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      2013年10月03日    席酉民 管理學(xué)家      
    推薦學(xué)習(xí): 國學(xué)乃智慧源泉,一朝掬飲,終身受益。承載先賢之智,得大師親傳。歡迎走進(jìn)“遍天下桃李萬人,當(dāng)代國學(xué)之塾”《中國國學(xué)百家講堂與智慧傳承班》,校友報名學(xué)費(fèi)優(yōu)惠26800元 人包含(參禪、問道、朝圣三次游學(xué))中國國學(xué)百家講堂特惠報名中>>
            文章認(rèn)為,對于企業(yè)戰(zhàn)略而言,做出退出一個領(lǐng)域的決定往往要比進(jìn)入一個領(lǐng)域更難,許多企業(yè)由于沉于小利而缺乏撤出勇氣使自己陷入困境。作者指出,檢驗(yàn)一個企業(yè)家是否稱職和優(yōu)秀,很大程度上取決于他是否能在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)以恰當(dāng)?shù)姆绞胶妥畹偷某杀荆鲃拥夭扇〕吠藨?zhàn)略。

        實(shí)際上管理大家德魯克在論述一個企業(yè)如何明確自己的宗旨和使命時就提出了一種可稱作為有系統(tǒng)拋棄的具體做法,即有計劃地淘汰哪些不再適合于企業(yè)宗旨和使命,不能為客戶提供滿足并做出出色貢獻(xiàn)的舊事物。

        1981年,當(dāng)杰克.韋爾奇成為美國電氣公司掌門人,他將德魯克有系統(tǒng)拋棄這一概念作為他整合通用電氣公司的理論基礎(chǔ)。杰克.韋爾奇整合其公司的唯一標(biāo)準(zhǔn)是每個事業(yè)部都要在其所處行業(yè)居于第一或第二位,否則就要重整、關(guān)閉或出售。當(dāng)時,許多人對通用退出使其發(fā)家致富且當(dāng)時業(yè)績頗佳的一些領(lǐng)域如家電領(lǐng)域十分不解,都認(rèn)為韋爾奇是傻子。可事實(shí)證明,韋爾奇是對的。20年后,通用電氣的營業(yè)額由270億美元攀升到1290億美元,并連續(xù)多年名列《財富》雜志最受敬仰的美國公司榜首,韋爾奇也因他敢于撤出,以退為進(jìn),成為世界上最受歡迎的企業(yè)家之一。芬蘭NOKIA公司在20世紀(jì)80-90年代大膽的放棄公司在機(jī)械、造紙等行業(yè)的生產(chǎn),專注于手機(jī)的發(fā)展,如今成就了其作為世界手機(jī)龍頭之一。國內(nèi)企業(yè)也有同樣的榜樣,1992年,格蘭仕果斷決策從毛紡、羽絨制品業(yè)轉(zhuǎn)向微波爐,集中資源于新的業(yè)務(wù),將其做大、做強(qiáng),并最終取得了成功。

        舍棄是痛苦的,它不僅需要勇氣,更需要智慧和遠(yuǎn)見。上邊主要談到企業(yè)的戰(zhàn)略撤退,實(shí)際上無論個人、企事業(yè)單位、甚至國家,其事業(yè)發(fā)展都會面臨許多方面的舍棄決策。如事業(yè)發(fā)展,沒有機(jī)會,人們比較穩(wěn)定、安逸,機(jī)會多了反倒令人痛苦,這里的選擇痛苦實(shí)際上也是一種舍棄痛苦;又如,企業(yè)發(fā)展到底走多元化還是走專業(yè)化或相關(guān)多元化道路,也是一個痛苦的舍棄過程,若走專業(yè)化或相關(guān)多元化道路,碰到一些與企業(yè)主要業(yè)務(wù)相關(guān)不緊密的賺錢機(jī)會,如何做到不為其所動?怎樣將正在賺錢的不相關(guān)業(yè)務(wù)甩出去而不心疼?還有,日常管理活動中,領(lǐng)導(dǎo)或管理者每日 要面對各種各樣的、錯綜復(fù)雜的問題,是不厭其煩地一一處理,還是有選擇地或有舍棄地處理部分問題?許多領(lǐng)導(dǎo)或管理者都采取的是前一種做法,表現(xiàn)得很敬業(yè)、工作很投入,但效果欠佳。問題出在平分精力,沒有集中精力抓主要問題。實(shí)際上,問題盤根錯節(jié),正說明解決了關(guān)鍵問題,其他問題會迎刃而解。這時,聰明的做法是在任何一個時段里,集中精力于關(guān)鍵問題,大膽地舍棄一些問題于不顧。正如醫(yī)生看病一樣,對多種疾病纏身的患者,醫(yī)生往往先關(guān)注的是致命的疾病,同時無視一些盡管是病但不影響生命的病癥。現(xiàn)實(shí)生活中,無論何種管理活動,永遠(yuǎn)都會面臨許多問題,但可以肯定地講,關(guān)鍵問題永遠(yuǎn)都是少數(shù),如何通過舍棄選出最重要的問題,是做好領(lǐng)導(dǎo)或管理者的重要素質(zhì)和能力;再如,作為任何一級領(lǐng)導(dǎo),面前總會有一大堆事情等著去做,如何抓大放小也是一個非常重要的舍棄過程。會抓大放小者,往往表現(xiàn)出工作瀟灑、效率高、效果好。不會抓大放小者則經(jīng)常疲于奔命,累和苦不必說,可怕的是效率低、效果差,只有苦勞,沒有功勞。當(dāng)然高明的領(lǐng)導(dǎo)者不僅擅長抓大放小,更注意以小察大,即從細(xì)微的現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)大問題、大漏洞。

