至今在微軟38年的歷史上只有兩個(gè)CEO，即比爾·蓋茨和鮑爾默。比爾·蓋茨是公司的創(chuàng)始人，鮑爾默也是在公司創(chuàng)業(yè)期就加入微軟，一直輔佐在比爾·蓋茨左右，于2000年接任比爾·蓋茨。時(shí)至今日，微軟實(shí)質(zhì)上還是一家由創(chuàng)始人領(lǐng)導(dǎo)的公司。但此次更換CEO與微軟進(jìn)行重大變革畫著等號(hào)。很多國際巨頭在離開創(chuàng)始人的領(lǐng)導(dǎo)之后，職業(yè)經(jīng)理人便會(huì)被董事會(huì)、股東的短期利益所左右，公司失去對(duì)長遠(yuǎn)目標(biāo)的追求。所以，可見這次微軟的選擇是謹(jǐn)慎又謹(jǐn)慎，不僅是在保守和激進(jìn)的改革中做選擇，也是希望為傳承與變革做出平衡的安排。
為變革讓路
比爾·蓋茨表示，最近已經(jīng)會(huì)見過多位接班候選人。雖然需要謹(jǐn)慎，但更換CEO的事情不宜拖得太久，真空期會(huì)令微軟內(nèi)部員工迷失。結(jié)合目前的信息來看，微軟有可能在未來一個(gè)月內(nèi)宣布新CEO人選。如果真是如此，鮑爾默將有時(shí)間度過他人生中最輕松的一個(gè)圣誕長假。
在這次的股東大會(huì)上有股東質(zhì)疑微軟利潤與股價(jià)脫節(jié)的問題，鮑爾默回應(yīng)：“現(xiàn)在的股價(jià)是我剛接任CEO時(shí)的60%，而利潤卻是之前的三倍。我希望公司繼續(xù)把關(guān)注點(diǎn)放在創(chuàng)造長期利潤上，如果這樣，股價(jià)自然就會(huì)上漲，我對(duì)此很有信心。”
在上個(gè)世紀(jì)八九十年代，微軟曾被當(dāng)作神，當(dāng)作創(chuàng)新的代名詞，與前幾年谷歌和近幾年蘋果的市場地位一樣。在完成從創(chuàng)業(yè)明星到世界巨頭的轉(zhuǎn)換之后，微軟并沒有衰落，即使在近十年間不斷有評(píng)論認(rèn)為微軟已經(jīng)跟不上時(shí)代，但微軟的營業(yè)收入和利潤依然保持著良好的增長。也正是因此，鮑爾默對(duì)微軟的變革采取相對(duì)保守的做法。鮑爾默在此前接受《華爾街日?qǐng)?bào)》的采訪時(shí)，含淚披露了自己離職CEO的原因，他稱“自己或許是舊時(shí)代的象征，因此不得不離開這一職位”。
業(yè)界對(duì)微軟的質(zhì)疑是因?yàn)槲④洸豢蠏仐壟f有的商業(yè)模式，始終抱著金飯碗，即Windows和Office兩個(gè)核心產(chǎn)品。股東的擔(dān)心是微軟沒有像谷歌和蘋果那樣，有著良好的互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基因，未來看不到前景。鮑爾默很清楚自己的離職是為了給變革讓路：“我非常熱愛我正在做的工作，不過，微軟進(jìn)入新時(shí)代的最好方式是，能有一名新領(lǐng)導(dǎo)者推動(dòng)公司加快變革。”
兩個(gè)“臨時(shí)工”
微軟董事會(huì)為尋找新任CEO而準(zhǔn)備的一份文檔顯示，理想的候選人應(yīng)當(dāng)“在快速變化、競爭激烈的市場中擁有管理復(fù)雜全球性組織的廣泛經(jīng)驗(yàn)，并擁有推動(dòng)公司營收和利潤增長的記錄，其領(lǐng)導(dǎo)市值達(dá)數(shù)十億美元、擁有大量員工的組織能力應(yīng)當(dāng)已得到證明”。
在微軟的候選人名單中，3位來自微軟內(nèi)部，兩位來自外部。當(dāng)下最為熱門的是來自內(nèi)部的公司首席運(yùn)營官COO凱文·特納和來自外部的艾倫·穆拉利。有趣的是，這兩個(gè)人都有可能是過度安排，成為“臨時(shí)工CEO”。
一則來自微軟內(nèi)部的消息稱，將會(huì)由凱文·特納接任CEO，在2~3個(gè)財(cái)年之后，這一職務(wù)再由不算外人的外人埃洛普接任。COO通常比較了解公司的整體情況，改革不會(huì)過于片面或者激進(jìn)，在公司換帥過程中是一種不錯(cuò)的過度選擇。此前，蘋果庫克接任喬布斯、英特爾柯再奇接任歐德寧，都是采用了COO接任CEO的策略。埃洛普此前是最為熱門的人選，他是諾基亞前CEO，在就職諾基亞之前是微軟最大現(xiàn)金收入來源之一的商業(yè)軟件部門前總裁，被認(rèn)為是微軟派向諾基亞的臥底，最終促成了微軟對(duì)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)72億美元的收購案。
