營銷危機，集體爆發！

    進入21世紀以來，全球范圍內的各種突發事件不斷發生，很多跨國公司接二連三掉進了危機的泥坑，耳熟能詳的世界品牌，突然之間被一連串糾纏不休的事件團團圍住。由于危機爆發后往往給企業帶來重大的經濟損失和形象傷害，甚至導致企業倒閉。所以對與企業而言，不僅要面對激烈的市場競爭，而且還要應付各種突發事件危機。

    新一輪的庫存危機，“受災”面積之大，超乎想象。不像以往，庫存只是普通企業的問題，如今，優秀企業的問題更嚴重；不僅僅國內企業庫存高企，跨國品牌也同樣中招。在服裝行業，反而是規模很小的散貨品牌問題較小。因此，此輪庫存危機不再僅僅是戰術層面的問題，已經上升為 企業戰略 層面的問題，甚至預示著中國經營環境的巨大改變和企業經營模式的巨大調整，遠遠超出了解決庫存問題的范疇。

    1、企業危機的根源

     營銷 危機的發生根源可以從企業內部和外部兩個方面來探討。大多數情況下，營銷危機的根源是源于企業內部的原因，外部原因一般起到的作用只是導火索性質的觸發作用。某些情況下，由于突發事件引發某些相關企業的營銷危機則是例外，外部原因似乎起到了更為直接、更為重要的作用。

    1、1企業內部原因

    1、1、1、營銷觀念陳舊落后，不合時宜

    營銷觀念是不斷發展變化的，從傳統的產品觀念、推銷觀念到后來的市場觀念，乃至上世紀中后期出現的生態營銷觀念、社會營銷觀念、綠色營銷觀念、大 市場營銷 觀念、4C營銷觀念等，營銷觀念的發展從未停止過。企業如果不能與時俱進，及時更新營銷觀念，便會造成營銷危機出現幾率的增加，這是企業營銷危機深層次的原因。具體地，企業在營銷理念上常見的錯誤有營銷近視癥、營銷遠視癥、營銷浮躁癥等。

    1、1、2、 營銷戰略 、營銷策略不恰當或出現失誤

    企業營銷是社會大系統中一個有機組成部分，一個有機統一的子系統，它的營銷戰略、營銷決策必須與社會大系統協調統一。企業如果在戰略制定、市場調研、市場細分、產品研發、產品 銷售 及服務等任何一個環節出現偏差或失誤，都會導致企業陷入營銷危機，例如產品滯銷、質量問題、財務問題、成本危機、顧客投訴、渠道商倒戈等。

    1、1、3、 營銷管理 出現問題

    企業營銷管理是一個系統工程，涉及到企業營銷的各個方面，既有科學管理的技術性問題，也包含了 企業文化 構建的文化性問題，管理者和員工的職業素養直接影響企業營銷的效果。如果營銷管理出現問題，可能會出現諸如企業員工不講職業道德、缺乏職業素養、企業凝聚力減弱、員工忠誠度下降、頻繁跳槽、 績效 下降等，嚴重影響企業正常的營銷活動，破壞企業的形象，導致企業陷入營銷危機。

    1、1、4、企業防范營銷危機的意識淡薄

    很多企業對于營銷危機普遍缺乏足夠的、必要的防范意識，特別是有些市場營銷比較順利的企業，陶醉于因種種原因暫時較好的營銷業績，未能夠做到未雨綢繆，防患于未然，一旦外界環境有所變化，營銷危機便隨之來襲，使人猝不及防。