        還有,如何放棄功臣也是不少企業(yè)家面臨的重要舍棄問題。許多企業(yè),幾個人聯(lián)手創(chuàng)業(yè),在企業(yè)由小到大、最后成功的發(fā)展歷程中,一些創(chuàng)業(yè)者隨著企業(yè)發(fā)展也在不斷提高,可以繼續(xù)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,一些創(chuàng)業(yè)者則因自身因素或其他因素,觀念、能力、素質(zhì)并沒有隨企業(yè)的發(fā)展壯大而不斷提高,等企業(yè)長大后,已越來越不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,甚至發(fā)展到阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,這時,如何舍棄這些功臣已變得重要而棘手。聲勢浩大、且影響廣泛的是聯(lián)想柳傳志對功臣的處理案例,1999年9月1日,聯(lián)想集團(tuán)控股公司解聘了原公司董事和總工程師、聯(lián)想漢字系統(tǒng)之父倪光南院士,公司給倪新單位500萬元,倪與公司沒有如何股份關(guān)系。倪與公司總裁柳傳志曾是中關(guān)村最佳搭檔。許多成功企業(yè)家給我抱怨過其對元老問題處理過程的痛苦經(jīng)歷,甚至個別的企業(yè)家從歷史發(fā)展中總結(jié)出,事業(yè)成功后殺功臣似乎已成規(guī)律。我不敢與之茍同,但事業(yè)成功后如何舍棄跟不上事業(yè)發(fā)展的功臣倒確實(shí)是一個既需要藝術(shù)、又需要?dú)馄呛湍懥康碾y題。中國古代思想家老子也有關(guān)于舍棄的思想,老子在《道德經(jīng)》里認(rèn)為:功遂身退,天之道也。(第9章)功成身退對于企業(yè)創(chuàng)業(yè)者或功臣自身的舍棄有所啟示:第一,審時度勢,明知定位,防止自我膨脹,很多創(chuàng)業(yè)者或功臣很難做到這一點(diǎn),最后恰恰為自己種下了災(zāi)禍。第二,為自己的事業(yè)尋找新的增長點(diǎn),功成身退,不是說就不做事,有些行業(yè)創(chuàng)業(yè)者或功臣可能因?yàn)樽约旱哪挲g或其他條件所限,達(dá)到一定程度后就不適宜在原工作崗位上繼續(xù)工作,這時功成身退向另一個行業(yè),或從技術(shù)崗位退向管理崗位,或退向顧問崗位等可以發(fā)揮更大作用。第三,為自己的事業(yè)尋找接班人,中國傳統(tǒng)有父業(yè)子承習(xí)慣,這種情況在現(xiàn)代家族企業(yè)仍不少見,現(xiàn)代企業(yè)在選擇接班人時要注意突破這種局限,根據(jù)實(shí)際情況為自己尋找事業(yè)的適當(dāng)接班人,美國王安電腦就因?yàn)楦笜I(yè)子承而破產(chǎn)。著名企業(yè)家聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志在55歲時說過:5年后,如果我還以現(xiàn)在的身份做聯(lián)想主題報告的話,就意味著聯(lián)想發(fā)展得不好。(呂進(jìn),2003)柳傳志讓賢給年輕人,至少從現(xiàn)在看來是較為成功,等等。

        舍棄也是一個拋磚引玉的過程,舍磚而引玉,何樂而不為。關(guān)于舍棄的話題還可以繼續(xù)羅列下去,我們從中足以看出學(xué)會舍棄決不是一個特殊的、偶爾碰到的小話題,而是一個時時處處都會面對的、不可小視的大問題。要想順利地成功事業(yè),學(xué)會舍棄,有舍才能得,舍小而得大,所以說,舍棄是任何一級領(lǐng)導(dǎo)者或管理者必須修好的課程!
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    隨機(jī)讀管理故事:《鞭策》
    [故事]拿破侖一次打獵的時候,看到一個落水男孩,一邊拼命掙扎,一邊高呼救命。這河面并不寬,拿破侖不但沒有跳水救人,反而端起獵槍,對準(zhǔn)落水者,大聲喊到:你若不自己爬上來,我就把你打死在水中。那男孩見求救無用,反而增添了一層危險,便更加拼命地奮力自救,終于游上岸。

    [分析]對待自覺性比較差的員工,一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對他們進(jìn)行威脅,會及時制止他們消極散漫的心態(tài),激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時候,也有依賴性,適當(dāng)?shù)呐u和懲罰能夠幫助他們認(rèn)清自我,重新激發(fā)新的工作斗志。

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