另一個(gè)熱門人選由鮑爾默口中曝出，即福特CEO穆拉利。鮑爾默在最近接受媒體采訪時(shí)透露，去年的平安夜里就曾與穆拉利討論過微軟的改革。穆拉利以改造福特的公司文化而出名。而鮑爾默意識(shí)到微軟的改革需要從文化變起，希望重整能夠改變微軟的“采邑文化（culture of fiefdoms）”，這種文化中雇員和公司組成單元彼此分隔，鮑爾默希望達(dá)到的是一個(gè)歡樂的大家庭公司，公司內(nèi)部彼此合作。鮑爾默甚至將重整命名為“一個(gè)微軟”。鮑爾默在今年7月1日新財(cái)年時(shí)，對(duì)微軟進(jìn)行了大規(guī)模的重組，穆拉利正是其幕后策劃者。但穆拉利已經(jīng)年近七十，如果最后被選中，顯然也是過度安排，幫助微軟順利度過轉(zhuǎn)型時(shí)期，同時(shí)給培養(yǎng)一個(gè)更全面的CEO留出充裕的時(shí)間。
從現(xiàn)階段微軟CEO難產(chǎn)的情況來看，5位候選人中確實(shí)沒有一個(gè)是各方面都“完美”的繼任者。
變化中的微軟
雖然新CEO還在“難產(chǎn)”中，但微軟的變化已經(jīng)在發(fā)生。正如鮑爾默在股東大會(huì)上的發(fā)言：“公司要想獲得成功，除非賭上一把，別無他路可尋。”鮑爾默坦言，自己離職只是因?yàn)槎聲?huì)不滿其變革速度慢。事實(shí)上鮑爾默也是微軟變革的積極推進(jìn)者。他在2011年提出公司向“服務(wù)與硬件”轉(zhuǎn)型，今年收購諾基亞加大在硬件領(lǐng)域的投資力度，并且，7月份進(jìn)行了公司歷史上最大規(guī)模的一次重組，以適應(yīng)公司新的戰(zhàn)略方向。
11月20日，諾基亞股東大會(huì)上，99.7%的參會(huì)股東對(duì)微軟72億美元收購諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)投出了贊成票，這些股東所持股票占諾基亞股票數(shù)量的約80%。但就在之前的一天，11月19日，在中國的諾基亞東莞制造工廠，由于認(rèn)為在諾基亞向微軟出售手機(jī)業(yè)務(wù)的過程中未能獲得合理經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，員工進(jìn)行了大規(guī)模的抗議活動(dòng)，約有數(shù)百人停止工作。
新上任者需要面臨的難題還有許多，現(xiàn)在微軟也在轉(zhuǎn)變。此前，微軟全球資深副總裁、微軟亞太研究集團(tuán)主席張亞勤曾對(duì)《中國經(jīng)營報(bào)》記者表示，微軟內(nèi)部正在發(fā)生著很大的變化，比如開發(fā)模式的變化，Office以前的流程比較漫長，先有一個(gè)計(jì)劃升級(jí)，然后進(jìn)行開發(fā)、測(cè)試，最后推向市場，中間需要一兩年時(shí)間。而現(xiàn)在開發(fā)與運(yùn)營聯(lián)動(dòng)，周期從6個(gè)月縮短到3個(gè)月、1個(gè)月，甚至每周更新，接近互聯(lián)網(wǎng)速度。
微軟全球資深副總裁、微軟研究院院長Peter Lee前不久在接受記者采訪時(shí)也表示，研究院正在發(fā)生的變化是加快從研究向產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化速度。與過去的做法不同，技術(shù)往往是由研究員和產(chǎn)品開發(fā)人員甚至直接用戶一起參與研制，它們的立項(xiàng)、開發(fā)和測(cè)試周期正在大大縮短，這意味著，它們將有可能在更短時(shí)間內(nèi)推出創(chuàng)新型的產(chǎn)品。此外，為了順應(yīng)微軟向“服務(wù)+硬件”的新方向轉(zhuǎn)型，研究院的研究方向也做了很大的擴(kuò)展，微軟研究院所研究的范圍正從計(jì)算科學(xué)拓展到經(jīng)濟(jì)科學(xué)、社會(huì)科學(xué)和商業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)研究，“這并不是對(duì)過去基礎(chǔ)研究模式的顛覆，而是將研究領(lǐng)域從技術(shù)和服務(wù)擴(kuò)展到服務(wù)于微軟整個(gè)公司的運(yùn)營”。
重組后的微軟已經(jīng)在變化中，而CEO的新人選或?qū)⑹羌铀僮兓闹破鳌Ｔ诨ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域處于落后的微軟需要加速追趕，才有機(jī)會(huì)翻盤。
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