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      2013年10月03日    哈佛商業評論      
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    引發人的深層反應,說服才可奏效。羅伯特·西迪尼奧和其他學者的社會 心理學 實驗,揭示出以下六種反應,最早見于西迪尼奧《影響力》一書。

    好感

    如果人們因為你喜歡他們或因為彼此擁有共同點而喜歡你,那么他們更容易受你的影響。

    互惠

    人們通常會禮尚往來。如果你幫助了他們,他們也會幫助你。你采用什么姿態(例如合作),對方也會采用相應姿態。

    社會認同

    人們會跟隨身邊人的行為,特別是那些看上去和他們相似的人。

    承諾和一致性

    人們希望言行一致,至少給人這樣的印象。如果人們自發做過公開的承諾,他們會努力兌現。

    權威

    人們喜歡遵從專家和權威人士的意見(而且常常忽視自己的這種傾向)。

    稀缺

    人們會對他們認為稀缺的事物更加珍惜。

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    隨機讀管理故事:《影響》
    一戶人家有三個兒子,他們從小生活在父母無休止的爭吵當中,他們的媽媽經常遍體鱗傷。老大想:媽媽太可憐了!我以后要對老婆好點。老二想:結婚太沒有意思,我長大了一定不結婚!老三想:原來,老公是可以這樣打老婆的?。?/span>

    境界思維:即使環境相同,思維方式不同也會影響人生的不同。

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