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      2013年10月04日    慧聰網企業管理頻道      
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          辦公室里似乎總有那么幾個看不順眼的討厭家伙:性格古怪、愛說大話、馬屁不斷...為什么心理價值觀、性格差距如此大的人要成為同事?感嘆完畢,你采取冷處理原則:不接近、不疏遠,保持“安全距離”。可有一天,你突然接到BOSS命令,有一項重要計劃需要你和討厭的家伙共同完成。“安全距離”瞬間被打破。面對 職場 冤家,該如何調整心態,攜手 合作 ?無論換到哪個單位,職場大染缸里,總有那么一撥同事,是你喜歡的,有那么一撥同事,是不痛不癢的,還有那么一撥同事,卻是你怎么看都覺得不順眼的。

        “不順眼”的定義很寬泛,可能是他(她)曾經的一些言論觸及了你的道德底線,可能是他(她)的強大氣場無意中壓得你喘不過氣,也有可能兩人犯沖,似乎總有小矛盾不停凸顯。然而,“冤家路窄”的狀況在職場生涯里更加讓人無奈。

        杭州某外貿公司的職員小蕊,不久前就為此糾結許久。小蕊是個80后女生,在單位工作三年,和大多數同事相處融洽,唯獨有一個年長幾歲的男同事,在小蕊眼里是個“職場冤家”。“雖然看上去很好相處,其實心很重,什么事情都想爭第一,領導提出加班,他第一個舉手呼應,好像他是全世界最勤奮的人一樣,害得我們都成了陪襯。”

        對于這位“冤家”,小蕊平時都是敬而遠之,能不搭理就不搭理,如果聽到其他同事在說他壞話,小蕊也會摻和幾句。不久前,老板把小蕊叫進了辦公室,里面還站著一個人,正是小蕊眼中的那位“極品男同事”。原來,有項工作任務非常緊急,老板希望兩人合力完成。小蕊幾次想找借口推辭,但看到男同事一本正經地聽著老板的指揮部署,話到嘴邊又被咽進了肚子。走出辦公室,小蕊甚至有點抓狂的感覺。

        然而,合作幾天后,小蕊發現情況并沒有想像的糟糕,男同事為了完成工作進度,每日 早出晚歸加班加點,有時看小蕊過于辛苦,男同事也會主動承擔較為復雜的工作,讓小蕊先回去休息。“原先在我眼里很討厭的缺點,比如心很重,在合作時卻似乎轉化成了優點,如果不是他凡事追求完美,我們的工作進度也不會那么神速。”例會上,BOSS特意表揚了小蕊和男同事,兩人交換了眼神,悄悄地擊掌慶祝。小蕊突然發現,同樣是一個人,原來遠觀和近看,感受竟然會發生微妙變化。

        那么,回到起點,假設,上司現在需要你和一個你平時非常看不順眼的同事合作共事,你該如何應對?第一步:如果你還是沒有辦法心平氣和地與對方相處,那么,不妨在共事成為定局之前,尋找一個合適的借口,明確委婉地向領導表態,不接這個活,請另覓高手。當然,領導很可能拒絕你,那么,進行第二步。第二步:共事已無法避免,那么和“職場冤家”約法三章,各自明確責權,分工合作。但倘若各項工作不可避免要存在交叉點,那又要怎么辦?第三步:學會調整心態,以“不卑不亢”的方式與人溝通。

        這絕不是一句空話,而是能幫助你成長。受傳統 教育 觀念的限制,許多人簡單地以自我標準把其他人分為好人或壞人,事實上,如今多元化社會的一個特點就是,很難用簡單的方法去推斷一件事、一個人究竟是好是壞。這就需要我們更具備包容心,用一種非評判性態度來應對。非評判性態度是指:與人相處,一旦遇到自己不太喜歡的行為方式,不要很快地做出是好是壞的判斷,包容和積極欣賞對方的長處,才是關鍵。

        在相處時存在一定的溝通技巧,有的人說話屬“攻擊型”,很沖,話中總是帶有批評與指責,這樣很容易引發沖突;有的則是屬于“退縮型”,總是唯唯諾諾,寧愿委屈也不好意思拒絕別人的要求,這類人很容易吃力不討好,無法在人際中達到平衡點;第三種是心理專家最推薦的方法——“不卑不亢”型:該澄清的澄清,該拒絕的拒絕,遇到如果自己無法承受的任務,要學會勇敢說“不”。

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    隨機讀管理故事:《獅子怎么管理狼?》
    有一天,獅子讓一只豹子管理10只狼,并給他們分發食物。豹子領到肉之后,把肉平均分成了11份,自己要了一份,其他給了10只狼。這10只狼都感覺自己分的少,合起伙來跟豹子唱對臺戲。雖然一只狼打不過豹子,但10只狼豹子卻沒法應付了。豹子灰溜溜的找獅子辭職。獅子說:今后,看我的。
    第二天,獅子把肉分成了11份,大小不一,自己先挑了最大的一份,然后傲然對其他狼說:你們自己討論怎么分這些肉。為了爭奪到大點的肉塊,狼群沸騰了,惡狠狠的互相攻擊,全然不顧自己連平均的那點肉都沒拿到。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過人類的績效工資嗎?……
    第三天,獅子依然把肉分成11塊,自己卻挑走了2塊,然后傲然對其他狼說:你們自己討論這些肉怎么分。10只狼看了看9塊肉,飛快的搶奪起來,一口肉,一口曾經的同伴,直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過末位淘汰法嗎?……
    第四天,獅子把肉分成2塊,自己卻挑走了1塊,然后傲然對其他狼說:你們自己討論這些肉怎么分。群狼爭奪起來,最后一只最強壯的狼打敗所有狼,大搖大擺的開始享用它的戰利品。狼吃飽以后才允許其它狼再來吃,這些狼都成了它的小弟,恭敬的服從它的管理,按照順序來享用它的殘羹。從此,獅子只需管理一只狼,只需分配給它食物,不必為其它的狼再操心了。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過競爭上崗嗎?……
    第五天,獅子把肉分成5份,自己拿了3份,然后把1份分成9小份,對狼們說:每個都領一小份,我考察你們,最后決定最優秀的可以額外獲得那份最大的。然后狼群們迅速拿了各自的那塊,各自考慮了一番,有些狼拿出來了自己那份的一部分來給獅子,有只狼把全部都上交給了獅子,卻換回來的優秀員工獎勵——那塊大肉。獅子得到了全部80%的肉。豹子佩服得五體投地,問獅子這是什么計策?獅子微微一笑,聽說過官場規則嗎?
    第六天,獅子把肉全占了,然后讓狼去吃草。因為之前的競爭,狼群已經無力再戰了,于是只能逆來順受。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過和諧社會嗎?
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