目標太大是個陷阱，如何正確跑完創(chuàng)業(yè)這場馬拉松？

我有很多朋友和同事都希望完成一次馬拉松。

如果這也是你的目標，祝你好運。 但我也想要分享一個重要的概念：馬拉松賽后綜合癥。

這是一種感到悲傷、無價值和令人失望的狀態(tài)，通常在完成某件重要的事情之后。這是一種自然的人類反應(yīng)。

心理學(xué)家將這種空虛感稱為“完成謬論”。追逐目標激活了大腦的獎勵中心并提供了日常的成就感。 實質(zhì)上，你覺得你已經(jīng)在訓(xùn)練中跑了馬拉松了。 一旦你越過終點線，它往往不如預(yù)期的滿意，這就是發(fā)生心理崩潰的時候。

然而，主流文化不斷告訴我們要追求更高的目標。

我們制定了嚴格的新年計劃（92％ 的人都完成不了）。我們吃素吃了 30 天。我們報名參加訓(xùn)練營，進行復(fù)雜的家庭裝修，設(shè)定令人眼花繚亂的銷售目標。

在創(chuàng)業(yè)圈中，由風險投資人支持的創(chuàng)始人面臨著超高的增長目標。他們跨越一個又一個障礙，追求成功的各種定義（包括使其投資人更富有）。

所有這些背后都有一個基本假設(shè)：完成重大目標會讓你開心。

如果你在這個過程中采取捷徑或身心俱疲，這并不重要。 一切為了到達目標。

我花了 12 年時間將我的公司 JotForm 從一個簡單的想法發(fā)展到一個為 350 萬用戶提供服務(wù)的產(chǎn)品。 這是一個持續(xù)的過程，而不是一段沖刺。

我們不設(shè)定瘋狂的目標或截止日期，因為我想要有一個理智、健康的生意，同時擁有一個有意義的生活。

你可以停止追逐一個又一個的重大目標，同時仍然朝著你生活的方向不斷前進。以下是我的建議。

第一步：了解你的真正優(yōu)先事項

首先，你并不孤單。

我不是唯一不相信目標的創(chuàng)業(yè)者。REWORK、Basecamp 創(chuàng)始人兼 CEO 、成功的創(chuàng)業(yè)者、暢銷書作者 Jason Fried 說，他從未有過一個目標：

目標是 一旦你實現(xiàn)目標，它就消失了。 你總是可以設(shè)置新目標，但我不會像這樣做。

當你越過終點線時，馬拉松結(jié)束了。

建立企業(yè)應(yīng)該是一種生活方式; 它應(yīng)該長期保持并于你緊密結(jié)合。

找到你的“Why”

深刻理解現(xiàn)實并且知道如何運用它來得到想要的東西的人才能實現(xiàn)成功。

——對沖基金公司橋水創(chuàng)始人 Ray Dalio

目標是了解你想要什么的好方法。這是目標的真正價值。

但是當你深入挖掘并找到你的目標背后的原因時，你就能更好地準備選擇一條真正能夠提升你幸福感的道路。

如果你正在努力尋找原因，請反向思考：你不想要什么？ 一個可怕的，疲憊一天的一天是什么樣的？ 你想避免什么？ MetaLab 創(chuàng)始人 Andrew Wilkinson 稱之為“反目標”。

對于 Andrew 來說，他最糟糕的一天包括長時間的會議，密集的行程，與不喜歡或不信任的人打交道，以及出差。

一旦你知道要避免什么，你可以反推來找出滿足的一天、一周或一個月是什么樣的。

你可以定下個人規(guī)則，例如：“星期五不開會”或“無休假時間不超過 3 個月，不管假期多短”。

我建立公司是為了解決客戶真正的問題，但也因為我渴望自由。我猜你有同樣的欲望。

花點時間進行這次個人發(fā)掘，避免追逐空虛的夢想。

第二步：聚焦和細化

聚焦是重點

你可以做任何事情，但你不能做所有事情

以我為例。當我開始創(chuàng)業(yè)時，我有很多想法。 我靠副項目和其他產(chǎn)品賺了體面的錢。

隨著越來越多的人開始使用我們簡單的網(wǎng)絡(luò)表單，我知道是時候?qū)Ｗ⒘恕Ｎ疫x擇專注于構(gòu)建一種產(chǎn)品：JotForm。

這是第一步。 隨著公司的發(fā)展，我決定將重點放在提供卓越的產(chǎn)品上。 我知道這聽起來很簡單，但它為其他決定設(shè)定了明確的參數(shù)：

• 我們沒有專注于銷售或市場營銷。

• 我們不做增長黑客。

• 我們沒有專注于競爭。 事實上，專注于客戶（而不是競爭對手）去年帶來了超過 100 萬的新注冊。

對產(chǎn)品的關(guān)注仍然推動我們做出每一個決定。

創(chuàng)建可持續(xù)系統(tǒng)

