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      2013年10月03日    盧剛 21世紀經濟報道      
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    2010年圣誕節的時候,Facebook的創始人馬克·扎克伯格到中國度假,先后拜訪了國內的多個老大,中國移動,百度,新浪和阿里巴巴。大家都在猜測著Facebook是否在中國有所動作,中國互聯網大佬們從Mark這個年輕人身上能感受到什么。

    無論如何,大家對Facebook的理解和期望,已經不是簡單的一個社交網絡或者是MySpace的替代者,而是互聯網新商業鏈中的核心,Google的替代者。

    關于未來,中國的社交網絡公司最好的出路也許是上市,而馬克的Facebook卻在不斷思索著如何改變世界。

    Facebook的一系列創新已經在改變著互聯網的圖景。

    精準廣告——根據用戶的注冊資料信息推送相對精準的廣告內容,并且使用社交網絡構建的人與人關系有效傳播廣告信息。

    開放平臺第三方應用——Facebook的開放平臺造就了自己,向所有人證明了開放更會是聚合更多用戶而不是用戶的流失,是共贏的基礎。基于Facebook平臺的社會化游戲開發商Zynga目前估值已經達到100億美元。而Facebook會從第三方應用的盈利中提成30%。

    虛擬物品——這也許是Facebook從亞洲(或者說騰訊)學到的東西。用戶可以使用Facebook Credit購買虛擬物品或者第三方應用中的物品。而Facebook Credit系統對現有的支付方式比如Paypal也已經成為一種威脅。

    隨著電子商務的變革和移動互聯網的迅速發展,Facebook也在嘗試著新的商業模式。

    F-connect社會化購物——Facebook每月有將近6億的活躍用戶構成了電子商務平臺的重要基礎;用戶之間有復雜的社會關系(Social Graph)使得商品信息的傳播形式更加多樣和有效,用戶購買行為更易分享。百思買和沃爾瑪甚至已經開始銷售Facebook Credit禮品卡,這將更加推動Facebook社會化購物的發展;同時從另一個角度上來說,Groupon帶來的社會化電子商務模式對于Facebook本就可以天然結合。

    移動互聯網——移動互聯網帶來了即時(Real-Time)概念也增加了一個最重要的信息:地理位置。Facebook目前有2.5億用戶每月通過移動設備訪問Facebook,這使得Facebook不僅可以根據用戶資料,而且可以結合時間和地理位置擴展基于其移動版的廣告推廣方式。再者,Foursquare領頭的基于地理信息的簽到(check-in)服務的用戶可以線下直接跟商家互動,為商家的社會化營銷提供了新的思路。

    Facebook的遠見顯然不僅僅在于單純的互聯網服務。年初的MWC2011上HTC推出Facebook社交互聯手機;而在去年推出的Facebook FRID卡讓人更加看到了其希望滲入人們現實生活的雄心。

    但是它所面對的其它大鱷的眾多挑戰也在日益明顯:

    Apple也在做其社交網絡Ping;雖然目前看上去毫無威脅,但是不能忘了iPhone/iPad的強勢以及Apple在移動廣告上的近水樓臺;Twitter簡單的140字核心服務,在信息的傳播速度和方式上有得天獨厚的優勢;Groupon的社會化電子商務模式雖然可以和Facebook平臺結合,但是作為線下服務,Groupon擁有強勁的本地線下優勢。

    Google的社交網絡到底是什么樣子一直像個謎,最近Google向其Profile用戶推出的+1功能已經在嘗試挑戰Facebook Like;Zynga去年因為Facebook推出其Credit而和Facebook關系緊張,雖然已經平息,但是今后還會不會有更多的應用商出現抱怨也不得而知。

    今年1月高盛的4.5億美元投資將Facebook目前的市場估值推到了500億美元。而Google在去年第三季度末發布的年收入是209億美元,其市值將近1890億美元。2010年Facebook的收入據eMarketer分析稱已經接近20億美元,參考之下,Facebook的估值顯然過高了。

    2011年,除了不斷增長的用戶之外,馬克和他的Facebook還能給我們帶來什么驚喜呢?

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    隨機讀管理故事:《分工》
      一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊視察操練情況,發現有幾個部隊操練時有一個共同的情況:在操練中,總有一個士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動。經過詢問,得到的答案是:操練條例就是這樣規定的。原來,條例因循的是用馬拉大炮時代的規則,當時站在炮筒下的士兵的任務是拉住馬的韁繩,防止大炮發射后因后座力產生的距離偏差,減少再次瞄準的時間。現在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時調整,出現了不拉馬的士兵。這位軍官的發現使他受到了國防部的表彰。
      [分析]管理的首要工作就是科學分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責,才不會產生推委、扯皮等不良現象。如果公司象一個龐大的機器,那么每個員工就是一個個零件,只有他們愛崗敬業,公司的機器才能得以良性運轉。公司是發展的,管理者應當根據實際動態情況對人員數量和分工及時做出相應調整。否則,隊伍中就會出現“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數,給企業帶來的不僅僅是工資的損失,而且會導致其他人員的心理不平衡,最終導致公司工作效率整體下降。
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