凡客輸在被“資本”綁架

 

最近凡客又再度回歸視野，但是這次是因為拖欠供應商賬款的事情。早在2011年的時候就有過爆料說凡客發生庫存危機，拖欠賬款。

 

凡客從神話變成了笑話，凡客出問題了，問題出在哪兒了？

 

有人說是凡客產品質量差，供應鏈不行。那么東哥要問，難道從07年到2011年那幾年的產品質量就很好？

 

有人說是營銷不行，低價品牌形象傷害了凡客的可持續性成長潛力。那么東哥要問，從07年到2011年，從零到30億不正是證明了凡客的營銷能力極強嗎？證明了凡客定位草根精神的品牌勝利么？

 

有人說凡客的用戶體驗不佳，不能持續關注用戶利益，這個是陳年自己承認的。但東哥要問，從07年開始陳年就一直強調用戶體驗第一，甚至不惜代價自建如風達物流，七天自由退換貨政策更是史無前例。不客氣的說，凡客對用戶過于溺愛了。

 

雷軍與陳年對話錄，似乎讓人耳目一新，似乎陳年要學習雷軍，學習怎么做小米精神。

 

凡客和小米能夠短時間取得這樣的成就，都得益于一點，信息的非對稱性，讓用戶認同自己是性價比最高的商品。這點陳年和雷軍的看法是一致的。用戶體驗第一，也是陳年一直所強調的。只是服飾行業競爭過于激烈，不僅線上的草根品牌多得不得了，傳統品牌也在線上瘋狂甩尾貨，凡客的商品自然沒什么競爭力了。

 

如果2011年凡客不拿2.3億美元的F輪融資，不把目標從60億激進地提升到100億，凡客也無今日之痛苦。當時在激進的策略指導下，瘋狂擴品類，瘋狂地增加庫存，但是銷售并沒有跟上，導致三季度的時候，庫存激增。只得迫使凡客低價甩賣處理庫存，如此又傷害了品牌。顯然在2011年凡客出現了重大的戰略失誤，節奏踏錯了。錯誤的把年度增長目標調高至5倍100億，而非之前的60億。從這個意義上來說，凡客被資本“綁架”了。那時緩一緩，集中精力搞供應鏈和內部管理，日子要好過得多。

 

 

即使凡客過去兩年原地踏步，現如今勢頭正茂的那幾個淘寶品牌，僅從規模而言，還是無法超越凡客。互聯網品牌時代才剛到來，陳年即使把凡客推倒再來還依舊有機會。

 

東哥以為：凡客的最重要的經驗教訓就是，創業企業不要被資本綁架，踏對自己的節奏。被資本綁架而迷失的優秀電商，不勝枚舉。成也蕭何敗蕭何，也給那些想拿以及拿了資本的錢的電商提個醒。公司的節奏一個是要跟著市場的節奏走，二是要看自身的能力。

 

人定勝天這樣的事情是不存在的，順勢而為，這個也是雷軍說的，但雷軍好像忘記了強調給陳年。