電視、網(wǎng)購多路進(jìn)發(fā) 快樂購欲全媒體零售

創(chuàng)建5年之后，當(dāng)初憑借湖南廣電集團(tuán)購物頻道的背景迅速崛起的家庭購物領(lǐng)軍者快樂購物有限責(zé)任公司今年做出重大戰(zhàn)略調(diào)整。南都記者從該公司日前舉行的五周年2011全國供應(yīng)商大會上獲悉，從2011年開始，快樂購提出從電視購物向電子商務(wù)全面進(jìn)軍。“我們希望打造一個覆蓋電視、網(wǎng)絡(luò)、雜志、手機(jī)、電臺、電話呼叫等媒體渠道資源的全媒體零售。”快樂購董事長總經(jīng)理陳剛向記者透露。

“我們早不是電視人，而是媒體零售人”

目前與2788家商品供應(yīng)商結(jié)為合作伙伴的快樂購，過去5年累計銷售商品突破70億元。但盡管如此，與很多網(wǎng)購企業(yè)相比，其盤子還不夠大，渠道還不夠強(qiáng)。對此，陳剛在日前的供應(yīng)商大會上正式對外披露，2011年快樂購企業(yè)新戰(zhàn)略。

“我們其實(shí)最開始想做電子商務(wù)，不過我們當(dāng)時的長處是做電視，所以就做了家庭購物這個新事物。五年之后，電視購物、電子商務(wù)都已經(jīng)脫胎換骨，現(xiàn)在應(yīng)該叫媒體零售，我們也早不是電視人，而是媒體零售人。”快樂購董事長總經(jīng)理陳剛在新戰(zhàn)略報告中提到，快樂購第二個五年，要繼續(xù)擴(kuò)大市場保有的行業(yè)地位，這也是快樂購未來業(yè)務(wù)的發(fā)動機(jī)；實(shí)施通路整合戰(zhàn)略，調(diào)整經(jīng)營方式，從電視購物向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，重點(diǎn)加大對電子商務(wù)的投入，優(yōu)化以電視為龍頭、以網(wǎng)絡(luò)為方向的全媒體B2C聯(lián)銷平臺。供應(yīng)鏈提升戰(zhàn)略，完善后臺IT支撐系統(tǒng)、供應(yīng)鏈的服務(wù)能力，提升響應(yīng)速度，實(shí)現(xiàn)以解決客戶體驗(yàn)為終極目標(biāo)的智能化信息管理。

去年快樂購銷售額達(dá)20多億元

記者了解獲悉，去年快樂購銷售額達(dá)到20多億元。而根據(jù)陳剛的規(guī)劃，到2013年，快樂購網(wǎng)購業(yè)務(wù)和電視購物要實(shí)現(xiàn)5：5平分天下，而到2015年，網(wǎng)購業(yè)務(wù)占比要反超電視購物。“我們始終認(rèn)為，所謂規(guī)模一定來自于平臺開放，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)增長迅猛，如果不快速占領(lǐng)這一市場，我們的領(lǐng)先地位可能會受到威脅。”陳剛表示，傳統(tǒng)媒體是做內(nèi)容、做廣告，全媒體零售，則是借助各種類的媒介渠道銷售，這也是藍(lán)海戰(zhàn)略。據(jù)悉，這與目前歐美部分郵購集團(tuán)、電視集團(tuán)采取跨界登陸電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展思路有異曲同工之處。

為配合快樂購的全媒體戰(zhàn)略，該公司也正在加強(qiáng)與供應(yīng)商的關(guān)系。快樂購副總經(jīng)理唐靚日前也同時公布了該公司2011供應(yīng)商新政。據(jù)其透露，快樂購將拿出2個億，縮短供應(yīng)商賬期，最短25天，最長不超過40天，這一政策將從7月1日起開始生效。記者了解獲悉，明基去年在快樂購的年銷售額突破1.5億，創(chuàng)造歷史新高。而借助快樂購買崛起的韓束品牌，去年盈利達(dá)到1200萬。