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      2013年10月03日    《銷售與管理》      
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     書店在賣咖啡,藥店在賣大米、食用油、化妝品,混合業態這種經營模式會將書店、藥店等終端經營場所帶向何方?

      2011年10月底,國內民營圖書連鎖老大光合作用書房關門“歇業”。

      創始人孫池提出了“悅讀”這一生活方式,圖書大都是暢銷書,還有其他相關的文化產品包括CD、雜志、文化用品等,店內環境設計十分溫馨,還提供咖啡,意在打造“第二個書房”。這種體驗式消費曾給光合作用帶來了不錯的利潤。但行業經營環境惡化,光合作用的混業經營并未能阻止其陷入“死局”。

      除了管理制度未能完善匹配混業經營外,咖啡作為書店另一主營業務,貢獻也不大,許多顧客只是買杯咖啡就坐一整天,并不購買圖書或其他產品,“有人氣沒有業績,書店變身年輕人聚會的場所。”

      顯然,混合業態并不是一種簡單玩法,它其實觸及企業的商業模式轉型,隨之而來的還會有企業資源和管理上的挑戰。

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    隨機讀管理故事:《上路》
    一和尚要云游參學。師傅問:“什么時候動身?”“下個星期。路途遠,我托人打了幾雙草鞋,取貨后就動 身。” 師父沉吟一會兒,說:“不如這樣, 我來請信眾捐贈。
        
    師父不知道告訴了多少人,當天竟有 好幾十名信眾送來草鞋,堆滿了禪房的一 角。隔天一早,又有人帶來一把傘要送給 和尚。和尚問:“你為何要送傘?”“你的師 父說你要遠行,路上恐遇大雨,問我能不 能送你把傘。”但這天不只一人來送傘,到了晚上, 禪房里堆了近50把傘。 晚課過后,師父步入和尚的禪 房:“草鞋和傘夠了嗎?” “夠了夠了!”和尚指著堆在房間里小 山似的鞋和傘,“太多了,我不可能全部 帶著。”
           “這怎么行呢?”師父說,“天有不測風 云,誰能料到你會走多少路、淋多少雨? 萬一草鞋走穿了,傘丟了怎么辦?”師父 又說:“你一定還會遇到不少溪流,明天 我請信眾捐舟,你也帶著吧……” 和尚這下明白了師父的用心,他跪下 來說:“弟子現在就出發,什么也不帶!” 做一件事情,重要的不是身外之物是否完備,而是有沒有決心!有決心了,擬定目標了,一切都不是問題!請帶上你的 心上路吧,目標在遠方,路在自己腳下。 每邁出一步,都是一點點收獲! 帶心上路,一切外物自然俱足!
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