企業(yè)家如何做出艱難的商業(yè)決策

　　但是當(dāng)企業(yè)家需做出心有不甘的決定時(shí)，面對(duì)自己從無(wú)到有一點(diǎn)點(diǎn)建設(shè)起來(lái)的公司，在對(duì)它的依戀與保護(hù)它的需要之間，他們會(huì)何去何從？

　　維珍集團(tuán)（Virgin Group）創(chuàng)始人理查德·布蘭森（Richard Branson）回想起自己曾經(jīng)做過(guò)的最艱難決定就是出售維珍唱片（Virgin Records）。

　　他說(shuō)：“它是我們的心肝寶貝，我們是從零開始將其打造成世界最成功的獨(dú)立唱片公司。身為企業(yè)家，你將經(jīng)常面對(duì)艱難的決策，但你必須考慮什么是對(duì)公司和員工最有利的。”

　　“在出售維珍唱片之時(shí)，我們第一家航空公司維珍航空（Virgin Atlantic）正承受來(lái)自英國(guó)航空（British Airways）及其骯臟宣傳技倆的壓力。我們需要籌集資金來(lái)保護(hù)自己，并聘請(qǐng)一支法律團(tuán)隊(duì)來(lái)終止他們的陰險(xiǎn)行為。盡管我們想同時(shí)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)兩家公司，但如果賣掉維珍唱片，它們各自似乎更有可能蓬勃發(fā)展。”

　　有時(shí)一家年輕企業(yè)能否活下去就取決于老板的一個(gè)勇敢決定。

　　就拿網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用公司刺猬實(shí)驗(yàn)室（Hedgehog Lab）首席執(zhí)行官薩拉特·佩迪萊德拉（Sarat Pediredla）來(lái)說(shuō)吧。五年前，他在經(jīng)營(yíng)一家小規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)公司，有六七名雇員并能獲得不錯(cuò)的營(yíng)收。但網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)也開始變得非常擁擠。佩迪萊德拉知道，自己必須做出一些艱難決定。

　　他說(shuō)：“移動(dòng)應(yīng)用正變得熱門起來(lái)，雖然在英格蘭東北部還是一個(gè)很小的產(chǎn)業(yè)，但在美國(guó)和英國(guó)已經(jīng)非常壯大。不顧所有親朋好友的建議，我們決定重新開始，并且將重點(diǎn)只放在移動(dòng)應(yīng)用上。”

　　這是一場(chǎng)賭博，而且最初看來(lái)似乎不會(huì)產(chǎn)生回報(bào)，因?yàn)槟菚r(shí)人們還不情愿為應(yīng)用程序掏腰包。

　　“在英格蘭東北部，大多數(shù)人還沒聽說(shuō)過(guò)應(yīng)用程序，” 佩迪萊德拉說(shuō)，“我別無(wú)選擇，只有每周坐火車到倫敦，在咖啡館里結(jié)識(shí)客戶并進(jìn)行推介。我仍然能夠記得我妻子那時(shí)的反應(yīng)。我有按揭貸款要還，第一個(gè)孩子也即將出世，而那時(shí)自己卻一頭扎進(jìn)一個(gè)前途未卜的事業(yè)。那段時(shí)間壓力非常大，有好幾次都差點(diǎn)放棄了。但毫無(wú)疑問，這是一個(gè)正確的決定。”

　　該公司如今是英國(guó)最大的移動(dòng)應(yīng)用公司之一，年增長(zhǎng)速度300%。在分布三大洲的四個(gè)全球辦公室里共聘請(qǐng)了52位員工。

　　一些最艱難的商業(yè)決定涉及到讓不錯(cuò)的人離開。

　　最近，觀眾技術(shù)與分析公司Affectv面向未來(lái)進(jìn)行了優(yōu)化重組。在此過(guò)程中，創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官格倫·卡爾弗特（Glen Calvert）不得不跟一些員工坦言公司里沒有他們的職位了。

　　他說(shuō)：“到目前為止，打造一家初創(chuàng)企業(yè)，其中最難的部分是，為了公司的大局利益，不得不裁掉一些不錯(cuò)員工，告訴那些誠(chéng)實(shí)努力工作的人，這里不再有他們的職位。”

　　“然而，一旦做出這一決定，就必須盡量速戰(zhàn)速?zèng)Q；顧慮太多和拖拖拉拉都有弊無(wú)利。你的團(tuán)隊(duì)和經(jīng)理需要清晰明確的態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)力，你必須永遠(yuǎn)確保在做決定時(shí)首先想到將受到影響的那些人。”

　　盡管被裁員工心里的那道坎兒是一大主要顧慮，但作為一家公司的領(lǐng)導(dǎo)者，過(guò)于感情用事不可能幫到他們或者幫到公司。

　　他說(shuō)：“你是為公司的最佳利益才這么做。讓人感到為難的情感困局，要用能夠解決問題的方法和正確的行動(dòng)來(lái)化解。企業(yè)家們不能對(duì)為公司著想的決定感到后悔，但他們可以從中獲得一些領(lǐng)悟，留待他日派上用場(chǎng)。”

　　Surrenden Invest公司的創(chuàng)始人喬納森·斯蒂芬斯（Jonathan Stephens）正面臨一個(gè)重要問題的抉擇。這家還處在初期階段的公司，周轉(zhuǎn)率已經(jīng)達(dá)到預(yù)期的兩倍，這讓他進(jìn)退兩難。公司的發(fā)展速度比他預(yù)想的要快。

　　他說(shuō)：“我該放棄到目前為止還非常適用的商業(yè)模式，帶領(lǐng)公司以比原計(jì)劃快得多的速度發(fā)展？還是該堅(jiān)持現(xiàn)有的商業(yè)模式，冒著錯(cuò)失難得增長(zhǎng)機(jī)遇的風(fēng)險(xiǎn)？這是個(gè)艱難的決定，而且沒有辦法回避。但如果我決策失誤，Surrenden將會(huì)回到原點(diǎn)。”

　　企業(yè)家們必須不斷應(yīng)對(duì)害怕做出錯(cuò)誤決定的心理，以及接踵而來(lái)不可避免的后悔之心。但這也是他們?cè)撜故咀约赫嬲職獾牡胤健?/p>

　　布蘭森說(shuō)：“盡管從某種程度上說(shuō)，畏懼也能成為一種能量，對(duì)你的企業(yè)家精神施加積極影響，但后悔幾乎不會(huì)有任何幫助。企業(yè)家應(yīng)該以更加積極的眼光看待失敗，人人都會(huì)失敗，嘗試過(guò)但未能成功，這沒什么可羞愧的。”

　　“失敗是學(xué)習(xí)的過(guò)程，就像我們不會(huì)沉湎于維珍可樂（Virgin Cola）的失敗，而是用它來(lái)提點(diǎn)未來(lái)的決策，讓維珍品牌更加強(qiáng)大。”