目標和系統(tǒng)之間的區(qū)別：

如果你是教練，你的目標是贏得冠軍。你的系統(tǒng)是你的團隊每天在訓(xùn)練中做的。
如果你是一位作家，你的目標是寫一本書。 你的系統(tǒng)是每星期遵循的寫作時間表。
如果你是一名跑步者，你的目標是跑馬拉松。 你的系統(tǒng)是你本月的訓(xùn)練時間表。

目標確定了方向，而系統(tǒng)建立了進展：

“實際上，一個目標的主要好處是它告訴你需要建立什么樣的系統(tǒng)。然而，系統(tǒng)本身才是實際取得成果的原因。”

在 JotForm，我們有幾個不同的系統(tǒng)幫助我們實現(xiàn)提供世界級產(chǎn)品的目標，同時密切關(guān)注我們的客戶。

例如，我們每天都會發(fā)布 bug 報告郵件，其中列出誰在處理以及修復(fù)了多少 bug。

我們還跟蹤新版本的用戶參與率。當人們注冊我們的產(chǎn)品時，一半獲得新版本，而另一半獲得經(jīng)典產(chǎn)品。

知道什么時候變得靈活，什么時候變得嚴格

一旦建立了你的系統(tǒng)，也就是提供結(jié)果的過程和例程，有時你仍然需要設(shè)定一個特定的目標。

我們采取嚴格的方法來進行客戶支持。我們的總體目標是深入聽取客戶意見并確保他們感到滿意。

為此，我們創(chuàng)建了一個結(jié)構(gòu)化的支持系統(tǒng)，響應(yīng)時間不到一個小時。 60 分鐘或更短的時間是嚴格的，我們盡一切努力來實現(xiàn)。

我們在管理后臺上以大字體顯示平均響應(yīng)時間。團隊成員必須首先回復(fù)最早的查詢。這些都是制約因素，但我們的團隊可以在為客戶提供服務(wù)方面發(fā)揮創(chuàng)意。

目標的執(zhí)行既嚴格又靈活。

第三步：保持動力

努力持續(xù)改進

在目標沒有達成時，你需要使用其他方法來衡量你的進度。這就是我堅持持續(xù)改進的原因。

Jason Fried 說他認為 Basecamp “從我賣掉第一件產(chǎn)品時就是一條連續(xù)的路線”。

當他以 50 美元設(shè)計第一個 Logo 時，他 16 歲。 旅程從最初的銷售延伸到他今天。

我對 JotForm 感覺一樣。 我們于 2006 年推出，持續(xù)了 12 年 ，增加了超過 100 名員工，并在兩大洲開設(shè)了新的辦事處。 同時，我們一直在努力改進產(chǎn)品。

我們的團隊有權(quán)力進行持續(xù)部署。 他們可以更改或構(gòu)建新功能，然后立即將其發(fā)布給我們的整個用戶群。

這場比賽沒有終點線，我們也不希望有。

相信復(fù)利的力量

每年，我至少要休整整一周，回到家鄉(xiāng)，幫助我的家人收獲橄欖。

收獲橄欖教會了我無數(shù)小小的行動加起來，能產(chǎn)生大結(jié)果。 一顆橄欖微不足道; 繼續(xù)采摘，你最終有足夠的橄欖來榨取橄欖油。

投資是典型的連續(xù)復(fù)利的案例。下圖展示了億萬富翁沃倫巴菲特如何使用復(fù)利來創(chuàng)造財富。

事實上，巴菲特在 50 歲后獲得了 99％ 的凈資產(chǎn)。如果你對自己的收入感到沮喪，這是不是能激勵你？

日常的努力能產(chǎn)生最大的影響。當你將毅力與復(fù)利結(jié)合起來時，你會獲得出色的結(jié)果。

遠大的目標很誘人。 當它突然發(fā)生時，成功似乎更加令人興奮。

即使你在這個過程中完全產(chǎn)生職業(yè)倦怠，主流文化也會讓你堅持更高的目標。

但是設(shè)定和實現(xiàn)大目標并不一定會讓你開心，特別是當“完成謬論”讓你感覺意外丟失和空虛時。

與其努力達成別人對成功的定義，不如試著退后一步，建立有意義的關(guān)注點，并準備好控制自己的命運。

改進你的系統(tǒng)，日積硅步。