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      2013年10月03日    譚俞雄 中華工商時報      
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       產品或服務的代言一定得是明星名人么?未必!

       我承認,明星或者名人因其聲名在外,老百姓看著熟,由其代言自然能帶來“名人效應”。但不少情況下,請了明星名人代言,也不敢放言穩操勝算。 有些明星名人為多家企業代言,在大眾心中的印象模糊不清,人們倒甚生反感;有的明星名人在人們心目中形象欠佳,甚至不時爆出這樣那樣的丑聞緋聞。如此一來,所謂“名人效應”就不可避免要大打折扣了。可見,沒必要過于迷信明星名人代言。

       相反,我們稍稍留意,就會看到,很多企業的形象代言人并非明星或名人,就是普通人,照樣叫響了知名度。時下在公交移動電視上我們天天看到的碧生源茶廣告,那里面一群人應該就是普通人吧,不也聲名遠播了?還有些企業,代言人其實連“人”都不是,像腦白金廣告,敢情就是兩動畫老頭老太太在跳來跳去,雖然大家看著有點煩膩,也一度被指為“惡俗”,卻斬獲上百億營收,實在是個奇跡。

       最近,媒體報道說,日本發明了一種“時裝模特機器人”,受此啟迪,我想,企業采取動畫機器人做形象代言人,不也挺好?要是從企業為找到合適的形象代言人而費盡周折這點看,更沒必要死盯著明星名人。

       我們時不時聽到這樣的事,一些企業為了物色到明星名人代言,又由于不摸門道,費時費力更費銀子,最后還不很理想。我看不必那么“一根筋”,上趕著硬要去求明星名人;從普通人里找,可選擇的范圍就海了去啦。當然,這關鍵是怎么從蕓蕓眾生中找。愚以為,最好的辦法就是采取“招標”之類的法子。如果你做個“海選形象代言人”之類的廣告,擺出你的產品、服務訴求和你對形象代言人的要求,一定會收“應者云集”之效。這樣既宣傳了自己的產品或服務,又有充分挑選代言人的余地。至于代言費,肯定比獅子口大張的明星名人少多了,而且還很公道。這不是一舉數得的好招數?

       倘若你堅稱,不是明星名人代言,難得撬動市場。那我要說,明星是相對的,今天是明星名人,明天可能就過了氣。當初劉翔人氣多旺喲,奧運會上棄賽,身價聲名一夜間便一落千丈,可見明星名人代言有風險;相反,今天不是明星名人,明日可能就是牛氣沖天的明星名人。一場超女海選,很快捧出李宇春、周筆暢、張靚穎一干美女明星,昔日茫茫人海中的“黃毛丫頭”小女子今日竟價值連城,而當時的贊助商蒙牛花了個小代價,知名度也隨之猛烈躥升。在“普通人”身上下手,既可少花冤枉錢,卻有意外的收獲,說不定還能造就大明星小名人,這可是很值得做的“風投”啊!

       可見,請形象代言人,名人不名人并不是特重要,品牌傳播關鍵是要有創意,與眾不同,卓爾不群。前幾年麥當勞的一個廣告大家可能記憶猶新,那畫面是個稚氣未脫的孩童在蕩秋千,往前蕩去就看到一個大大的、金黃色的“M”標志,孩子于是便吱吱的笑,笑得裂開了嘴,還露出兩顆可愛的白白小牙。我們姑且不去責問麥當勞怎能如此對我中華孩童灌輸從小吃“垃圾食品”的做法,就說這匠心獨運的創意,你不嘆服?這里面沒什么令人俗氣的嘔吐的叫吼,更不見什么明星名人,可你能懷疑其傳播效果和市場效應么?

       所以,非請明星名人做形象代言人的路子,可能是個誤區,倒顯俗套。所幸,企業大多沒陷入這樣的誤區,要不成千上萬的企業上哪兒去尋那多明星名人代言呢?

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    隨機讀管理故事:《盲人過橋》
    有個盲人經過一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰戰兢兢地抓緊欄桿,自己估計松手后肯定會掉進深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

    盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時間長了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長時間的罪。”

    管理故事哲理

    這個盲人是有些夸張,但企業管理中常常會遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點,預期相信是安全,不如相信這個是危險的,所謂的憂患意識,要把問題想得更加復雜點,把問題想得更加困難點,這從某種角度而言沒有錯,但對企業戰略來說是存在問題。

    企業戰略過程中對于未來預估,往往會采取相應的措施,某種預估將會對當下的行為發生扭曲,企業會將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復雜點,不要想得太容易,這種思維其實是掉以輕心的反面,中國人有句話叫船到橋頭自然直,這其實就是中國人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會事倍功半,當然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

    因此灰天鵝現象在當下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當下,企業著眼于當下的未來預估,將成為企業發展過程中核心要解決的問題。

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