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      2016年01月17日    孔祥民 中人網     
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    1、企業熟知度  

    面試官常問:“請問你對我們公司了解多少?是什么吸引你想來我們公司應聘?”   

    當應聘者回答的很簡單、很含糊,或者換句話說,對企業基本面了解得很單純、很淺顯。這種情況下,所謂的喜歡都帶有很大的盲目性。   

    比如,諸如這類回答:“街上廣告比較多,感覺規模不會小,很喜歡。”“大家都說公司不錯。”“我的一個熟人/家人推薦我來這家公司。”

    當再深度問一下情況時,立馬卡殼,基本認識屬于空白。  

    2、崗位熟知度  

    面試官常問:“你對我們公司這個崗位了解多少?”或者:“你認為你求職目標崗位的工作任務應該是什么?”   

    如果對方回答的內容與當前實際目標崗位情況交集太少,說明不夠熟悉,之后能不能有效擔當就要進一步考慮;如果能非常情況的回答出來,并且和公司待招崗位的工作任務有比較大的交集,那么就可以讓面試官有進一步問下去的興趣了。   

    某應聘者憑借做過多年辦公室主任的經驗,自認能擔當得起招聘單位辦公室主任這一角色。但當面試官詢問辦公室主任究竟應該做些什么的時候,他的回答讓面試官對其勝任能力產生了質疑。他回答問題的內容與招聘崗位的交集太少,即便有些職能有所涉及,也是蜻蜓點水,不夠深入。該企業辦公室的短板如文化建設、廣告宣傳、信息化、文檔管理等這些工作都沒有有效談到。  

    3、企業向往度  

    面試官常問:“你的職業規劃怎么安排?”先了解,再向往。

    有前兩個問題墊底,這個問題往往很容易獲得答案。如果應聘者是權宜之計,只是想暫且找個地方再騎驢找馬,還是想腳踏實地的一直干下去,面試者必須基于此做出有效判斷。   

    某企業面試了一位畢業了兩年的女研究生小李。從簡歷審查第一關所獲得的信息來判斷,專業要求招聘單位并沒有相中,于是便委婉的拒絕了她,原因為這樣過去了。沒曾想到的是,后來小李多次來公司拜訪,想讓招聘單位給個機會,并反復說一年來一直在關注應聘單位的發展情況,非常向往來公司工作。招聘單位順勢就追問究竟對企業熟悉多少,沒想到的是,她居然能非常清楚的將公司的基本概況和各種產品講了出來,并對應聘崗位應做的工作講得很清楚。   

    招聘企業為該員工有這樣的表現也很受觸動,便破例將其招聘到公司試用。如果對方想在公司長期做下去,并在實際行動中不斷的證明自己,就可以給對方一個機會。   

    本文出自《匹配:人力資源管理案例、技巧、制度與實踐》 作者:孔祥民   來源:清華大學出版社   

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    隨機讀管理故事:《盲人過橋》
    有個盲人經過一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰戰兢兢地抓緊欄桿,自己估計松手后肯定會掉進深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

    盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時間長了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長時間的罪。”

    管理故事哲理

    這個盲人是有些夸張,但企業管理中常常會遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點,預期相信是安全,不如相信這個是危險的,所謂的憂患意識,要把問題想得更加復雜點,把問題想得更加困難點,這從某種角度而言沒有錯,但對企業戰略來說是存在問題。

    企業戰略過程中對于未來預估,往往會采取相應的措施,某種預估將會對當下的行為發生扭曲,企業會將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復雜點,不要想得太容易,這種思維其實是掉以輕心的反面,中國人有句話叫船到橋頭自然直,這其實就是中國人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會事倍功半,當然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

    因此灰天鵝現象在當下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當下,企業著眼于當下的未來預估,將成為企業發展過程中核心要解決的問題。

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