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      2013年10月03日    倪旭康 網(wǎng)易博客      
    推薦學(xué)習(xí): 歐洲大學(xué)商學(xué)院,企業(yè)家學(xué)者學(xué)位教育領(lǐng)航者。翹首以盼,點(diǎn)燃我們學(xué)習(xí)的熱情,共同探尋個(gè)人成長(zhǎng)企業(yè)發(fā)展新思路。歡迎加入歐洲大學(xué)商學(xué)院(EU)博士學(xué)位>>

    由于出發(fā)的時(shí)間不一樣,在各個(gè)行業(yè)里,已經(jīng)自然而然的出現(xiàn)了一線,二線等諸多的層級(jí)。似乎各自風(fēng)光依舊

     

    l         小規(guī)模企業(yè)羨慕大企業(yè):有品牌,有渠道,有銷(xiāo)量

    l         小規(guī)模企業(yè)羨慕比自己好的小企業(yè):有潛力,有產(chǎn)品,有趨勢(shì)

    l         甚至有時(shí)候小規(guī)模企業(yè)羨慕比自己還弱小的企業(yè):有人才,有伙伴,有理想。

     

    其實(shí),別人就真的都那么容易嗎?其實(shí)家家都有本難念的經(jīng)。大企業(yè)雖然表面風(fēng)光,但是成功營(yíng)銷(xiāo)的壓力一點(diǎn)不少。各自的困惑來(lái)自哪里,來(lái)自階段性的目標(biāo)不同,而核心的問(wèn)題是來(lái)自增長(zhǎng)的不同。基數(shù)越小,企業(yè)發(fā)展的可能越大,但是小企業(yè)又往往受到各種資源限制倍受困擾,而大企業(yè)呢,基礎(chǔ)較大,增長(zhǎng)難度開(kāi)始增加,已經(jīng)不能以速度彌補(bǔ)問(wèn)題點(diǎn)的時(shí)候,阻力就開(kāi)始增加。

    企業(yè)的發(fā)展有兩條法則:

    l         小企業(yè)求生存

    l         大企業(yè)求發(fā)展

    小企業(yè)只有生存下來(lái),才有機(jī)會(huì)去探討如何發(fā)展。而大企業(yè)必須發(fā)展,否則從銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)到組織關(guān)系,都容易出現(xiàn)遲滯,最終導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的崩潰。

    在不同的山峰上,看到不同的風(fēng)景,但是也面臨不同的困惑。站準(zhǔn)現(xiàn)在的位置,找到自己未來(lái)的目標(biāo),找到合適的通往目標(biāo)的方法,這才是每個(gè)企業(yè)所需要的。




    不同層級(jí)企業(yè)的贏銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn)

    類別

    企業(yè)層級(jí)

    管理

    品牌

    渠道

    終端

    區(qū)域推廣

    外部關(guān)系

    營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)

    規(guī)型企業(yè)

    如何實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化,以最大的提高效率和降低成本,成為重要的因素。管理一旦出現(xiàn)問(wèn)題,將導(dǎo)致系統(tǒng)的遲滯,進(jìn)而會(huì)導(dǎo)致各個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)面作用

    具有一定品牌基礎(chǔ),對(duì)于消費(fèi)者和伙伴具有一定影響力

    渠道相對(duì)完善,開(kāi)發(fā)新渠道難度降低

    具有一定的區(qū)域促購(gòu)力,能接受企業(yè)的規(guī)范和要求,能在一定程度上滿足企業(yè)的需要

    重點(diǎn)區(qū)域展開(kāi)推廣

    相對(duì)融洽

    中等企業(yè)

    建立起有效的績(jī)效考核和相對(duì)穩(wěn)健的流程,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在這個(gè)過(guò)程里,管理的職能是為了監(jiān)控而不是優(yōu)化。

    品牌處于發(fā)展期,但是還不具有強(qiáng)大的影響力,需要更多的手段促進(jìn)品牌的建設(shè),以加大對(duì)消費(fèi)者的拉動(dòng)為基礎(chǔ),進(jìn)而拉動(dòng)伙伴的關(guān)系

    需要快速構(gòu)建渠道,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋和銷(xiāo)售。而區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于產(chǎn)品的選擇具有多樣性,如何讓他們信任并選擇,是挑戰(zhàn)。

