淺談營銷人對待工作的應有態度

    出差的火車上，通過優米手機終端看了王利芬老師與王冉先生的一段對話，其中王冉先生提到了“把工作當做生活”的工作理念，令我感觸頗深；故而激起了我想談一點自己作為 營銷 人對待工作的一點看法，與大家一起分享。

    一、把工作當做生活

    王冉先生說，我們必須將工作當做生活，否則我們就沒有辦法享受生活，因為我們每個人每日 都有1/3以上的時間花費在工作上，除去睡覺時間，工作幾乎占據了我們生命全部的時間。

    作為“每日 為業績指標夜以繼日工作”的營銷人而言，我們更應該具有“把工作當做生活”的觀念，否則我們就更加沒有個人生活可言。

    至今仍然記得我的一位同事說的話——要成功，先發瘋，頭腦簡單先向前沖；這是一種工作態度，又何嘗不是一種生活態度，當我們計較的太多、我們失去的就會更多，當我們沒有負擔的去工作，這就是一種生活！

    最近在讀一本書，是優米網與王石先生的談話記錄——《成功是和自己的較量》；書中有一篇章名為《在哈佛享受辛苦的學習》，這個章節記錄了王石60歲在哈佛緊張的學習經歷與感觸，談了他在學習中的語言障礙、談了他邊學習語言邊聽課的緊張日程、談了他為了聽懂課程課后學習課堂筆記到凌晨兩點的學習經歷、還談到他為了學習拒絕了所有個人應酬的事例；但是他說學習很緊張、很辛苦，但是很享受，享受來自于克服語言障礙后讀書順暢的快感，享受自己掌握語言工具后自己不再通過秘書處理日常事務的興奮，享受于與哈佛的同學討論中國問題時自己形似“專家”的優越感。

    其實，我們之所以不能夠像那些精英人士一樣將工作當做生活的原因，是因為我們沒有發現工作中的快樂。我們需要發現工作中快樂的方法與生活的元素！

    記得2006年開始寫博客的時候，我在我的博客首頁這樣介紹自己：“學習旅游，從事營銷；旅游者的豪放沒有改變，卻多了幾分營銷人特有的野性；每日 為業務指標而夜以繼日的工作，卻從沒有忘記對閑暇生活的熱愛與執著，因為我工作，所以我快樂！”

    我經常喜歡將正在推進的工作作為一個個課題去研究、作為一個個項目去經營，當我完成一個課題與項目以后我就會有一種由衷的興奮感。舉一個簡單的例子，我前一段時間在抓“網絡推廣”與“新品 上市 ”兩項工作，我就將他們作為課題去研究，因為在這一方面自己不夠專業，經過研究以后我發現，其實原先我們以為很難的東西，做起來其實很簡單，而且很快自己在某一方面還有了一點小小的建樹，很興奮。

    以網絡推廣關鍵字搜索為例，我發現，我們進行品牌搜索的過程中，除了官方網站的介紹，百度百科的“品牌詞條”也很關鍵，我首先發現的是我們品牌的搜索與其它品牌在百度百科詞條中的區別在于其他品牌搜索中有品牌與產品照片，但是我們的沒有，于是經過幾次的修訂提交，我們的品牌詞條中也增加了產品的照片；處理百度問答異議的過程中，發現有負面的信息，于是自己通過正面引導性的試探性反饋參與，降低了負面信息的影響；最終發現在網絡推廣方面自己在不斷的成長、專業，自己很有成就感。

    在新品上市的工作推動過程中，我就采用了 項目管理 的方式，將整個新品上市的立項、上市前的市場調研、產品的命名、包裝的設計、賣點的挖掘、后期的推廣規劃作為一個一個子項目、課題去分類規劃，并列出了項目排期表，同時嚴格按照項目排期去推進；推進的過程每次做小結時，看到越來越清晰的產品規劃與越來越近的上市推進進度，自己就很有一種成就感。

    我們一直將工作當做工作、將工作僅僅當做謀生的一種手段的時候，其實是我們缺乏發現工作中生活的元素而已！

    二、樹立正確的作業態度

    筆者曾經發表過一篇雜文叫《專業、敬業與職業》，寫營銷人在職業素養塑造的過程中應該具備的“三業”態度；在這篇雜文中我講到：“專業”解決的是技能問題，“敬業”解決的是態度問題，而“職業”解決的是高度問題，職業化的員工就是要站在更高的立場用專業的技能與自己的敬業精神解決企業切實存在的問題！

    反思我們的個人修為，我們做到了其中幾點？還是以我們身邊的人與事為例，來尋找我們距離優秀與卓越的差距。

    大家可能覺得我們營銷人的主要工作就是“ 銷售 ”，什么新品調研、費用控制、員工學習 之類的與我們沒有關系，那么我們就從銷售來談，我們的銷售指標最終達成了多少、市場拓展指標實現了多少；大家再看一下，那些行政工作比較細致、團隊建設比較扎實、市場各項工作推動條理性強的營銷人，他們的銷售指標是否同樣走在了自己的前面？這些都應該引起我們足夠的反思。

    所以你的態度，直接決定了你的高度；而態度更決定了我們的作業狀況；我們每個人都很情況“要我做”與“我要做”中間是存在巨大差距的。

    如果我們不能夠把工作當成生活，即便我們將這份工作成為一個很好的謀生手段，我想樹立正確的作業態度都是需要的。

    三、助人與利己是一致的

    人都有一個特點，就是涉及到自身利益時，我們丁點都不想讓步，“不涉及”自身的利益，無論多么重要都認為于己無關。其實助人與利己是一致的，只不過我們沒有看到其中的關聯而已！

    我們之所以計較“自身利益”，是因為這些利益是直觀的、現實的；我們之所以看不到“助人”所帶來的利己，是因為那些利益是當前所看不到的。

    以職位考核為例，我們因為銷售額低、渠道關聯性低，由區域經理調整為“辦事處經理”考核，我們可能看到的是直接的薪資調整，但是忽視了不再受到嚴格的費用考核的獎金收益風險；以客戶資料提交為例，我們看到的是提交顧客資料“浪費”的個人時間，忽視了良好的服務口碑宣傳與后期的品牌銷售力；以新品上市調研為例，我們看到的“自己精力”耗費的“無謂犧牲”卻沒有看到一個具有強大品牌銷售力的產品后期帶給自己的長遠收益；以終端店標準化建設為例，我們可能看到的是自己時間的耗費，卻忽視了標注化建設的終端門店帶給你的品牌拉力與產品動銷效益，更有店主的服務口碑傳播。