民營企業(yè)如何從粗放到精細(xì)

　　筆者認(rèn)為，之所以“粗放經(jīng)營和管理”成為很多民營企業(yè)老板關(guān)注的問題，主要基于三個(gè)原因：一是一部分民營企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大了，人員數(shù)量增加了，但效益卻沒有得到同步提升，有的甚至反而下降了；二是很多企業(yè)的老板扮演著企業(yè)經(jīng)營和管理環(huán)節(jié)中各種突發(fā)性事件的“救火員”、企業(yè)內(nèi)部矛盾問題的“裁判員”、企業(yè)遺留問題的“清潔員”、企業(yè)決策計(jì)劃的“督察員”的角色；三是企業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目和領(lǐng)域雖然很有市場潛力，但企業(yè)規(guī)模和贏利能力卻始終徘徊于低層次，讓企業(yè)老板有一種原地踏步、有勁使不上的感覺。
    為什么會出現(xiàn)這些問題和現(xiàn)象呢？筆者認(rèn)為是民營企業(yè)粗放經(jīng)營和管理的必然結(jié)果。
   
    “四粗”導(dǎo)致跑冒滴漏

    在民營企業(yè)的經(jīng)營和管理方面，“粗”包括：

    １，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的“心”粗——企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工對企業(yè)的文化理念以及對企業(yè)的經(jīng)營和管理方面，存在認(rèn)識不清、模糊、不一致 
    的問題；

    ２．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的“眼”粗——在企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展方面，患有“近視”或“遠(yuǎn)視”等癥狀，甚至是間歇性“盲人”的癥狀，總之，企業(yè)沒有明確的、可持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略方向，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人也沒有在企業(yè)環(huán)境范圍弄清自我的職業(yè)發(fā)展方向；

    ３．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理干部的“手”粗——企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理干部在自己分管的系統(tǒng)和部門里抓不住工作重點(diǎn)和要害問題，日常工作不規(guī)范，個(gè)人崗位技能不適應(yīng)本職崗位工作的要求，因個(gè)體工作進(jìn)度、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)等問題引發(fā)的局部或全局的沖突屢出不斷；

    ４．企業(yè)員工的“腳”粗——對于自己所在部門和崗位上的工作，不能腳踏實(shí)地按崗位規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)完成好。

    由于以上之“粗”，導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)營和管理上的“跑冒滴漏”現(xiàn)象普遍存在：

    ——跑：由于決策、計(jì)劃、管理制度不到位，有的人、有的事不受約束和控制，不按決策程序、計(jì)劃要求、制度規(guī)定辦，不按規(guī)范、規(guī)定、程序?qū)嵤┗虿僮鞯鹊痊F(xiàn)象；

    ——冒：由于決策、計(jì)劃、管理制度不能隨企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、人員心理和員工隊(duì)伍素質(zhì)、結(jié)構(gòu)、技能的變化而變化，該調(diào)整的未調(diào)整，該嚴(yán)格時(shí)未嚴(yán)格，該放寬時(shí)未放寬，寬嚴(yán)失度而不是適度；

    ——滴：由于決策、計(jì)劃、管理制度執(zhí)行不力，出現(xiàn)責(zé)任不清、獎(jiǎng)罰不明的現(xiàn)象；

    ——漏：指由于決策、計(jì)劃、管理制度不健全、不科學(xué)、不系統(tǒng)，造成決策、計(jì)劃、管理制度方面的漏洞、盲點(diǎn)，不能做到人人有事做，事事有人管。   

　　“跑冒滴漏”的實(shí)質(zhì)就是“放”掉了不該放的東西：

    １．放棄了企業(yè)精神財(cái)富和個(gè)性化文化理念的有效使用，沒有總結(jié)挖掘、提煉企業(yè)文化理念，沒有認(rèn)真關(guān)注和對待文化理念和管理制度的虛實(shí)結(jié)合、剛?cè)嵯酀?jì)，導(dǎo)致企業(yè)沒有文化的力量做支撐；

    ２．放著自己企業(yè)內(nèi)部的人力資源不去挖掘、使用，使得人力資源造成很大的浪費(fèi)，更談不上人力資源的有效使用了；

    ３．放著自己所屬的行業(yè)、產(chǎn)業(yè)特色以及企業(yè)自身個(gè)性等因素不去挖掘、總結(jié)、提升，盲目求洋、求新，始終不能形成符合自身特性、適合市場和企業(yè)健康發(fā)展需求的管理模式；

    比如：有的公司在員工績效考核方面，全公司沿用一種考核指標(biāo)和考核方法，考不出激勵(lì)性；

    ４．放松了決策的跟蹤、計(jì)劃的檢查，使企業(yè)的決策和目標(biāo)得不到科學(xué)有效的實(shí)施和實(shí)現(xiàn)；

    ５．放低員工崗位工作在本行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，使得企業(yè)的進(jìn)步?jīng)]能以員工的進(jìn)步為依托；

    ６．放松了員工觀念的及時(shí)跟進(jìn)和適應(yīng)性的補(bǔ)充，尤其是高、中層管理人員的觀念如果不與時(shí)俱進(jìn)的話，企業(yè)的發(fā)展將步履維艱；

    ７．工作制度不嚴(yán)，員工的時(shí)間觀念不強(qiáng)，工作經(jīng)常出現(xiàn)等、拖、推等現(xiàn)象，而且每當(dāng)全局工作計(jì)劃不能實(shí)現(xiàn)時(shí)，都有很多借口。

    解決“粗放”

       要靠“三精”“四細(xì)”

       那么，如何解決企業(yè)在經(jīng)營和管理過程中所出現(xiàn)的“粗”、“放”問題呢？關(guān)鍵要抓好“三精”、“四細(xì)”：

     三精

    （１）培養(yǎng)具有企業(yè)特性的企業(yè)精神：企業(yè)理念應(yīng)該與企業(yè)管理制度有著密切聯(lián)系，管理制度總有個(gè)別疏漏的時(shí)候，而企業(yè)的文化理念卻無處不在，無時(shí)不在，應(yīng)該利用好。

    （２）運(yùn)用管理精髓：企業(yè)管理理論也日趨成熟，但深諳和運(yùn)用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者為數(shù)并不多，要想成為一個(gè)成功發(fā)展的企業(yè)，企業(yè)必須擁有深諳企業(yè)管理精髓的企業(yè)家和一批企業(yè)管理者。只有這樣，企業(yè)管理的精髓才能夠在企業(yè)成功發(fā)展中得到充分運(yùn)用。

    （３）不斷掌握先進(jìn)技術(shù)：大力招募和培養(yǎng)持有先進(jìn)技術(shù)的人才。

     四細(xì)

    （１）細(xì)分市場和客戶，全面準(zhǔn)確把握市場變化和客戶需求，找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位。

    （２）細(xì)分企業(yè)組織機(jī)構(gòu)中的職能和崗位，明確責(zé)權(quán)利。

    （３）細(xì)分每個(gè)目標(biāo)、任務(wù)、計(jì)劃，使之落實(shí)到人。

    （４）細(xì)化企業(yè)管理制度的實(shí)施、控制、檢查、激勵(lì)等程序、環(huán)節(jié)，做到制度到人。（完）