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      2016年05月18日    財(cái)富中文網(wǎng)     
    推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書(shū)!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹(shù)頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽(tīng)>>
    日前,陌陌公布了2015年第四季度財(cái)報(bào),最引人關(guān)注的變化來(lái)自營(yíng)收占比的變化——移動(dòng)營(yíng)銷首次超過(guò)了會(huì)員預(yù)訂,躍升為第一大營(yíng)收方式。陌陌高層此前曾公開(kāi)表示,陌陌未來(lái)將轉(zhuǎn)型成為移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái),主要參照Facebook掙錢。

    陌陌早期被“約炮神器”的名聲所拖累,形象一直不太好,在開(kāi)發(fā)用戶、拓展業(yè)務(wù)時(shí)面臨著煩惱。不過(guò),靠著用戶黏性,陌陌在默默中發(fā)展,不僅沒(méi)有速朽,平臺(tái)反而越做越大,也找到了持續(xù)盈利模式,諸如會(huì)員費(fèi)、移動(dòng)營(yíng)銷、付費(fèi)游戲、付費(fèi)表情和音樂(lè)直播服務(wù)等,構(gòu)成了陌陌的營(yíng)收格局,也完成了蛻變成蝶的過(guò)程。

    其中,移動(dòng)營(yíng)銷的增長(zhǎng)最為迅猛,2015年第四季度移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)營(yíng)收為1530萬(wàn)美元,占總收入的39%,而2014年同期為160萬(wàn)美元,近乎10倍的增幅頗為可觀,也凸顯移動(dòng)營(yíng)銷的發(fā)展前景。而Facebook現(xiàn)在在收入體量巨大的情況下,移動(dòng)營(yíng)銷收入已占了95%。

    移動(dòng)營(yíng)銷為什么會(huì)成為社交媒體的發(fā)展重點(diǎn),又有哪些特點(diǎn)和趨勢(shì)?

    其一,用戶在由PC端向移動(dòng)端遷移。

    隨著4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)加快,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速普及,給移動(dòng)營(yíng)銷的發(fā)力打下現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。如今,智能手機(jī)幾乎人手一臺(tái),我們已進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,各種APP如雨后春筍般涌出,用戶已經(jīng)習(xí)慣用手機(jī)上網(wǎng),電商、社交、游戲、娛樂(lè)等都在快速向移動(dòng)端遷移。

    比如,在2015年天貓“雙十一網(wǎng)購(gòu)節(jié)”的銷售里,移動(dòng)端占比68%,而且還在快速增長(zhǎng)中,其它電商公布的數(shù)據(jù)也類似,就是最典型的用戶遷移例子。更不要說(shuō)滴滴打車、外賣訂餐等OTO,從一開(kāi)始就立足于移動(dòng)端,積累大量用戶,依靠資本運(yùn)營(yíng)、移動(dòng)營(yíng)銷等優(yōu)勢(shì),短短幾年就催熟了市場(chǎng)。

    其二,移動(dòng)端用戶人群相對(duì)年輕,消費(fèi)碎片化。

    數(shù)據(jù)顯示,2015年國(guó)內(nèi)在網(wǎng)活躍移動(dòng)智能設(shè)備數(shù)量達(dá)到8.99億,設(shè)備用戶年齡構(gòu)成中80、90后接近8成,年輕人已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主力軍。他們的思想多元化,精力旺盛,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),活躍度高,勇于嘗試新事物,消費(fèi)能力尚可,也舍得為自己喜歡的東西花錢,他們正在逐漸成為社會(huì)主流人群,其消費(fèi)模式也將成為未來(lái)主導(dǎo)趨勢(shì)。

    由于移動(dòng)端具備便攜、小巧等特征,用戶大都隨身攜帶多個(gè)移動(dòng)智能設(shè)備,加上4G網(wǎng)絡(luò)的普及,可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地上網(wǎng),用戶的時(shí)間自由度亦呈現(xiàn)碎片化趨勢(shì),導(dǎo)致其消費(fèi)亦碎片化,往往在通勤路上就順便下單消費(fèi)。而且,年輕人的消費(fèi)具有一定的不確定性和隨機(jī)性,很多時(shí)候容易被廣告、場(chǎng)景、事件等刺激起消費(fèi)欲望,形成沖動(dòng)型消費(fèi),這也給移動(dòng)營(yíng)銷提供了一條思路,找到年輕人的消費(fèi)痛點(diǎn),推送合適的廣告,可以實(shí)現(xiàn)最佳營(yíng)銷效果。

    其三,移動(dòng)營(yíng)銷的發(fā)展是水到渠成,廣告主比用戶晚個(gè)兩三年,有一個(gè)過(guò)渡階段。

    做移動(dòng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)是用戶量要夠大,平臺(tái)搭建初期的主要任務(wù),就是迅速積累用戶群,提高活躍用戶指數(shù)。當(dāng)平臺(tái)已足夠大,流量也非常可觀的時(shí)候,客戶就會(huì)看到其中潛藏的市場(chǎng)價(jià)值,自然會(huì)跟隨投入廣告,這就是移動(dòng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)得以從量變到質(zhì)變,實(shí)現(xiàn)爆發(fā)性突破的主因。

