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      2013年10月03日    //www.ceo.hc360.com      
    推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來(lái),再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專注于中國(guó)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國(guó)最強(qiáng)師資,融入中國(guó)地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國(guó)最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來(lái)之路——中國(guó)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者國(guó)際課程》>>
         隨著一系列關(guān)于校車規(guī)范的政策出臺(tái),政府部門、校車制造企業(yè)、校車運(yùn)營(yíng)商紛紛行動(dòng)起來(lái),共同攜手為保護(hù)學(xué)童安全上學(xué)提供各種安全保障和服務(wù)。雖然中國(guó)的校車市場(chǎng)已逐步走向規(guī)范運(yùn)營(yíng)之路,但也存在著缺少校車運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、管理基礎(chǔ)薄弱等一系列問題。這就需要校車制造企業(yè)不僅提供優(yōu)質(zhì)安全的校車,更需提供全程無(wú)憂的售后服務(wù),為校車運(yùn)營(yíng)商安全運(yùn)營(yíng)免除后顧之憂。
     
        長(zhǎng)安客車作為最早研發(fā)和生產(chǎn)校車的企業(yè),目前已擁有20多個(gè)品種的專業(yè)校車,已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)專用校車產(chǎn)品較多,市場(chǎng)保有量最大的企業(yè)。長(zhǎng)安校車的高安全性為孩子提供了生命保障,較低的使用成本和全面的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋為用戶解決了后顧之憂。校車主要在上下學(xué)時(shí)使用,其他時(shí)間嚴(yán)禁挪作他用,這一特點(diǎn)決定了校車使用單位必然非常關(guān)心采購(gòu)成本、使用成本和維護(hù)成本,低成本、低油耗、低故障率一直是長(zhǎng)安校車開發(fā)的關(guān)注焦點(diǎn)。長(zhǎng)安客車有著多年的底盤設(shè)計(jì)和制造經(jīng)驗(yàn),有350余家遍布全國(guó)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。長(zhǎng)安校車采用經(jīng)過長(zhǎng)期市場(chǎng)驗(yàn)證的成熟底盤,整車匹配更合理,節(jié)油、可靠、維修便利是長(zhǎng)安校車的最大優(yōu)勢(shì)。
     
        城鄉(xiāng)差別、東西差別、辦學(xué)主體以及個(gè)體需求的差別等,決定了國(guó)內(nèi)校車檔次和配置狀態(tài)不可能整齊劃一,具體到最終用戶,最適合他的就是最好的。長(zhǎng)安校車以中普檔為主,擁有國(guó)內(nèi)最豐富的校車產(chǎn)品譜系,能夠滿足國(guó)內(nèi)外絕大多數(shù)客戶的普遍需要。從山地到平原,從城市到鄉(xiāng)村,長(zhǎng)安校車能夠根據(jù)不同的營(yíng)運(yùn)環(huán)境,為客戶提供差異化的配置狀態(tài);根據(jù)不同的使用條件,進(jìn)行針對(duì)性的開發(fā)設(shè)計(jì);根據(jù)不同的客戶需求,提供差異化的服務(wù),目的就是要在安全經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上,為客戶和孩子們提供一輛買得起、坐得起的專業(yè)校車。
     
        長(zhǎng)安售后服務(wù)的專業(yè)人員深入了解并充分分析了廣大校車客戶的實(shí)際需求,針對(duì)不同客戶的不同情況采用不同方式提供專業(yè)化的周到服務(wù)。對(duì)提前預(yù)約到就近服務(wù)站的長(zhǎng)安校車客戶進(jìn)行專業(yè)化的全面檢查,而對(duì)進(jìn)站不方便的批量訂單客戶以及地處偏遠(yuǎn)、到服務(wù)站不方便的部分客戶則進(jìn)行上門服務(wù),以防客戶因道路、時(shí)間、距離等各種因素影響校車正常運(yùn)營(yíng)。檢查內(nèi)容方面也堪稱全面到位,主要包括底盤、電器、專用件等重點(diǎn)部位在內(nèi)的9大類多達(dá)21項(xiàng)檢查。同時(shí)針對(duì)客戶提出的個(gè)性化問題,也將盡力配合提供相應(yīng)的建議解決方案,以消除客戶的后顧之憂。長(zhǎng)安校車同時(shí)希望通過幫助客戶建立正規(guī)的校車維保站,搭建保養(yǎng)程序和作業(yè)項(xiàng)目,授之于漁,保障校車無(wú)隱患安全運(yùn)營(yíng)。
     
        安全的校車,到位的司機(jī)、維保學(xué)習(xí) ,再加上長(zhǎng)安校車的全方位服務(wù),確保了長(zhǎng)安校車的全程無(wú)憂,安全運(yùn)行。相信在政府、校車制造企業(yè)和校車運(yùn)營(yíng)商的共同努力下,中國(guó)的校車市場(chǎng)必將蓬勃發(fā)展,我們的孩子也會(huì)在各方的佑護(hù)下,健康快樂地成長(zhǎng)。
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    隨機(jī)讀管理故事:《三個(gè)賣狗人》
    一個(gè)父親想給女兒買一條狗,在這個(gè)城市里,有三個(gè)賣狗人。
    第一個(gè)賣狗人說:“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過了,你女兒現(xiàn)在挺喜歡的,至于說以后怎么樣,跟我就沒關(guān)系了。”
    父親搖了搖頭,走了。
    第二個(gè)賣狗人說:“你看這條狗非常好,是英國(guó)的純種狗,這種顏色的結(jié)合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個(gè)價(jià)格也合適,我不敢確認(rèn)你女兒明天是不是還會(huì)喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來(lái),1000塊錢我就退給你。”
    父親有點(diǎn)心動(dòng),接著來(lái)到第三個(gè)賣狗人面前。
    第三個(gè)賣狗人說:“你女兒看起來(lái)挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒養(yǎng)過狗?是不是會(huì)養(yǎng)狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會(huì)跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個(gè)最好的地方,搭一個(gè)狗窩,我會(huì)放足夠的食物給它,你可以喂一個(gè)星期,我還會(huì)教你怎么喂這條狗,然后一個(gè)星期以后我再來(lái)。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時(shí)候我來(lái)收1000塊錢,如果你說不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
    第三個(gè)賣狗人,簡(jiǎn)直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個(gè)人的狗,甚至沒有討價(jià)還價(jià)的想法。
    你可能經(jīng)常在銷售圣經(jīng)上看到這樣3句話:
    1、必須100%站在對(duì)方的角度,走進(jìn)對(duì)方的世界,深入了解對(duì)方的內(nèi)心對(duì)話;
    2、永遠(yuǎn)不賣承諾,只賣結(jié)果!
    3、沒有營(yíng)銷,只有人性!
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