惠普是怎樣邁入“窘境”的 ？

　　惠普公司上周二宣布，隨著惠普將分拆成兩家公司，它還將繼續(xù)裁員28,000人至33,000人。這也是長(zhǎng)期麻煩纏身的惠普為重整旗鼓而做出的又一次努力。

　　上世紀(jì)90年代后期，惠普的增長(zhǎng)陷入停滯，時(shí)任CEO的劉·普拉特也嘗試過分拆，那一次惠普將醫(yī)療產(chǎn)品與測(cè)量?jī)x器部門分拆了出去。邁進(jìn)千禧年后，惠普在一連串CEO的主導(dǎo)下進(jìn)行了多次大規(guī)模的收購，首先是現(xiàn)在正在競(jìng)選美國(guó)總統(tǒng)的卡莉·費(fèi)歐莉娜于2002年以190億美元收購了康柏電腦，其次是馬克·赫德以139億美元收購IT服務(wù)商電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司，最后是李艾科耗資111億美元收購了Autonomy公司。

　　從2011年起，惠普進(jìn)入了現(xiàn)在的梅格·惠特曼時(shí)代。在惠特曼上臺(tái)后不久，《財(cái)富》曾專門撰文報(bào)道過惠普公司面臨的危機(jī)，并指出了擺在這位新CEO面前的任務(wù)：

　　“簡(jiǎn)單地說，惠普已經(jīng)迷路了。這家公司已經(jīng)陷入生存危機(jī)。盡管惠普仍然是個(gè)龐然大物，在《財(cái)富》500強(qiáng)榜單中位列第10位，去年（2011年）的銷售額高達(dá)1270億美元，但是它的發(fā)展軌跡給人以不祥之感。比如，惠普2011年的利潤(rùn)比前一年低了19%。惠普的業(yè)務(wù)在幾乎各個(gè)領(lǐng)域都受到了沖擊，市場(chǎng)份額日益縮水，利潤(rùn)持續(xù)下降。”

　　核心業(yè)務(wù)遭遇的長(zhǎng)期威脅，再加上一個(gè)弱勢(shì)的董事會(huì)和一個(gè)沒選好的CEO李艾科，混合成為一個(gè)潛在的火藥桶。在這位58歲的歐洲軟件高管執(zhí)掌惠普后的11個(gè)月期間，這個(gè)火藥桶終于災(zāi)難性地爆炸了。事實(shí)上，理解惠普今天之窘境的最佳方式莫過于回顧并審視李艾科的動(dòng)蕩任期。《財(cái)富》的調(diào)查表明，在李艾科時(shí)期，惠普的混亂要比之前的報(bào)道更加嚴(yán)重（到了讓人無法相信的程度）。首先，李艾科是惠普匆匆忙忙招募來的，此前在惠普的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域沒有任何經(jīng)驗(yàn)。其次，公司的幾個(gè)重大戰(zhàn)略決策都做成了“夾生飯”。此外，惠普最高管理層對(duì)李艾科形成的掣肘，也是媒體此前從未報(bào)道過的。事實(shí)上，惠普董事長(zhǎng)雷·萊恩才是決定公司戰(zhàn)略決策的主要實(shí)權(quán)人物——他后來把種種過錯(cuò)一股腦地都推在了李艾科身上。

　　隨著55歲的梅格·惠特曼的上任，外界針對(duì)惠普的批評(píng)也有所緩和。到目前為止，惠特曼的戰(zhàn)略一言以蔽之就是：讓我們一邊搞清楚我們的長(zhǎng)期計(jì)劃，一邊執(zhí)行得好一些。這么干也不是不可以，至少目前看來效果還行。但除非惠特曼和董事會(huì)之間能夠通力合作，更重要的是，除非惠特曼能夠真正回答“惠普究竟是什么”這一問題，否則惠普將永遠(yuǎn)無望恢復(fù)昔日的榮光。

　　四年前的那篇文章，在一定程度上反映了惠普今天的發(fā)展方向：

　　“惠普做夢(mèng)都想成為的那家公司——也就是IBM，已經(jīng)通過另一種策略實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)飆升。它拋棄了PC業(yè)務(wù)，專注于高利潤(rùn)的軟件和服務(wù)。這讓我想起了一個(gè)在工程師圈內(nèi)流傳甚廣的段子，這個(gè)故事可能是虛構(gòu)的，但很能說明問題：兩位來訪的咨詢顧問站在一家大公司的總部大樓里等電梯，其中一位來自IBM，另一位來自惠普。IBM的顧問按了向上的電梯按鈕，去大樓頂層去見CEO，惠普的顧問卻按了向下的按鈕，去見IT部門。這個(gè)段子傳遞的信息很清楚：IBM是和王者打交道的，而惠普則是趴在地上‘修理管道’的。它也并非只是個(gè)比喻：IBM的稅前利潤(rùn)只略低于20%，比赫德治下的惠普（8.7%）高出一倍還多。”

　　這個(gè)將近5年前的段子很能說明問題，它也進(jìn)一步解釋了惠特曼為什么近年來致力于把惠普打造成一個(gè)領(lǐng)先的云服務(wù)提供商。不過這條路也是充滿挑戰(zhàn)的，因?yàn)閬嗰R遜、微軟、谷歌和IBM等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)主宰了云市場(chǎng)，惠普要想在這個(gè)領(lǐng)域突破重圍并非易事。