近半個月以來，這句話逐漸成為一句流行語，“全民挑戰(zhàn)宅捷修”的活動也進行到了白熱化階段，網(wǎng)友與“宅總”的互動問答你來我往，不斷考驗彼此的機智與聰慧。究竟誰是“宅總”？宅捷修又是什么意思？
據(jù)悉，“宅總”是網(wǎng)友們對上汽宅捷修的昵稱，而宅捷修則是上汽集團推出的國內(nèi)首創(chuàng)汽車售后上門式養(yǎng)修服務，是一個全新的汽車養(yǎng)修服務理念。這種理念迎合了當下年輕人“宅”的生活方式，同時也為一些商務人士提供了更加全面便捷的服務。
上汽宅捷修這種“主動上門”的全新汽車售后服務理念，以其方便及時、優(yōu)質(zhì)可靠的汽車養(yǎng)修服務得到了業(yè)界與消費者的一致好評。值得注意的是，上汽集團自推出“宅捷修”服務之后便不斷對其進行優(yōu)化和升級，以便讓車主更好的“坐享其成”。
現(xiàn)代社會，汽車日益成為百姓生活中的一部分。隨著汽車購買量增加，售后也越來越受到關注，售后服務的品牌已變得與汽車的品牌同等重要了。在此形勢下，上汽集團深刻認識到，只有提升服務理念，打造自己的服務品牌，才能贏得客戶，贏得市場。因而，國內(nèi)首創(chuàng)的“上門式”汽車養(yǎng)修服務——上汽宅捷修，應運而生。
宅捷修服務項目如今覆蓋發(fā)動機、變速箱、底盤、空調(diào)電器、安全保護、內(nèi)外飾等80項養(yǎng)修服務內(nèi)容，凸顯出上汽集團在“主動上門”的服務理念層面上的確不遺余力。
主動上門的服務形式，細致可靠的服務態(tài)度，再加上“以養(yǎng)代修”的服務理念，使得車主們都能夠放心地使用榮威和MG的產(chǎn)品。這不僅給了上汽集團的市場
銷售
一個強有力的后盾與拉動力，更是給品牌帶來了良好的用戶口碑。
隨機讀管理故事：《推銷你的夢想》
邁克是德國一家保時捷分店的銷售經(jīng)理，他頭腦靈活，善于出奇制勝，用一些新穎的方式招徠顧客，在業(yè)界素有“鬼才”之稱。可是最近半年來，由于周圍新開了幾家名車銷售店，競爭激烈，接連幾個月，邁克所在店的銷售額不斷下滑，邁克很傷腦筋。
一天早晨，他撥通幾個有購車意向的客戶的電話，預約了前去拜訪的時間。隨后，他叫上一個助手和一名攝影師，帶上了電腦和打印機等設備，開著新車向第一個目標客戶家駛去。
當車開到那個叫喬恩的客戶家門口時，邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門，而是在喬恩家門前屋后轉了一圈，然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后，邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照，并告誡他：照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
按照邁克的要求，攝影師忙活起來，他從各個角度對車和房子進行取景。不一會兒，攝影師拍好了一張照片，攝影師將照片傳到電腦上，通過連接在電腦上的打印機打印出了照片：只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前，靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷，房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面，一片樹葉剛好落在新車前面的擋風玻璃前，整個畫面看上去是那么協(xié)調(diào)、完美，不禁讓人聯(lián)想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番，對攝影師翹起了大拇指。這時，房屋主人喬恩出來了，邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句，送上那張照片，然后跟喬恩道了別，一行人開著車，向另一個客戶家駛去。
一天下來，邁克帶著助手開著新車重復做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪，不知他葫蘆里賣的什么藥。
兩個多月過去，邁克的店沒有對新車進行過一次撒網(wǎng)式宣傳，也沒有跟競爭對手進行過價格宣傳戰(zhàn)，只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率，154戶人家中，有超過30%的住戶預約看車，最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人，幾乎都說過類似的話：“車很漂亮，也許是最適合我們家的一款車。”
看著銷售額一天天高起來，員工們都很驚訝。原來，這是邁克想出的一種聰明的促銷手段，他根據(jù)有購車意向的人的心理，用一張張車與房屋完美融合的照片，激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯(lián)想。因為看著照片里新車與房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境，誰不會為之心動并說服自己買下那輛車呢？邁克意味深長地說：“我推銷的是車，更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊。”
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