公益不僅助你“贏”銷，也能救企業的“命”

 

    說到學雷鋒、做公益對企業的好處，不得不提到兩點：

 

    一是公益之舉能助推企業營銷。大家可能還有印象，2008年汶川發生大地震，當時的王老吉“捐款一個億”，沒多久，網上有一些“封殺王老吉”的帖子，如“買光超市的王老吉！上一罐買一罐！”“今年夏天不喝水，要喝就喝王老吉”“加多寶捐了一億，我們要買光它的產品，讓它賺十億”等，雖然這中間有人為操作的成份，但它還是得到了人們的理解和關注，所以借其公益之舉，即便好多人知道這是人為炒作也沒有太多反感，甚至認為它們理應得到這樣的回報。于是乎掀起了一股“喝光王老吉”的行動，包括邵珠富本人現在在國內講 營銷策劃 時，也往往會喝王老吉，習慣就是當時培養起來的。由此可見，當時影響力之大，而這正是一則經典的公益營銷案例。

 

    二是公益營銷能救企業的“命”。王老吉捐款一個億后第二年，就發生了“夏枯草事件”，面臨非常尷尬的境地，但當時的消費者還是原諒了它，認為這樣有愛心的企業不會去害人，即便偶有違規也肯定是無心之舉，當時消費者的注意力并沒有轉移到事件上面，可見，公益營銷既能夠變“營銷”為“贏銷”，也能夠讓企業逢兇化吉。而在這方面，“三鹿”遠沒這么幸運，同樣是那個時間段，“三鹿”因三聚氰胺事件轟然倒下，盡管往牛奶中摻加三聚氰胺是當時的一個行業潛規則，但由于“三鹿”事先并沒有“捐款一個億”，沒有在消費者心目中建立起“愛心公益心企業”形象，因此出事后在劫難逃也就不難理解了。

 

    （在3月4日“首屆企業精神與雷鋒精神融全 論壇 ”上的講話）