“網(wǎng)貨關(guān)鍵是把暴利還給了消費(fèi)者！網(wǎng)貨的概念來(lái)自它的網(wǎng)絡(luò)渠道。而網(wǎng)絡(luò)渠道的優(yōu)越性讓網(wǎng)貨把暴利還給消費(fèi)者，還給制造業(yè)。網(wǎng)貨的本質(zhì)就是貨真價(jià)實(shí)，這是我們的革命，消費(fèi)生產(chǎn)模式的革命，它是財(cái)富的重新劃分，網(wǎng)貨的核心就是反對(duì)暴利。”
——馬云在廣州首屆“網(wǎng)商交易會(huì)”上的講話
解析：
“前些年我讓一個(gè)很要好的商人將生意搬到網(wǎng)上做，他沒(méi)聽。現(xiàn)在他向我抱怨生意都被淘寶網(wǎng)上的孩子搶走了。去年（2008年）淘寶成為中國(guó)最大的綜合賣場(chǎng)，年交易額達(dá)到999.6億元，約占全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額1%。這相當(dāng)于2008年每一個(gè)中國(guó)人在淘寶上平均消費(fèi)80元。最近淘寶上每一天至少送出400萬(wàn)個(gè)包裹。”馬云說(shuō)：“淘寶為什么會(huì)這么火，就是因?yàn)樗驯├€給消費(fèi)者。”
“有個(gè)朋友從香港購(gòu)買了玩游戲的籌碼，1.3萬(wàn)元一套，也有1.5萬(wàn)元一套和9000元一套的。我在淘寶上查了一下是350元。所有的人就想一定是假的，不可能是真的。我發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)籌碼的工廠是在浙江金華，將籌碼出口到美國(guó)，香港從美國(guó)進(jìn)口，中國(guó)大陸的人再?gòu)南愀圪?gòu)買，價(jià)格自然就高了。現(xiàn)在的情況是金華的工廠直接在淘寶上賣，也就是賣350元。”
“很多品牌的電視機(jī)以及制造廠家跟我說(shuō)，我們賣一臺(tái)電視機(jī)，從設(shè)計(jì)到制造好和銷售，賣回來(lái)只賺10元，幾千元的電視機(jī)只賺10元，如果一臺(tái)電視機(jī)只賺10元，怎么可以希望制造業(yè)創(chuàng)新和投入研發(fā)，這些錢被誰(shuí)賺走了？有一個(gè)朋友跟我說(shuō)，中國(guó)有一個(gè)很有名的酒，賣800元一瓶，但是酒的成本只有10元，300元花到了電視廣告上，300元花到了渠道商了，還有100到200元給了回饋和包裝。消費(fèi)者為什么要買只有10元價(jià)值的酒，卻要花800元？這是對(duì)消費(fèi)者不公平，對(duì)制造者也不公平，如何將整個(gè)渠道打通，我覺(jué)得電子商務(wù)必須對(duì)行業(yè)給予巨大的沖擊。”
小結(jié)：
網(wǎng)貨的優(yōu)勢(shì)就在于價(jià)格，馬云敏銳地意識(shí)到了這一點(diǎn)。同時(shí)，馬云也提及了一直倍受關(guān)注的網(wǎng)上誠(chéng)信問(wèn)題：“我在淘寶和阿里巴巴市場(chǎng)上看到的是誠(chéng)信在不斷滋生和誕生，看到今天互聯(lián)網(wǎng)的力量，這些不斷的變化。淘寶賣家、買家對(duì)誠(chéng)信都是非常重視的，因?yàn)闆](méi)有這個(gè)，你在網(wǎng)上行不通。”
二、好玩、好看才好賣
有品位、時(shí)尚的娛樂(lè)必須引導(dǎo)未來(lái)的趨勢(shì)。如果我沒(méi)有看過(guò)《天下無(wú)賊》，我們不會(huì)有這么大的改變；我看過(guò)《天下無(wú)賊》后，才明白娛樂(lè)代表未來(lái)。——馬云語(yǔ)錄
解析：
曾經(jīng)在淘寶網(wǎng)引進(jìn)娛樂(lè)營(yíng)銷時(shí)初戰(zhàn)告捷的馬云，在推廣雅虎搜索時(shí)又一次運(yùn)用了娛樂(lè)營(yíng)銷。可以這樣說(shuō)，娛樂(lè)營(yíng)銷是2006年馬云為雅虎中國(guó)準(zhǔn)備的一條錦囊妙計(jì)。他先后以8000萬(wàn)元奪得央視標(biāo)王、成為華語(yǔ)音樂(lè)榜中榜首席贊助商、舉辦“雅虎搜星”大賽，最后馬云全心投入到了品牌娛樂(lè)秀中，他邀請(qǐng)陳凱歌、馮小剛和張紀(jì)中“中國(guó)三大頂級(jí)導(dǎo)演”拍攝搜索廣告，從而將娛樂(lè)營(yíng)銷推向高潮。