    有效終端相對(duì)較少,終端具有的促購(gòu)力較弱,往往依靠以讓利為主的價(jià)格促銷(xiāo)手段,形成區(qū)域的動(dòng)態(tài)行為

    有一定的展開(kāi),但是更多的依靠當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商資源,有資源的能進(jìn)行相對(duì)較多的活動(dòng),而沒(méi)有資源的,則相對(duì)較為遲緩

    強(qiáng)弱分明,在銷(xiāo)售區(qū)域上,有好經(jīng)銷(xiāo)商外部關(guān)系好,沒(méi)有好經(jīng)銷(xiāo)商,外部關(guān)系一般。而在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)中,外部關(guān)系在發(fā)展,需要小心維護(hù)

    小型企業(yè)

    基本制度的建立,能促使生產(chǎn)、銷(xiāo)售過(guò)程中有規(guī)章制度可循,對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的管理體系需要逐步建設(shè)和加強(qiáng)

    有產(chǎn)品也有品牌的初步雛形,但是品牌僅僅局限于名稱、圖形等基礎(chǔ)表現(xiàn)。還沒(méi)有進(jìn)一步建立起品牌的核心價(jià)值,消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)同沒(méi)有基礎(chǔ)。

    構(gòu)建渠道是第一要?jiǎng)?wù),沒(méi)有渠道就沒(méi)有發(fā)展。通過(guò)什么方式,構(gòu)建出合理的營(yíng)銷(xiāo)渠道并實(shí)現(xiàn)管理,這是發(fā)展的核心

    少數(shù)幾個(gè)終端作為樣板,但是更多的終端不具有發(fā)展?jié)摿ΓK端促購(gòu)力薄弱,對(duì)消費(fèi)者的影響力低

    基本沒(méi)有推廣,有的是區(qū)域缺乏有效的經(jīng)銷(xiāo)商而無(wú)法推廣,更多的是企業(yè)自身沒(méi)有推廣的意識(shí),將找到經(jīng)銷(xiāo)商作為一個(gè)銷(xiāo)售的唯一環(huán)節(jié),而忽略了對(duì)市場(chǎng)的拉動(dòng)

    在區(qū)域市場(chǎng)上,基本沒(méi)有可以借用的外部資源,而生產(chǎn)地,能爭(zhēng)取到一些對(duì)生產(chǎn)有利的原料,政策等資源,但是這對(duì)于拉動(dòng)銷(xiāo)售,并沒(méi)有直接的幫助

    生產(chǎn)型企業(yè)

    生產(chǎn)企業(yè)

    生產(chǎn)管理大于企業(yè)管理,更大于銷(xiāo)售管理,對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商體系的建設(shè),為簡(jiǎn)單的訂貨貿(mào)易制

    有產(chǎn)品無(wú)品牌,對(duì)于消費(fèi)者沒(méi)有太多的拉動(dòng),影響力薄弱

    全力開(kāi)發(fā)渠道,在自主品牌不能突圍的情況下,更多的是建立起OEM體系,以O(shè)EM的方式,形成渠道的多樣化

    無(wú)有效終端,無(wú)消費(fèi)者影響力,無(wú)終端促購(gòu)力。建立終端,是所有夢(mèng)想轉(zhuǎn)變的第一步

    無(wú)區(qū)域推廣活動(dòng),無(wú)意識(shí)也沒(méi)有相應(yīng)的組織架構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)過(guò)程

    具有一定的地方人脈資源,在原料、稅收等政策層面,具有一定優(yōu)勢(shì),在生產(chǎn)的上下游關(guān)系上具有一定的融洽性。

     



    可以看出,由于各個(gè)企業(yè)所處的層級(jí)不同,他們的階段側(cè)重點(diǎn)不同。要發(fā)展,要快速發(fā)展,只有找到每個(gè)企業(yè)所處的層級(jí),配置合適的資源,才有機(jī)會(huì)獲得更多的發(fā)展。

