企業(yè)創(chuàng)新的七大機(jī)遇

創(chuàng)新是一個(gè)永恒的話題。目前，中國(guó)制造業(yè)的出路是產(chǎn)業(yè)升級(jí)，中國(guó)企業(yè)如何能夠走出一條坦途，唯有時(shí)時(shí)刻刻的創(chuàng)新。到底該如何創(chuàng)新？ 2 年前，我曾在《管理未來(lái)：卓有成效的德魯克》（東方出版社出版）這本書(shū)里談到了創(chuàng)新的七大機(jī)遇，今天讀著也不過(guò)時(shí)，拿來(lái)與讀者分享。

企業(yè)既要能生存下來(lái)，又要能不斷地發(fā)展，必須依賴于在外界的環(huán)境中尋找機(jī)會(huì)并創(chuàng)造。因此，“創(chuàng)新的七大機(jī)遇”你一定要牢牢記住，并且加以善用。

1. 機(jī)遇一：意想不到的事

假如企業(yè)經(jīng)營(yíng)碰到意外的狀況，那就表示企業(yè)的期望與現(xiàn)實(shí)已經(jīng)脫節(jié)了。日本一家大企業(yè)的負(fù)責(zé)人因?yàn)樽约旱暮诵臉I(yè)務(wù)——造橋和隧道的市場(chǎng)需求逐漸萎縮而憂心忡忡。但是企業(yè)的前臺(tái)接待小姐卻說(shuō)：“每周都有 2~5 個(gè)的來(lái)電詢問(wèn)公司是不是從事花園的興建工程。”該企業(yè)由此受到啟發(fā)，開(kāi)始從事花園工程的建設(shè)。現(xiàn)在，該企業(yè)有 20% 的業(yè)務(wù)量來(lái)自于花園工程，這一“意想不到的事”解救了該企業(yè)。

2. 機(jī)遇二：產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的落差

在擁有七億人口的印度，有家企業(yè)發(fā)現(xiàn)假肢市場(chǎng)的市場(chǎng)潛力十分巨大。可是在印度，假肢單價(jià)就要 1.2 萬(wàn)美元，因此，絕大多數(shù)的印度客戶都無(wú)力負(fù)擔(dān)。而且，印度對(duì)保健品市場(chǎng)的規(guī)范比美國(guó)還要嚴(yán)格。為此，該企業(yè)隨即開(kāi)發(fā)出低廉的假肢，使用者不必穿鞋，同時(shí)，假肢還有高度的彈性，甚至可以在地板上盤(pán)腿而坐。價(jià)錢(qián)只要 25 美元而已，僅僅花費(fèi)不到進(jìn)口產(chǎn)品價(jià)格百分之一的錢(qián)，就能享有高品質(zhì)、高功能的假肢。正是由于產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)之間存在的巨大落差，才為企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)巨大的商機(jī)。

3. 機(jī)遇三：不協(xié)調(diào)之處

當(dāng)顧客想要的產(chǎn)品和企業(yè)以為顧客想要的產(chǎn)品之間出現(xiàn)落差時(shí)，西南航空抓住了客人的心。西南航空的飛機(jī)，因?yàn)殡S到隨坐、時(shí)間準(zhǔn)、效率高，贏得了客戶的好評(píng)，為此，西南航空打下了一片江山。

4. 機(jī)遇四：流程中的弱點(diǎn)

流程中的弱點(diǎn)，指的是在流程中或運(yùn)營(yíng)上有某些環(huán)節(jié)遺漏，而難以運(yùn)作，所以，使得客戶不愿意采購(gòu)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。美國(guó)史考特草坪維護(hù)公司發(fā)現(xiàn)草坪的草種很難種植，正是由于發(fā)現(xiàn)了這種流程上的弱點(diǎn)，該公司發(fā)明了“草坪草種種植器”，解決了這個(gè)弱點(diǎn)。由此，該公司創(chuàng)造了一個(gè)巨大的市場(chǎng)，并成為這個(gè)市場(chǎng)上的最大贏家。

