課程概況：
1．課程時數：2天
2．課程對象：中層管理干部
3．主講老師：許晉
4．培訓方式：講授、案例分析、小組練習、互動問答、講師啟發、現場演練
課程提綱：
第一單元 管理者的角色認知與上下溝通
前言：學習是不被時代淘汰的唯一方法，在學習中請記住四個字
2 中層管理者的困惑原因解析
2 中層管理者怎么定位
2 王者之道之承上
v 重點學習：如何跟領導溝通及解決問題
2 王者之道之啟下
v 重點學習：領導者怎樣提升個人影響力
2 王者之道之變通
第二單元 跨部門溝通中的方法與潛意識應用
2 溝通的基礎--中國人是怎樣的溝通思維？
2 溝通的對象-- 部門中應用的非權利影響力
2 溝通的應用—在管理過程中有哪些溝通
2 跨部門溝通中的十二條原則
v 人性行銷公式
2 溝通背后的邏輯—從心理學角度深度解讀人性
v 投射與認同
v 意識與潛意識
2 與不同性格的人如何溝通
2 溝通中的四種心態修煉
第三單元 跨部門溝通中的關鍵節點
2 PDCA管理循環是指什么？
2 目標管理的邏輯關系
2 有效分解目標，提高團隊績效
2 時間管理具體怎么做
第四單元 跨部門溝通中的團隊協調
2 什么是團隊？
2 推倒部門墻--文化氛圍建設
2 推倒部門墻—團隊建設中識人用人模型
v 對不同類型的員工的指揮、激勵、授權和督導技巧
2 管理的核心是什么？
v 激勵實戰--PMPMP激勵技巧
