主講人：閆治民
培訓目標
充分認識加強雙贏談判的重要意義
提升在談判中的良好心態把控能力
掌握在談判中的價格談判能力
掌握應收賬款的談判能力
全面提升營銷人員雙贏談判實戰能力
培訓對象
區域經理
一線營銷人員
培訓時間
2天，每天6標準課時
課程特色
1. 有高度、有深度、有廣度
2. 深度剖析,創新思維，實效策略
3. 案例豐富,生動化教學
4. 前瞻性、可操性、實效性
課程大綱
第一章 什么是雙贏談判
一、雙贏談判定義
案例：小明和小強分橙子的談判
二、雙贏談判的特征
1、 了解認同
2、 利益交叉
3、 雙贏結果
4、 交易實施
5、 利益滿足
三、雙贏談判的原則
1、 策略性
2、 互利性
3、 雙贏性
4、 合法性
5、 交易性
四、雙贏談判的步驟
1. 導入階段
2. 概說階段
3. 明示階段
4. 交鋒階段
5. 妥協階段
6. 協議階段
六、雙贏談判的532漏斗法則
1、建立信任
2、挖掘需求
3、交易合作
第二章 談判的前期準備工作
一、談判環境的SWOT分析
1、什么是SWOT
2、練習：用SWOT分析我們的談判環境
二、買方信息收集與分析
1. 買方信息收集的途徑
2. 買方談判內部客戶分析
3. 買方談判人員分析
4. 買方需求與障礙分析
三、談判方案的準備
1. 確立自己的談判目標
2. 明確談判的核心議題
3. 談判方案及備選方案準備
4. 談判計劃及具體內容
四、 我方談判人選及自我評估
1、優秀談判人員的素質要求
現場測試：測測你是商務談判好手嗎？
案例：談判人員的性格分析
2、優秀談判人員的心態修煉
什么是心態
心態—行為---結果
不良心態對談判的影響
良好心態對談判的影響
案例：兩個孩子的父親
案例：三個建筑工人
10個正確的談判心態
自信樂觀
執著堅持
關注細節
步步為營
臨危不懼
有勇有謀
勇于創新
合作雙贏
設身處地