5. 機(jī)遇五：人口結(jié)構(gòu)的變化

目前，在很多國(guó)家，高齡社會(huì)已經(jīng)形成。宜家家居公司洞察了人口結(jié)構(gòu)上的這一變化，掌握了年輕夫婦的新需求，致力于為他們創(chuàng)造更美好的生活。宜家用低廉的價(jià)格、多樣的設(shè)計(jì)、可自行組裝等多方面的功能滿足了消費(fèi)者自助式組合家居用品的成就感，創(chuàng)造了非凡的高業(yè)績(jī)，行銷全球。

6. 機(jī)遇六：認(rèn)知的改變

雖然改變觀念并不等于改變事實(shí)，但卻會(huì)改變顧客對(duì)事實(shí)的看法。一杯“半滿”或者“半空”的水，是人們對(duì)同一種現(xiàn)象的兩種不同的描述，這兩種描述隱含著截然不同的意義。當(dāng)經(jīng)理人從水杯“半滿”的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)檎J(rèn)為水杯“半空”時(shí)，他們面前將出現(xiàn)無(wú)限的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。沃爾瑪超市以“天天低價(jià)”獲得了眾多客戶的青睞，使沃爾瑪取得了今日的輝煌。

7. 機(jī)遇七：新知識(shí)的出現(xiàn)、科學(xué)的重大突破

彼得·德魯克于 1954 年 11 月 6 日發(fā)明了“管理學(xué)”這門(mén)學(xué)科后，改變了這個(gè)世界的運(yùn)營(yíng)方式，也改變了人類的生活方式，因此，德魯克的這項(xiàng)發(fā)明成為了“ 20 世紀(jì)最偉大的社會(huì)創(chuàng)新”。管理學(xué)的影響力甚至超過(guò)了任何科技產(chǎn)品，對(duì)人類的發(fā)展、對(duì)未來(lái)各類組織的發(fā)展都產(chǎn)生了非比尋常的影響。

所謂，“不創(chuàng)新，就是等死。”的確，不論是對(duì)于個(gè)人，還是企業(yè)，如果不做任何改變或有所創(chuàng)新，其競(jìng)爭(zhēng)力很快就會(huì)消失不見(jiàn)，接下來(lái)面對(duì)的恐怕就是失業(yè)和淘汰出局，到時(shí)，就再也無(wú)法怨天尤人了。

本文摘自《管理未來(lái)：卓有成效的德魯克》（東方出版社）

《管理未來(lái)：卓有成效的德魯克》

解讀德魯克思想，作者結(jié)合實(shí)例給我們講解了，如何運(yùn)用德魯克的思想來(lái)締造高績(jī)效的企業(yè)，如何運(yùn)用德魯克的管理思想來(lái)創(chuàng)造優(yōu)秀的個(gè)人績(jī)效。

極視智庫(kù)專家詹文明：

師從現(xiàn)代管理之父彼得•德魯克（ Peter F.Drucker ），親獲大師指導(dǎo)，從 1992 年起擔(dān)任彼得•德魯克“高階管理課程”：《全方位經(jīng)理人——經(jīng)理人與組織》、《有效的經(jīng)營(yíng)者》教授，是資深的德魯克管理研究實(shí)務(wù)專家及其管理哲學(xué)思想權(quán)威代言人。

詹顧問(wèn)累積三十年實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，二十余年的德魯克管理專精研究與實(shí)證，在亞洲地區(qū)特別是臺(tái)灣及大陸兩地有十余年的教授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。擔(dān)任過(guò)杰美科技股份有限公司總經(jīng)理——深獲日本 TDK 高度肯定，彼得•德魯克“高階管理課程”教授，遠(yuǎn)流管理咨詢有限公司大中華地區(qū)董事 CEO 首席顧問(wèn)。

詹文明著作有《管理未來(lái)：卓有成效的德魯克》、《德魯克談企業(yè)管理》、《德魯克談自我管理》、《德魯克黃金筆記》以及德魯克管理思想漫畫(huà)叢書(shū)“杜老師系列”等。