企業(yè)開(kāi)展微博 營(yíng)銷 已經(jīng)是一個(gè)大的趨勢(shì),從剛開(kāi)始的質(zhì)疑,到其后的躍躍欲試,到現(xiàn)在急忙招兵買馬,似乎要大干一場(chǎng)。然而很多企業(yè)對(duì)于微博營(yíng)銷應(yīng)沒(méi)有一個(gè)清晰的定位和客觀的看待,不知道自己究竟通過(guò)微博做什么?不知道微博該如何去運(yùn)營(yíng),如何去考核運(yùn)營(yíng)人員,死磕粉絲數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù),不知道如何制定微博日常運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,甚至不知道要找什么樣的人來(lái)運(yùn)營(yíng)微博。
欣喜的是,這些企業(yè)能夠認(rèn)可微博這樣的社會(huì)化媒體,愿意去嘗試一種新的營(yíng)銷方式,而我擔(dān)心的是因?yàn)槠髽I(yè)不得其法,最后喪失信心,浪費(fèi)資金和人力不說(shuō),更加失去營(yíng)銷戰(zhàn)機(jī)。
先說(shuō)說(shuō)最近遇到的幾個(gè)的企業(yè)微博營(yíng)銷中的問(wèn)題:
1.我們的微博現(xiàn)在有11萬(wàn)粉絲了,可是好像很不活躍,跟他們互動(dòng)都沒(méi)反應(yīng),人家才2玩粉絲,轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論那么多,有什么辦法解決這個(gè)問(wèn)題。
2.我們想做微博營(yíng)銷,需要投入多少錢來(lái)做呢,需要多少人,多久會(huì)有效果啊。
3.一家淘寶商城的朋友想做微博營(yíng)銷,說(shuō)現(xiàn)在還沒(méi)有開(kāi)通官方微博,是不是一定要開(kāi)通了才能做啊。
4.微博營(yíng)銷就是社會(huì)化營(yíng)銷嗎?
我知道以上的4個(gè)問(wèn)題只是眾多企業(yè)關(guān)于微博營(yíng)銷問(wèn)題很小的一部分,問(wèn)我的既有不知名的企業(yè),也有知名的企業(yè),對(duì)于微博營(yíng)銷這樣一個(gè)前無(wú)古人的新玩意,現(xiàn)在所有的人都在摸索,沒(méi)有任何一家企業(yè)的方法可以直接復(fù)制應(yīng)用,你就可以成功。沒(méi)有任何一個(gè)模式直接拿來(lái)用你就可以成功,而兵法講的也是策略層面,而并非執(zhí)行細(xì)節(jié)與計(jì)劃,人說(shuō)兵法無(wú)常態(tài),大概意思也就如此。我們需要理會(huì)其核心策略,具體執(zhí)行則具體分析。結(jié)合以上的問(wèn)題,我想談?wù)勂髽I(yè)微博營(yíng)銷中的幾點(diǎn)誤區(qū),僅供參考。
誤區(qū)一:粉絲數(shù)量決定企業(yè)微博的價(jià)值
到目前為止有多少企業(yè)仍將粉絲數(shù)量作為考核微博營(yíng)銷唯一指標(biāo),從那些買賣粉絲如火如荼的市場(chǎng)現(xiàn)狀我們就不得而知了。我從沒(méi)有否認(rèn)粉絲數(shù)量的重要性,我也知道它是微博營(yíng)銷的基礎(chǔ),可是問(wèn)題1所代表的難道僅僅是個(gè)例嗎?我想不是,我自己也曾經(jīng)研究過(guò)很多企業(yè)微博,他們粉絲數(shù)量達(dá)幾十萬(wàn),可是轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論不過(guò)10;也有賣粉公司的營(yíng)銷人員直言不諱跟我說(shuō),市面上賣粉的都是機(jī)器注冊(cè)的賬號(hào),而我們的粉絲更智能些,他們還可以隨機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)你們的微博。聽(tīng)到這些我們或悲或喜,微博營(yíng)銷企業(yè)還沒(méi)有來(lái)得及轉(zhuǎn)到甜頭,哪些賣粉的倒先賺了個(gè)盆滿缽滿。
虛榮心誰(shuí)都有,可是你得為你的虛榮心負(fù)責(zé),問(wèn)題1中的11萬(wàn)粉絲實(shí)際上買了8萬(wàn),只有3萬(wàn)是真實(shí)的。既然如此你還要求互動(dòng),轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論,我在想企業(yè)為什么不直接買些轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論,呈現(xiàn)一片繁榮景象。粉絲數(shù)量并不能決定微博的價(jià)值,何況那些虛假的粉絲,即使是真實(shí)的粉絲,如果你不能有效地挖掘粉絲的價(jià)值依然沒(méi)有意義。我曾經(jīng)也舉例過(guò),2萬(wàn)粉絲帶來(lái)近30萬(wàn)直接
銷售
,為什么。因?yàn)槠溆行Х劢z比例很高,而且他很好的挖掘了其價(jià)值。企業(yè)微博營(yíng)銷的價(jià)值不在于你的微博目前擁有了多少粉絲,而在于你有多少用戶(潛在用戶)在微博這個(gè)平臺(tái)上,這才是你挖掘微博價(jià)值的原動(dòng)力,至于你的微博有多少粉絲,那是企業(yè)自己運(yùn)營(yíng)策略問(wèn)題。粉絲數(shù)量是一個(gè)容易量化的指標(biāo),但絕對(duì)不是微博營(yíng)銷中最有價(jià)值的指標(biāo),正確的認(rèn)識(shí)微博營(yíng)銷的價(jià)值并不停留在粉絲數(shù)量,是企業(yè)開(kāi)展微博營(yíng)銷的第一步。