    2015年移動(dòng)營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模為905億元,同比增長(zhǎng)91.6%,市場(chǎng)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)還在繼續(xù)。客戶要找到適合的營(yíng)銷平臺(tái)和方案,實(shí)現(xiàn)投入與產(chǎn)出的正反饋效應(yīng),也是一個(gè)考驗(yàn)。

    比如湖南衛(wèi)視就是一個(gè)大平臺(tái),伊利在獨(dú)家冠名電視版《爸爸去哪兒》同時(shí),與唯一官方手游《爸爸去哪兒》深度合作,采用首頁(yè)聯(lián)合LOGO、排行榜冠名、公告欄冠名、服裝商城冠名、投票頁(yè)面冠名、道具植入、色服裝植入等方式,實(shí)現(xiàn)TV、Mobile跨屏移動(dòng)營(yíng)銷。從而最大化利用節(jié)目效應(yīng),實(shí)現(xiàn)深入融合營(yíng)銷,打通OTO,成為移動(dòng)營(yíng)銷的經(jīng)典案例。

    其四,移動(dòng)營(yíng)銷具有本地化優(yōu)勢(shì)。

    移動(dòng)智能設(shè)備的流動(dòng)性大,用戶有地理位置定位需求,適合做LBS營(yíng)銷,可以通過(guò)信息采集系統(tǒng),分析用戶日常消費(fèi)模式,推送相關(guān)促銷信息,引導(dǎo)用戶實(shí)現(xiàn)本地消費(fèi)。

    比如用戶在午餐時(shí)間出現(xiàn)在商業(yè)區(qū)附近,就可以推薦周邊的餐飲店,供其選擇消費(fèi)。周末時(shí)推薦休閑娛樂(lè)服務(wù)、大片上映時(shí)推薦附近院線的排片時(shí)間、假期推薦旅行社和旅游線路等。類似移動(dòng)營(yíng)銷都是針對(duì)性很強(qiáng)的本地化服務(wù),容易被用戶和客戶所接受,且消費(fèi)頻次也較高,從而實(shí)現(xiàn)多贏格局。

    可見(jiàn),移動(dòng)營(yíng)銷已經(jīng)逐步形成氣候,獲得市場(chǎng)的認(rèn)可,也是從PC端到移動(dòng)端的必然趨勢(shì),對(duì)各行業(yè)來(lái)講既是機(jī)會(huì),也是新的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。

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    隨機(jī)讀管理故事:《兩棵樹(shù),你砍哪一顆?》
    老教授問(wèn):“如果你去山上砍樹(shù),正好面前有兩棵樹(shù),一棵粗,另一棵細(xì),你會(huì)砍哪一棵?”
    問(wèn)題一出,大家都說(shuō):“當(dāng)然砍那棵粗的了。”
    老教授一笑,說(shuō):“那棵粗的不過(guò)是一棵普通的楊樹(shù),而那棵細(xì)的卻是紅松,現(xiàn)在你們會(huì)砍哪一棵?”
    我們一想,紅松比較珍貴,就說(shuō):“當(dāng)然砍紅松了,楊樹(shù)又不值錢!”
    老教授帶著不變的微笑看著我們,問(wèn):“那如果楊樹(shù)是筆直的,而紅松卻七歪八扭,你們會(huì)砍哪一棵?”
    我們覺(jué)得有些疑惑,就說(shuō):“如果這樣的話,還是砍楊樹(shù)。紅松彎彎曲曲的,什么都做不了!”
    老教授目光閃爍著,我們猜想他又要加條件了,果然,他說(shuō):“楊樹(shù)雖然筆直,可由于年頭太久,中間大多空了,這時(shí),你們會(huì)砍哪一棵?”
    雖然搞不懂老教授的葫蘆里賣的什么藥,我們還是從他所給的條件出發(fā),說(shuō):“那還是砍紅松,楊樹(shù)中間空了,更沒(méi)有用!”
    老教授緊接著問(wèn):“可是紅松雖然不是中空的,但它扭曲得太厲害,砍起來(lái)非常困難,你們會(huì)砍哪一棵?”
    我們索性也不去考慮他到底想得出什么結(jié)論,就說(shuō):“那就砍楊樹(shù)。同樣沒(méi)啥大用,當(dāng)然挑容易砍的砍了!”
    老教授不容喘息地又問(wèn):“可是楊樹(shù)之上有個(gè)鳥(niǎo)巢,幾只幼鳥(niǎo)正躲在巢中,你會(huì)砍哪一棵?”
    終于,有人問(wèn):“教授,您到底想告訴我們什么?測(cè)試些什么呢?”
    老教授收起笑容,說(shuō):“你們?cè)趺淳蜎](méi)人問(wèn)問(wèn)自己,到底為什么砍樹(shù)呢?雖然我的條件不斷變化,可是最終結(jié)果取決于你們最初的動(dòng)機(jī)。如果想要取柴,你就砍楊樹(shù);想做工藝品,就砍紅松。你們當(dāng)然不會(huì)無(wú)緣無(wú)故提著斧頭上山砍樹(shù)了!”
    這個(gè)故事告訴我們:一個(gè)人,只有心中先有了目標(biāo),做事的時(shí)候才不會(huì)被各種條件和現(xiàn)象迷惑。你的目標(biāo)明確了嗎?想清楚了,那就加油吧~
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