏角度出發，從消費者洞察入手，從渠道、品牌、產品三個維度為消費品企業打造了一套行之有效的“零售創新方法論”，和企業一同找尋全新的生意增長機會。
新零售，心零售。用心發現，全新的生意增長機會。
【課程目標】
1、全景速覽消費品行業現狀與發展機遇
2、全方位掌握消費品營銷創新、新零售思想與要義
3、讀懂新時代的消費者，學會深入洞察客戶需求
4、了解銷售終端如何做好創新營銷
5、學會通過創新營銷拉動生意增長
【課程特色】
1、融會貫通、通俗易懂
2、以實戰落地為導向，情景演練
3、深入剖析經典實戰案例
4、大量引入引導技術，激發學員潛能，自主尋找營銷創新之路
5、給到學員幾個拿來就能馬上落地應用的實戰工具
【課程對象】
1、市場部總監、品牌經理、產品經理、市場推廣經理、主管等中層
2、銷售部總監、大區經理、渠道經理、重點客戶經理、主管等中層
3、電商部門相關負責人
4、戰略投資相關部門負責人
【課程時間】2天 （6小時/天）
【課程大綱】
一、 消費品行業的基本盤
1.1. 基本盤
后疫情時代的消費品行業全景圖
中國消費產業面臨的三大機遇
供應鏈+消費市場+互聯網
1.2. 中國消費市場到底是升級還是降級
1.3. 中國消費產業的新變化
新內容
新用戶
新組織
1.4. 機遇與挑戰
新機遇
本土品牌的新機遇
創新產業的新機遇
產業效率的新機遇
新挑戰
從產品、品牌、渠道視角復盤中國消費品行業十年發展
基于產品的思考——爆款與矩陣打造
基于品牌的思考——如何讓品牌驅動銷售
基于渠道的思考——全球化渠道離我們有多遠
二、 消費品生意增長思維
2.1. 消費品投資的三個思維視角
長期價值思維
量級思維
起跑曲線思維
2.2. 4P-4C-4R
如何應對快速變化的營銷環境
2.3.終端生意提升策略
費品生意戰場選擇策略
生意增長機會尋找
終端生意戰術制定
u 終端生意提升關鍵四指標
u 終端生意提升核心八要素
線上生意提升策略
u 線上生意規劃地圖
u 如何做好線上線下合力協同
二、 新零售 新機遇
3.1六“新”驅動力
“新技術”：為營銷創新提供可能
“新渠道”：為銷售增長提供新機會
“新場景”：產品與客戶建立溝通新橋梁
“新傳播”新媒體：建立新鏈接
“新模式”：創造合作新可能
“新需求”：為產品升級提供指引
3.2新零售發展的四個趨勢
行業端：行業邊界模糊化
品牌端：品牌認知之后的粉絲運營同樣重要
產品端：“質”重于“價”，致敬經典/匠心創新
傳播端：媒體社會化 社會媒體化
3.3新變革 新增長
伊利安慕希如何成為一匹顛覆行業的黑馬
江小白贏在哪里
喜茶的野心
元氣森林野蠻增長啟示錄
農夫山泉的成長密碼
雙十一快消品的成績單
3.4生鮮戰場誰是贏家
u 生鮮難在哪——成本薄如紙/物流貴如金
u 生鮮消費三階段
u 傳統+互聯網到底有多難
四 、消費者讀心術
4.1從“反人性”的設計說起
4.2什么才是真正的消費者洞察
什么才是真正的消費者需求
u 需求分層
u 需求滿足
u 價值創造
基于同理心的產品設計精神
4.3生意機會的來源
痛點
癢點
爽點
4.4用戶體驗創造價值
用戶體驗的五個層次
用戶體驗地圖
上癮機制——用戶激勵系統
4.5消費者畫像
精準的客戶選擇
基于客戶群體的商業定位
消費者決策
u 消費者決策思考模型
u 決策過程
u 消費者在為什么買單
五、 行業聚焦
5.1食品行業的新機會
寡頭壟斷市場下的增長機會
u 品類機會
u 產品機會
u 渠道機會
u 服務機會
5.2產品創新實踐