    l         大型企業(yè)強(qiáng)化管理,以優(yōu)化流程和提高效率,通過(guò)組織優(yōu)化實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的支持。而在不同的區(qū)域中,要隨時(shí)注意區(qū)域的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài),以產(chǎn)品更新為手段,率先引導(dǎo)區(qū)域的變化,置對(duì)手于不利境地,也只有通過(guò)主動(dòng)求變,才能維護(hù)區(qū)域銷(xiāo)量的穩(wěn)定防止被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意破壞,而在渠道建設(shè)的過(guò)程中,必須要調(diào)動(dòng)積極性與渠道管理并舉,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)渠道資源,淘汰被動(dòng)渠道資源,并主動(dòng)的實(shí)現(xiàn)對(duì)區(qū)域渠道的優(yōu)化和管理,保持整個(gè)渠道的新鮮程度。對(duì)于成熟的大型企業(yè)來(lái)說(shuō),固化就意味著節(jié)奏的放慢,就意味著增量的放緩,就意味著危險(xiǎn)的來(lái)臨。大型企業(yè),就如一個(gè)全新的國(guó)家,守業(yè)更比創(chuàng)業(yè)難,制定規(guī)則,制定標(biāo)準(zhǔn),制造夢(mèng)想,是企業(yè)長(zhǎng)期必須堅(jiān)持的路徑。

    l         中型企業(yè)強(qiáng)化品牌,以最大限度的實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的拉動(dòng),要多研究消費(fèi)者,更多的時(shí)候,以產(chǎn)品為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)不同區(qū)域不同的產(chǎn)品策略,實(shí)現(xiàn)對(duì)區(qū)域消費(fèi)者的迎合。中型企業(yè)在全國(guó)范圍建立強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)的難度較大,但是一定要成為部分區(qū)域的王者,真正建立起企業(yè)的利基市場(chǎng)。中型企業(yè)處于快速發(fā)展的階段,在這個(gè)階段,區(qū)域的覆蓋量,在區(qū)域中的影響力,決定了發(fā)展的效率。增量的提升有2種方法:第一種,增加銷(xiāo)售區(qū)域,對(duì)于有能力管控的區(qū)域,實(shí)現(xiàn)渠道扁平化,而對(duì)于相對(duì)較遠(yuǎn)的區(qū)域,實(shí)現(xiàn)授權(quán)經(jīng)營(yíng),以省代區(qū)域代理的形式,構(gòu)建諸侯,以最大化影響力。中型企業(yè)相當(dāng)于抗戰(zhàn)及解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的中國(guó)共產(chǎn)黨,需要快速發(fā)展以贏得先機(jī),而發(fā)展的依靠來(lái)自于為更多的民眾創(chuàng)造夢(mèng)想:抗日救亡,解放中國(guó)。中型企業(yè)在這個(gè)過(guò)程中,品牌號(hào)召力為消費(fèi)者構(gòu)建夢(mèng)想,為經(jīng)銷(xiāo)商找到銷(xiāo)售的依據(jù),拉動(dòng)消費(fèi)者才有機(jī)會(huì)拉動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商,如何快速構(gòu)建品牌,并圍繞品牌的核心價(jià)值實(shí)現(xiàn)低成本的針對(duì)性傳播,是能否從第二集團(tuán)向上突圍的根本。沒(méi)有品牌力,就無(wú)法構(gòu)建真正的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)。

    l         小型企業(yè)強(qiáng)化渠道,找到合作伙伴,才有機(jī)會(huì)把各種好產(chǎn)品展現(xiàn)給消費(fèi)者,對(duì)于合作伙伴來(lái)說(shuō),最現(xiàn)實(shí)的不是夢(mèng)想,而是利益。因此,用什么樣的政策,體現(xiàn)對(duì)渠道伙伴的支持,讓他們降低風(fēng)險(xiǎn)并愿意合作,成為關(guān)鍵。小企業(yè)的發(fā)展,不在于有多少合作伙伴,而是在于少數(shù)的合作伙伴是否愿意用心合作,真正把企業(yè)的產(chǎn)品當(dāng)成主力。如果說(shuō)大型企業(yè)對(duì)于伙伴是一種君臨天下的姿態(tài),中型企業(yè)對(duì)于伙伴是一種互利互惠的關(guān)系,那么小型企業(yè)對(duì)于伙伴就是一種交朋友的心態(tài)。只有找到少數(shù)愿意真心和愿意付出的合作伙伴,真正幫助小型企業(yè)建立起穩(wěn)定的銷(xiāo)量,小企業(yè)才有機(jī)會(huì)生存并獲得發(fā)展,找到根據(jù)地,建立小范圍的穩(wěn)定和希望,才有機(jī)會(huì)找到發(fā)展之路。小型企業(yè),就如紅軍時(shí)期的中國(guó)共產(chǎn)黨,如果沒(méi)有井岡山,沒(méi)有陜北,沒(méi)有眾多幫助革命和同情革命的人,就不會(huì)有未來(lái)。小型企業(yè),活下來(lái)是關(guān)鍵,而能否活下來(lái),在于是否具有少數(shù)的真正伙伴,也正因?yàn)槿绱耍⌒推髽I(yè)對(duì)于伙伴,更需要交心,更需要從渠道模式,合作模式和銷(xiāo)售政策上予以支持,也許自己很弱小,但是通過(guò)有效的政策引導(dǎo),同樣能吸引有實(shí)力的客戶,真朋友,一個(gè)足矣。以主動(dòng)出擊與合作的心態(tài),構(gòu)建渠道,是小型企業(yè)發(fā)展的必由之路。

