銷售
是被動(dòng)的應(yīng)對(duì)別人；
營銷
是自己主動(dòng)的出擊；最常見的現(xiàn)象就是，用應(yīng)對(duì)別人的技巧，代替了自己應(yīng)該采取的行動(dòng)！銷售人員與營銷人員最大的區(qū)別就在于：銷售人員是被動(dòng)的，總是想著如何去應(yīng)對(duì)別人，包括公司和顧客；營銷人員是主動(dòng)的，只要公司政策和顧客需求發(fā)生變化，總是關(guān)注自己應(yīng)該怎樣做！
突破銷售的技巧，主動(dòng)的營銷出擊，關(guān)鍵就是隨時(shí)掌握住6個(gè)要素，這6個(gè)要素?zé)o時(shí)無處不在，又每時(shí)每處都不同；不但缺一不可，而且一個(gè)要素變了，其他要素都有改變；掌握住了這6個(gè)要素，技巧就真正的成為了多余的累贅。因?yàn)檫@6個(gè)要素都是以“此”字開頭的，“此”字的漢語拼音開頭又是“C”，我們就稱做營銷的6個(gè)C： 此時(shí)：此一時(shí)彼一時(shí)；昨是今非舊時(shí)光；天涯雖可共此時(shí)！過去的過去了，將來的是將來，你只有一個(gè)現(xiàn)在！
此地：此地非彼地；此地空余黃鶴樓；但這個(gè)黃鶴樓已經(jīng)不是那個(gè)黃鶴樓，不能重復(fù)此地?zé)o銀三百兩的游戲！
此情：此情非彼情；此情綿綿無絕期；此情無計(jì)可消除；此情可待成追憶；此情永遠(yuǎn)不是一種感覺而是行動(dòng)！
此景：此景非彼景；此景只應(yīng)天上有；此景應(yīng)醉天下客；景物是心態(tài)的鏡子，觀察別人的反應(yīng)才能調(diào)整自己！
此人：此人非彼人；查無此人！又見此人！此人何方神圣！此人絕對(duì)是個(gè)普通人，普通的與任何人決不雷同！
此事：此事非彼事；此事無關(guān)風(fēng)與月；此事古難全！專注的做此事，其實(shí)就是尊重自己，這樣才能獲得尊重！
這樣說起來可能有點(diǎn)懸，但這種自珍自惜的習(xí)慣，就是突破技巧的關(guān)鍵！銷售難免功利，但營銷總是好象在做一些與銷售無關(guān)的事情！臺(tái)灣富豪王永慶，是靠賣米淘到的第一桶金，他的案例可供大家深思。別人只是賣大米掙差價(jià)，而他卻做了幾件在別人看來離奇而又與掙錢無關(guān)的事：
此時(shí)：那時(shí)候，稻谷加工非常粗糙，市面出售的大米里有不少糠谷、沙粒、甚至老鼠屎.那時(shí)這叫正常，他卻將夾雜在大米里的所有雜務(wù)統(tǒng)統(tǒng)清理干凈；這一來他店里的米質(zhì)比其他米店要高一個(gè)檔次。
此地：當(dāng)?shù)卮蠖鄶?shù)家庭都靠做工謀生，收入微薄，賣米的利潤極其微薄，一斗米只能賺一臺(tái)分，但他堅(jiān)持免費(fèi)送貨，提供送貨上門，無論天晴下雨路程遠(yuǎn)近，只要顧客叫一聲，他立馬送到。現(xiàn)在這叫服務(wù)。
此情：別人送米，放在門口就是好大的面子了，他給顧客送米，一定都要幫人家將米倒進(jìn)米缸里，減少主人的麻煩，人家除了面子，還領(lǐng)了他一份情。
此景：來到每個(gè)顧客的家中，他都默默地記下顧客家中的人數(shù)，幾個(gè)成人，幾個(gè)小孩，以此來估算每日
消耗米量，詳細(xì)記錄小本上，計(jì)算每個(gè)顧客的送米周期。
此人：每次送米，王永慶并不急于收錢，他把全體顧客按發(fā)薪日期分門別類，登記在冊(cè)，等顧客領(lǐng)了薪水，再去一撥兒一撥兒地收米款。
此事：別人干的是送米，他做的是“送倒”！送了還要倒進(jìn)米缸；倒米時(shí)他總是先把米缸內(nèi)的舊米倒出來，把米缸擦干凈后，再倒進(jìn)新米，最后把舊米放在上層，這樣，米就不至于因陳放過久而變質(zhì)。