未來紅包的引爆點在哪里？

猴年的紅包大戰(zhàn)剛塵埃落定，各家打掃戰(zhàn)場之余，更加多的研究和思考已經(jīng)隨之產(chǎn)生。

紅包背后的數(shù)據(jù)解讀

除夕七天，密集的紅包轟炸完之后，有調(diào)查機構(gòu)發(fā)現(xiàn)，發(fā)紅包的人群主力人群為75后和85后。大部分男性對6元以上的紅包比較在意，而大部分女性覺得紅包重在參與，1元以內(nèi)的也可以接受。但是無論男女，都會覺得搶到0.01元的最小紅包會影響心情。

調(diào)查結(jié)果還顯示，二三線市場對春晚紅包更加敏感。春晚大部分觀眾來自于回家過年的人群，這個群體對春晚關(guān)注度高，通過接收春晚互動信息打開支付寶收集五福的人相對占比很高——這是支付寶紅包影響最大的人群。

而從數(shù)據(jù)看，除去商店和超市這些支付寶與微信必然覆蓋的場景。微信目前所涉及的場景要更為寬泛，除去在家觀看春晚的人，春節(jié)假期外出旅游的用戶經(jīng)常聚集的景點、車站等地也是紅包互動的集中地點，這跟微信在2016年的策略有關(guān)，它在全國19個省的近千個長途汽車站、港口、機場巴士啟動微信購票搶現(xiàn)金紅包活動。而且，微信還將紅包發(fā)到了海外，因為越來越多的中國人喜歡跨境過年——美國、泰國、日本、印度尼西亞、香港等國家和城市也成了紅包的應用場景。顯然，在這一點上，支付寶需要繼續(xù)跟進，在更多場景上接入社交元素。

另外，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在微信上搶到的紅包凸顯出了很強的社交屬性，大部分人們往往將這些紅包轉(zhuǎn)發(fā)出去，少部分被提現(xiàn)。但在支付寶上搶到的紅包，很多時候人們是將其直接轉(zhuǎn)化為了電商購物，也有一些成為余額寶里面的小額投資。

也就是說，支付寶之后要做的是，如何讓紅包更快地順著人際關(guān)系鏈條流轉(zhuǎn)起來，而不是直接“沉底”。而微信則需要擴展和支付、金融有關(guān)的場景，讓搶來的紅包有更多的“用武之地”。

 下一代紅包的趨勢是什么？

從統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，紅包之戰(zhàn)下沉的趨勢已經(jīng)在所難免。

2014年的1月份，微信紅包服務誕生之時，熱潮從一二線城市的互聯(lián)網(wǎng)圈和媒體圈掀起。但如今，在中國的一、二線城市，紅包滲透率已經(jīng)非常高，中小城市紅包的增速已經(jīng)開始趕上甚至超過大城市的增速。三年紅包大戰(zhàn)的一個結(jié)果是，手機紅包作為全民應用，已經(jīng)開始向三四五線城市甚至農(nóng)村蔓延。從使用人群的數(shù)據(jù)上看，紅包也正逐步從青壯年群體向老年群體蔓延。

要真正打好紅包下沉戰(zhàn)，光仰仗交易鏈條恐怕還不夠，親友關(guān)系鏈在這種擴散和下沉之中將起到關(guān)鍵的作用。因此，在社交關(guān)系上，支付寶還是需要補上一課。

網(wǎng)絡紅包是被微信巧妙地加入互聯(lián)網(wǎng)支付元素，用于春節(jié)拜年場景中發(fā)揚光大的。但“拜年”每年只有一次，回歸紅包的根源，預計巨頭們的競爭還是要回歸到優(yōu)惠券紅包本身。

和商品、服務緊密掛鉤的打折優(yōu)惠才是最能觸動用戶的利益點，背后也有實實在在的商業(yè)模式支撐。因此，可以想見，在春節(jié)之后，紅包的種類和作用都將日?；?。很多常態(tài)的場景，比如商超打折優(yōu)惠，日常小額現(xiàn)金往來等等，將成為主要的應用場景，紅包也不會像拜年那樣密集，頻次將降低。這些新的課題，將給微信和支付寶帶來不同的創(chuàng)新角度——類似打車紅包這樣的朋友圈打折互惠將會再度成為主角。微信需要沿著這個思路，在各個環(huán)節(jié)不斷優(yōu)化用戶體驗，在這個過程中，它的強社交關(guān)系鏈還將繼續(xù)發(fā)揮決定性的作用。

而支付寶通過搶五福圈進大量用戶之后，則需要馬上創(chuàng)新出更多更好用的日常交流場景。

總體來說，以社交關(guān)系鏈為主，混合交易鏈，并且將現(xiàn)金補貼和打折優(yōu)惠相結(jié)合，紅包的商業(yè)操作空間會更加寬廣。 

紅包之后的引爆點 

微信紅包是這三年來引爆移動支付的最大的應用創(chuàng)新之一，如何打造全民爆品，微信紅包給了我們一個參照：

1、全民覆蓋。這一點目前看似乎只有BAT可以做到。

2、創(chuàng)新基因。從產(chǎn)品創(chuàng)新看，打造紅包的微信要強于其他對手，不過對于商業(yè)模式的創(chuàng)新，支付寶或者百度錢包都不弱。

3、社交基因。這個要素是微信真正的核心競爭力，也是其他對手需要跨越的最大的障礙——這一障礙還將長期存在。

下一代紅包的創(chuàng)新趨勢會走向何處：更加豐富的支付范圍，更便捷的使用方式和優(yōu)惠打折的范圍繼續(xù)擴大等等，這都是常規(guī)的想法。

可以預期的是，微信會借助自己對用戶的理解，在體驗上多下功夫。比如說，用戶可以自定義紅包的屬性，設定個性化的紅包領(lǐng)取方式，監(jiān)管紅包的使用情況等等。而騰訊將財付通調(diào)整為支撐平臺之后，它基于社交關(guān)系鏈的金融服務的前端產(chǎn)品已經(jīng)不只是微信紅包，還包括了手機QQ，二者幾乎覆蓋了中國絕大多數(shù)的網(wǎng)民。再往后看，騰訊系微眾銀行的“微粒貸”小額貸款業(yè)務，和理財通的理財業(yè)務等金融業(yè)務，也都會同時在微信和QQ兩個社交平臺上借助各種產(chǎn)品展開。

而支付寶，除了在功能體驗上不斷趕超微信之外（如也推出紅包照片），恐怕要花費更多時間和精力用于消化春晚買來的11億對社交關(guān)系上——確保優(yōu)秀的使用口碑，提升活躍度，是支付寶思考下一代紅包之前必須解決掉的當務之急。