營銷費用的控制管理

    營銷費用控制管理系統模塊的功能作用

    營銷費用控制管理系統模塊，是成本控制管理二級子系統的第三個基本子系統。在企業經營過程中，營銷費用投入，也是企業經營成本中的一個很大的部分。

    這一系統模塊的功能作用，是對產品或服務的市場開發和銷售過程中所發生的費用和投入進行控制，在保證贏得市場份額、方便客戶購買和使用的前提下，降低投入，減少浪費，以達到降低營銷費用，提升銷售利潤的目的。

    這里所說的營銷費用，不僅僅是產品或服務轉手所發生的銷售費用，而且要包括營和銷兩類活動過程中所發生的費用。

    在企業組織運行的現實中，有些企業對這一系統模塊的功能作用關注不夠，致使企業在現場作業過程中所創造的效益，在這一過程中白白地浪費掉了，有產值沒有利潤，有利潤空間，沒有利潤實現。

    這一系統模塊功能作用的健全完善的關鍵，是對全部營和銷的過程進行協調和整合，避免從單一角度考慮所造成的重復投入。尤其是要強化預算控制，通過預算來統一協調費用投入。很多企業往往正是忽視了這一點，要么費用投入一刀切，使必須有的營銷投入也強行扣減，降低了營銷效果，影響了市場的開發和市場率的提升。要么有求必應，只要營銷活動要錢，就給，導致營銷費用失控。

    這一系統模塊，與物流運動的市場開發管理、客戶關系管理、品牌建設管理和產品銷售管理四項活動緊密相關，營銷費用就是在這四項活動的過程中形成的。這一系統模塊功能作用的健全完善，也就必須有這對應這四個二級子系統的每一個系統模塊功能作用的健全完善提供支持。

    營銷費用控制管理系統模塊功能作用健全完善必須完成的事務工作內容

    1.對應貫徹市場戰略的營銷實施方案，擬訂投入計劃后，制定完整的預算方案，以保證其投入的整體效益。

    2.對日常市場營銷活動投入，通過流程來核定費用標準，并在此基礎上，通過費用投入和市場效果雙向目標實施控制。

    3.建立完善營銷費用控制管理責任制度，明確營銷過程中每一個環節上的投入責任人和責任落實方式，以保證任何一個環節上的投入都有人為之負責。

    4.對營銷實施過程進行跟蹤，并對照計劃和預算進行調控，以保證營銷活動的投入控制在計劃和預算的范圍內。

    5.對照計劃和預算，確定獎懲辦法，并兌現，以構建營銷費用控制激勵機制。

    營銷費用控制管理規范化的標準要求

    1.計劃性要求。任何營銷活動都必須有完整的投入計劃和預算，以通過計劃和預算實現前瞻控制；對營銷費用的科目細類有明確的界定，并對營銷費用中的廣告費、人工費、樣品費、銷售服務費等不同費用之間的比例，在科學分析的基礎上，事先確定控制目標，以避免支付的隨意性而導致失控。

    2.責任性要求。

    ３．制度化要求。有完整的營銷費用投入的計劃、預算、審查、核算制度，以控制超計劃定額和投入預算的費用列支。有完善的責任管理制度，以保證營銷費用每一細目的支出都有人為之承擔責任。有健全的責任落實激勵兌現制度，以使每一個員工都重視費用的節省。