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      2015年12月02日    上海證券報     
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    回到人天賦天性的源頭,回到做企業本真的源頭,回到造物的源頭,拿出與眾不同的絕活,拿出針尖刺破天的好產品,這是做人做企業的全部自尊。

      中國企業正處于轉型困難中,一時不知怎么活法了。這讓我記起了任正非當年所經歷的磨難。

      2000年IT泡沫破裂,歐美大公司紛紛陷于困境,華為也經歷了空前絕后的39%下降。發不出工資怎么辦?任正非受到了太多壓力。那年,他的抑郁癥第二次爆發,皮膚癌第二次動手術。再強健的身體也有不能承受之重的時候呀!他當時正經歷一個抑郁癥的自我崩潰的階段。

      2000年底,任正非給遠在貴州的母親打了個電話說,今年春節,咱們全家一起去海南,弟弟妹妹和兒女們回家,跟老人家一起過年。2001年初,任正非隨國家主席胡錦濤出訪歐洲。1月8日訪問結束,一個驚人的消息從貴州飛到了歐洲:“母親被車撞了,傷勢嚴重,快速回家!”原來那天上午,任母去買菜,一輛車呼嘯而過,把她撞到。司機逃逸了。老太太被送醫院了,沒帶身份證,兜里只有40多元錢。等妹妹找到醫院,搶救治療給耽擱了。

      任正非以最快的速度回到家,看了母親最后一眼。巨大的悲痛把這個壯漢擊垮了。他慚愧!他后悔!他不想見任何人!他把自己關起來,整整一個月!他只想陪著母親!

      母親17歲時生下了他。接著又一連生了6個孩子。小時候,最深切的記憶就是挨餓。一家九口人只有兩床被子。母親發誓,一家9口人一個也不能死!母親干著所有繁重的家務活,卻從來不多吃一口。從小就聽賢淑的母親說,“面子是給狗吃的!”知識分子的父親任摩遜,也被感染了常說,“面子是給狗吃的!”

      “面子是個狗吃的!”那不簡單是為一口吃的!那是說,人不能為一些虛頭巴腦的東西端著!那是在強調做人的品質:處其厚,不居其博,處其實,不居其華,不為面子活,實其腹,強其骨,敦厚篤樸,忠信誠懇,等等。

      母親的生存之道給任正非很深的烙印。為了保證每個孩子都活下去,每頓飯都要過稱,以保證每個人的基本需求。母親常常是稱了8份,就是忘了自己那一份。母親“舍己從人”,以家人的心為心,帶著孩子挖野菜,也堅持要吃上飯。他考大學,全靠母親接濟。母親的不自私,給了任正非最深刻的記憶。他說:“我的不自私也是從父母身上學到的,華為今天這么成功,與我不自私有一點關系。”他舍得給員工分錢,舍得給員工股份,他自己的股份已經不足1.4%。

      父親曾反復叮囑他,“你不能反白專!不要隨大流!你要學習!你要有絕活!”任正非醒悟到,拿出絕活,是天賦天性的深切渴望。成為絕活,做個有用的人。這是生命的價值,這是生命的尊嚴。

      任正非在一個月的閉關中,實際上是清靜回到了生命的源頭。他打開門走出來時,帶著一篇《我的父親母親》。這篇文章呈現了這一個月電閃雷鳴的一個又一個瞬間。

      母親用生命撞醒了任正非:別整天往外看,別整天關注那些行業、國家、世界的大事件,要回到自己天性的源頭,回到做人做事的源頭,回到企業經營的源頭,要在內心建立起一個強大屹立不倒的自己!這是一切絕活的源頭!任正非深深進入了母親的靈魂,他聽到了母親靈魂的聲音。

      老任家的生命之河,回蕩著“回到源頭,拿出絕活”的旋律。在艱難歲月中,任家沒有資源可依賴,全憑一家人堅忍頑強的意志自謀出路。華為當下的困難,最需要的就是回到華為創造絕活的源頭:以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗,堅持自我批判!一如毛澤東所說:“群眾是真正的英雄!”“從群眾中來,到群眾中去!”

      父親母親在天之靈,關注著任正非如何迎接挑戰創造絕活。想通了這一層,任正非豁然開朗,內心升騰起無窮的信心。一個華為活下去的總體戰略經成型:“回到源頭,拿出絕活。”

      如何“回到源頭,拿出絕活”?母親告訴他的生存之道就是“舍己從人,不為人治,便利從心”。這里有一個天大的道理,舍己從人是一面,不為人治是另一面。二者和合就是“便利從心”。

      這是個顛簸不破的生命生存的偉大法則。古往今來,多少人,多少事,多少物,多少生生不息,一直在證明著。可惜,人們常常被私欲擋住了眼睛,沒有看到這個法則。而天下的母親們,卻大多自我選擇了這樣一條路。她們無私,為著家庭、為著孩子,可以奮不顧身做任何事,同時也不會失去對孩子的掌控權,不會毀壞孩子們的自信。

      在移動互聯時代,說以客戶為中心,沒有人會反對。可有多少人能明白“以客戶為中心”的真實含義?那必須是一顆純粹的心,一個可以分分鐘干掉自己的自以為是的心。這種普世的商業生存之道,就是萬年以來中國母親的生存之道,也是中國人的生存之道。中國母親,愛和擔當片刻不離,她們把對身體的愛,轉化成對家人、對地球人的愛。在那個利他的原點上,她們都有一顆赤子之心。

      老子把母親的這個生存之道,闡發為天地萬物的生存的之道:“天地所以能長久者,以其不自生,故能長生。是以圣人后其身而身先,外其身而身存。非以其無私邪?故能成其私”(《道德經》第7章)。

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      [分析]管理的首要工作就是科學分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責,才不會產生推委、扯皮等不良現象。如果公司象一個龐大的機器,那么每個員工就是一個個零件,只有他們愛崗敬業,公司的機器才能得以良性運轉。公司是發展的,管理者應當根據實際動態情況對人員數量和分工及時做出相應調整。否則,隊伍中就會出現“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數,給企業帶來的不僅僅是工資的損失,而且會導致其他人員的心理不平衡,最終導致公司工作效率整體下降。
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