近日,新生代和中國互聯網協會網絡 營銷 工作委員會聯合發布了《2012網絡營銷白皮書》,其中探討2012年發生的網絡營銷趨勢變革,推動中國網絡營銷發展的10個趨勢值得關注。
第一,中國企業在網絡營銷的投入正在加大。在接受調查的50個知名企業中,60%的企業2012年的網絡營銷預算比2011年有所增長,平均漲幅在50%以上,有36%的企業已經轉向以網絡營銷為主。
第二,社會化營銷、電子商務、視頻營銷、移動互聯網成為四大熱門的網絡營銷利器。調查發現,有47.6%的被調查企業在使用社會化媒體、30.4%的企業使用電子商務、28.3%的企業在過去都使用過網絡視頻作為營銷平臺,還有超過20%的企業在使用移動互聯網營銷,數字營銷在不斷向精準化、技術驅動、數據分析等方向偏重。
第三,網絡媒體多元化整合更加重要。網絡營銷現在已經進入多渠道整合時代。首先,創意和網絡媒體平臺已經實現融合;其次,廣告和公關界限模糊,公關的內容化、廣告的公關化必定成為主流。
第四,線上線下協同成為關鍵。通過網絡營銷帶來線下實體店的銷量,或者借助線下推廣引爆網絡討論都是未來方向。第五,營銷進入跨頻和多頻時代。受眾對大事件的關注從單一的電視大屏幕到分散的更多小屏幕,多屏融合下定會出現更多跨屏整合營銷方式。
第六,社會化營銷從單純的社會化媒體應用、社會化品牌建立,演變到社會化客戶關系管理。這種趨勢表現為:一是社會化品牌構建,如小米手機、快書包完全通過社會化媒體創建品牌;二是傳統企業營銷的社會化,比如中糧從悅活偷菜到美好生活微博,帶給消費者更多新鮮感。
第七,移動互聯網營銷急需“創意+技術+實時化”的結合。如果說傳統消費者是通過工作、血緣、桌面電腦等方式建立關系,移動時代則是通過基于實時化的行為和興趣圖譜建立關系。移動媒體營銷也隨著技術的發展從1.0時代的短信和彩信向2.0時代的二維碼、AR技術和移動購物轉變。
第八,移動化和社會化電商正在崛起。數據顯示,目前手機支付的用戶規模為4400多萬,手機移動網上購物人群達到3700多萬,美麗說、蘑菇街等借助社會關系建立的信任驅動消費正在成為潮流。
第九,大數據提供新的營銷變革。這些變革體現在:首先,大數據時代將會從商業智能到消費智能;其次,社會化計算和移動化計算將成為趨勢;再次,數據云到營銷云將得到發展。
第十,網絡營銷重新定義傳統營銷。拿倫敦奧運會來看,某些非奧運贊助商借助奧運熱點進行實時營銷,產生了更大的傳播效果,網絡營銷正在讓傳統的娛樂營銷、體育營銷等模式發生改變,企業必須結合網絡才能讓傳統營銷產生更大價值。
網絡營銷正在發生新變革,今天的消費者已經很難認可一個毫無活力的、單向傳播的品牌,“擁抱網絡”成為企業在今后營銷轉型的關鍵詞。