不過(guò)，對(duì)于雅虎中國(guó)和馬云而言，娛樂(lè)營(yíng)銷已經(jīng)不再是營(yíng)銷手段那么簡(jiǎn)單，它還暗合著馬云改造雅虎中國(guó)的整個(gè)構(gòu)思和設(shè)想。雅虎中國(guó)作為門戶曾經(jīng)與新浪、搜狐、網(wǎng)易同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，可是現(xiàn)在若是在繼續(xù)按門戶路線走下去根本斗不過(guò)其他大門戶。因此，馬云當(dāng)時(shí)的想法是將雅虎中國(guó)向搜索轉(zhuǎn)型。
根據(jù)馬云當(dāng)時(shí)的想法，2005年超級(jí)女聲的火爆正是他在雅虎中國(guó)身上想要的一種效果。在目前一切咨詢正向娛樂(lè)化發(fā)展的大背景下，馬云希望能夠“通過(guò)一系列布局，為雅虎搜索注入更多創(chuàng)新、好玩的元素”。“3000萬(wàn)巨資邀請(qǐng)中國(guó)三大名導(dǎo)拍搜索廣告”等一系列“瘋狂活動(dòng)”，就要想達(dá)到吸引公眾眼球的目的，從而完成雅虎中國(guó)娛樂(lè)化轉(zhuǎn)型，進(jìn)而使雅虎中國(guó)成為中國(guó)人第一搜索品牌。
小結(jié)：
一個(gè)企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展，離不開營(yíng)銷。企業(yè)如果缺乏營(yíng)銷，就算技術(shù)和產(chǎn)品再出色，日后發(fā)展也會(huì)遇到很大瓶頸。
三、淘寶創(chuàng)造新的商業(yè)模式
淘寶的奇跡將由所有客戶共同創(chuàng)造出來(lái)。——馬云在淘寶2009年半年會(huì)上
解析：
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，截至2009年6月底，淘寶用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到1.3億。正是一個(gè)個(gè)平凡的淘寶客戶聚合起來(lái)，創(chuàng)造了淘寶網(wǎng)2008年交易額達(dá)999.6億元的奇跡。據(jù)此推算，淘寶網(wǎng)在此后的10年內(nèi)還將創(chuàng)造年交易額1萬(wàn)億的奇跡。
在2009年淘寶召開的半年會(huì)上，馬云為到場(chǎng)的兩千名淘寶小二講了兩個(gè)對(duì)自己觸動(dòng)非常大的小故事。有一次馬云在飯店，端菜的服務(wù)員認(rèn)出了馬云，告訴他，自己剛剛開了個(gè)淘寶的店，生意越來(lái)越好。第二次，在馬云入住的酒店，一個(gè)門童告訴他，他女朋友在淘寶上開了一個(gè)店，收入比他還高。
事實(shí)也正是如此，淘寶網(wǎng)正在改變著傳統(tǒng)的商業(yè)模式，無(wú)論是淘寶上的買家還是賣家，都能通過(guò)這種改變從中獲益。上個(gè)世紀(jì)，沃爾瑪模式的出現(xiàn)，給制造業(yè)帶來(lái)了大規(guī)模改造，導(dǎo)致流水線的產(chǎn)生，使得制造業(yè)不斷進(jìn)步。廠商生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品通過(guò)沃爾瑪不斷被送到全球各地。當(dāng)時(shí)，零售巨頭沃爾瑪創(chuàng)造了新的商業(yè)模式，也創(chuàng)造了新的商業(yè)鏈，許多人的生活也從此改變。
不過(guò)，商品的定價(jià)是由兩個(gè)部分組成的，除了生產(chǎn)環(huán)節(jié)之外，還有相當(dāng)大的比例來(lái)自流通環(huán)節(jié)中的成本。淘寶網(wǎng)的誕生，省掉了中間渠道商，將渠道商的暴利榜客戶省略下來(lái)。與此同時(shí)，淘寶的商業(yè)模式讓所有的制造業(yè)按客戶所需生產(chǎn)產(chǎn)品，可以節(jié)省更多的原材料，又可以提高企業(yè)的利潤(rùn)，并最終讓客戶拿到最稱心如意的產(chǎn)品。
小結(jié)：
成功源自一點(diǎn)一滴的努力，奇跡源自平凡，淘寶網(wǎng)簡(jiǎn)歷在普通掏友每一筆誠(chéng)信交易、每一個(gè)正直評(píng)價(jià)之上，聚沙成塔、匯流成河！
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