    l         生產(chǎn)型企業(yè)處于微笑曲線的底端(微笑曲線是指利潤(rùn)水平獲得的不同環(huán)節(jié),前端的研發(fā)和后端的營(yíng)銷(xiāo)品牌是屬于利潤(rùn)環(huán)節(jié)較高的環(huán)節(jié),而生產(chǎn)則處于中端,但是利潤(rùn)水平最低,由此形成一條類似微笑的曲線,在管理上稱為微笑曲線)。生產(chǎn)型企業(yè)走向營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè),這是企業(yè)生存發(fā)展的主要路徑。生產(chǎn)型企業(yè),由于附加價(jià)值較低,不能滿足企業(yè)快速發(fā)展所要求的利潤(rùn)和平臺(tái)需求。生產(chǎn)型企業(yè)的變革,應(yīng)該是漸變,第一轉(zhuǎn)變思想,銷(xiāo)售不是賣(mài)給經(jīng)銷(xiāo)商就完事,而是如何配合經(jīng)銷(xiāo)商共同實(shí)現(xiàn)賣(mài)給消費(fèi)者,沒(méi)有思想的轉(zhuǎn)變,銷(xiāo)售型企業(yè)是無(wú)法建立起來(lái)的;第二是轉(zhuǎn)變組織架構(gòu),如何營(yíng)銷(xiāo)如何管理如何實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的拉動(dòng),這是由具體的組織來(lái)實(shí)現(xiàn)的,具體來(lái)說(shuō),就是用不同的人才做不同的事情,以最后確保合力拉動(dòng);第三轉(zhuǎn)變費(fèi)用形式,逐步建立預(yù)算體系,從而滿足對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變反應(yīng)能力。生產(chǎn)型企業(yè)就如馬克思理論傳入中國(guó)之初,究竟是和平革命還是槍桿子里出政權(quán)。沒(méi)有思想的轉(zhuǎn)變,就不會(huì)有一系列后續(xù)的舉措發(fā)生。變革不是來(lái)自外部,而是來(lái)自企業(yè)自身的決心。

     中國(guó)企業(yè)發(fā)展,不同階段的側(cè)重點(diǎn)不同,總結(jié)為四句話:

    l       大型企業(yè)學(xué)管理

    l       發(fā)展企業(yè)重品牌

    l       小型企業(yè)找伙伴

    l       生產(chǎn)企業(yè)變思想
     

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    隨機(jī)讀管理故事:《“便捷”還是“誘惑”?》
      我們旅行到鄉(xiāng)間,看到一位老農(nóng)把喂牛的草料鏟到一間小茅屋的屋檐上,不免感到希奇,于是就問(wèn)道:
      “老公公,你為什么不把喂牛的草放在地上,讓它吃?”
      老農(nóng)說(shuō):“這種草草質(zhì)不好,我要是放在地上它就不屑一顧;但是我放到讓它勉強(qiáng)可夠得著的屋檐上,它會(huì)努力去吃,直到把全部草料吃個(gè)精光。
      啟發(fā)思考:
      看完這個(gè)故事,你大腦里想起的一個(gè)產(chǎn)品會(huì)是什么?小米手機(jī)!沒(méi)錯(cuò),雷軍就是那個(gè)老農(nóng)夫,把小米手機(jī)放在屋檐上,讓你勉強(qiáng)可以夠得著,讓你欲罷不能地想去夠著。
      容易得到的,也會(huì)隨手扔掉。太難得到的,有些人爭(zhēng)取一會(huì)兒就放棄了。只有勉強(qiáng)得到的,意外得到的,人們就會(huì)感到驚喜,倍感珍惜。
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