課程概況：
1．課程時數(shù)：2天
2．課程對象：中層管理干部
3．主講老師：許晉
4．培訓(xùn)方式：講授、案例分析、小組練習(xí)、互動問答、講師啟發(fā)、現(xiàn)場演練
課程提綱：
第一單元 管理者的角色認(rèn)知與上下溝通
前言：學(xué)習(xí)是不被時代淘汰的唯一方法，在學(xué)習(xí)中請記住四個字
2 中層管理者的困惑原因解析
2 中層管理者怎么定位
2 王者之道之承上
v 重點(diǎn)學(xué)習(xí)：如何跟領(lǐng)導(dǎo)溝通及解決問題
2 王者之道之啟下
v 重點(diǎn)學(xué)習(xí)：領(lǐng)導(dǎo)者怎樣提升個人影響力
2 王者之道之變通
第二單元 跨部門溝通中的方法與潛意識應(yīng)用
2 溝通的基礎(chǔ)--中國人是怎樣的溝通思維？
2 溝通的對象-- 部門中應(yīng)用的非權(quán)利影響力
2 溝通的應(yīng)用—在管理過程中有哪些溝通
2 跨部門溝通中的十二條原則
v 人性行銷公式
2 溝通背后的邏輯—從心理學(xué)角度深度解讀人性
v 投射與認(rèn)同
v 意識與潛意識
2 與不同性格的人如何溝通
2 溝通中的四種心態(tài)修煉
第三單元 跨部門溝通中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
2 PDCA管理循環(huán)是指什么？
2 目標(biāo)管理的邏輯關(guān)系
2 有效分解目標(biāo)，提高團(tuán)隊(duì)績效
2 時間管理具體怎么做
第四單元 跨部門溝通中的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)
2 什么是團(tuán)隊(duì)？
2 推倒部門墻--文化氛圍建設(shè)
2 推倒部門墻—團(tuán)隊(duì)建設(shè)中識人用人模型
v 對不同類型的員工的指揮、激勵、授權(quán)和督導(dǎo)技巧
2 管理的核心是什么？
v 激勵實(shí)戰(zhàn)--PMPMP激勵技巧
