企業家和專業管理者

   這兩個詞匯來源于英語，企業家對應于“Entrepreneur”，職業經理人對應于“Professional  Manager”。而根據英文字典：An entrepreneur is a person who sets up businesses and business deals， Professional means relating to a person‘s work, especially work that requires special training and advanced education。從源頭上來看，這兩種人是非常明顯的不同類型的分類。
    從這個定義上看，國企老總或董事長不屬于企業家這一類型，他們只能說是“職業經理人”，所以我們以下討論的企業家主要是指非國有企業的創辦人。
    中國最早一批企業家，也就是通常所說的第一代企業家，大多是草根起家，沒有接受過高等教育，更沒有受過專業管理學習 。先從賺錢的生意開始，或者從小作坊式的工廠開始，企業規模并不大，人數不多，管理復雜度不高。很多是家族式管理的模式，最經常的是老子或兒子抓銷售和客戶，老婆或媳婦管財務。由于在市場經濟的初期，機會產生的邊際效益遠遠大于管理產生的邊際效益，即使沒有專業化管理依然可以很賺錢，也可以將一個企業做得很大，至少規模上做得很大。但是由于大企業所必需的管理能力跟不上，所以大部分企業很難持久，不容易穩定，今天，這些企業剩下的已經不多了，大部分萎縮或者維持生存而已。能夠存在下來的企業家，又分為幾種情況：
    1. 業務模式簡單，管理復雜度不高，機會產生的邊際效益很大。一些房地產企業就屬于這樣的情形
    2. 企業家本身素質高，具備很強的學習能力，有很強的前瞻性思維能力，在“機會成長”的過程中，注意組織管理能力、人才的培養，帶領企業生存、壯大。象海爾、聯想、TCL這些制造業企業是這一類的例子。
    3. 由于出口訂單，受到外方對流程、質量、用工等的硬性要求，或者因為合作方的影響和教育，使得許多企業提高了自身的管理水平。浙江的一些制造業隱形冠軍就是這類企業的例子。
    第二代企業家是最近10年成長起來的企業家。由于站在前人的肩膀上，起點高；再加上這些青年企業家受教育程度都比較高，觀念、價值觀、學習能力都有大的改觀。
    第三代企業家，主要是指那些吸納風險投資，在境外上市的企業創辦者們。這些企業家經過全套的西方企業發展模式的洗禮，已經能夠以全球的視角看問題。
    中國的職業經理人主要是從外企出來的一批華裔高管為代表。這一群人受過高等教育，還有一些在國外留過學；在跨國公司工作多年，大多已經是中高級以上職務。他們熟悉中國的歷史、文化和傳統，又耳濡目染國際大公司管理的套路和實踐。
    由于中國市場經濟的歷史短，沒有形成這種職業經理人階層，也沒有人才和理論沉淀。在高速發展的中國企業界，這類人才特別稀缺。這種稀缺性不僅僅是因為數量，還有許多是因為機制、觀念和價值觀的差異，使得大部分外企人才無法為中國企業所用。
    首先，這個翻譯就不好，本身帶有傾向性，“Professional  Manager”應該翻成“專業管理者”而不是“職業經理人”。至少國人對職業經理人的認識很多認為是“打工”的，撈一票就走，急功近利，沒有長久心態。這種偏見根深蒂固，使優秀的企業家也犯低級錯誤，甚至侵害了這些“Professional  Manager”，確實有一些人就是抱著這個心態在做事，為了期權，為了上市，發一筆財走人，再找下家，反正自己和熊貓一樣珍貴，再找一個下家也不難。這樣的做法，反過來又加劇了企業家對專業管理者的猜忌和防備。這就造成了在今天的中國，很難看到企業家和專業管理者“將相和”的局面。例子就不舉了，大家可以在腦海里回顧一下，很容易找到的。
    而有些專業管理者呢，尤其是一起參加創業的專業管理人，往往又看不起“草根”的創業伙伴或企業創始人，認為自己的教育程度高，都是在外國人圈子里混，覺得企業家的許多觀念都老土了，一點都不入流。可能這些也都是事實，那個創業家哥們可能還是白襪子黑皮鞋，吃西餐用筷子呢。恰恰沒有看到這些“草根”身上的優點：他們強大的生命力、無限的創造力、無畏的冒險精神、勇于自我犧牲的精神、遠大的理想和抱負等等。
    這使我想到了小時候讀過的《莊子》里一個“匠石運斤”的故事：郢地有個人讓白堊泥玷污了他自己的鼻尖，像蚊蠅的翅膀那樣大小，讓匠石用斧子砍削掉這一小白點。匠石揮動斧子呼呼作響，漫不經心地砍削白點，鼻尖上的白泥完全除去而鼻子卻一點也沒有受傷，郢地的人站在那里也若無其事不失常態。宋元君知道了這件事，召見匠石說：“請你試著為我表演一次。”匠人說：“我曾經能夠砍掉鼻端白粉，即使這樣，但我施技的搭檔已經死去很久了。”這是莊子路過惠子墓前講的一則寓言。在這則寓言里，表達了莊子對惠施的懷念。郢都人信賴石匠，才能讓石匠削去自己鼻子尖上的污漬，并且在石匠的利斧揮動之下，面不改色心不跳，對于石匠得以發揮卓越本領，信任是必不可少的條件。它告誡人們，要以誠相托，以心相印；信賴，能夠產生力量。
    這個故事非常好的說明了企業家和專業管理人之間的關系——信任。
    中國這個時代是個出英雄的時代，創立企業的人是英雄，將企業管理好的人也是英雄。人無完人，人無全人，企業家和專業管理人應該學會相互欣賞，相互信任，相互協作，這樣才能造就偉大的企業，成就偉大的事業。