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      2013年10月04日    慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道      
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        書店里各種各樣面試參考書,幫助人們在面試的時候越來越具有表演才能,人們把面試問題的標準答案說得滴水不漏,讓面試官有時也打了眼。

        我曾面試過一個年輕人,我崇尚用創(chuàng)業(yè)的激情感染應(yīng)聘者。一番轟轟烈烈的創(chuàng)業(yè)宣言說下來,果然這個年輕人開始向我表忠心,言辭非常懇切地說希望和我一起創(chuàng)業(yè),不怕苦,也不怕累,更不怕錢少。我當時覺得,哇,這才是我要的有創(chuàng)業(yè)熱情的伙伴呢。可是好景不長,不到一個月他就辭職了。辭職的時候和我抱怨,每日 只有10元錢的午餐補助,別說吃飽了,就是一碗面也買不下來。我愕然,雖然10元的飯補在2006年不算高,但也屬于公司的一般水平。而且面試的時候我已經(jīng)聲明了公司只能提供一般的工資標準,他表示理解啊!直到我看到他人走以后桌子上留下來的喝剩下的礦泉水瓶,我才恍然大悟。他留下來的是4元一瓶的“激動”運動飲料瓶而不是8毛錢的娃哈哈純凈水瓶。一個每日 拿高檔飲料當水喝的孩子,能是可以創(chuàng)業(yè)吃苦的人嗎?

        那么,我們在面試時可以在哪些方面留意面試外的細節(jié)呢?我總結(jié)了一下,供大家參考。

        ●  穿著。是否名牌不重要,重點是看衣著是否有精心修飾的痕跡。雖然是普通衣服但很干凈、整潔,頭發(fā)一絲不亂,至少說明他是很在意這次面試,很愿意尋找到一份工作的。

        ●  表情。應(yīng)聘者在外面等待面試時是否緊張,是面無表情或是左顧右盼或是泰然處之?對前臺小姐的態(tài)度是否積極熱情?

        ●  舉止。應(yīng)聘者在外面等待面試時是否積極與其他應(yīng)聘者交談?他們是否對放在桌上的公司介紹 感興趣,是裝著沒看見,隨意翻動還是認真閱讀或是悶頭玩自己手機?

        ●  語言。他們在交談中更喜歡用“我”,還是“我們”這樣的字眼?他們是談?wù)撁嬖囅嚓P(guān)的事情,還是明星八卦?

        ●  配件。他們喝的水是什么牌子?用的手機是什么牌子?戴的手表是什么牌子?牌子越大,創(chuàng)業(yè)公司越要斟酌是否錄用。

        ●  獨立性。在來面試前,是否仔細詢問到公司的公交路線,前臺告知他自己找,他會很不樂意還是會很干脆地說OK?等他來公司后,是否會抱怨路途太遠或乘車不便?

        ●  閱讀興趣。在等待面試的房間放上一些雜志,娛樂雜志、時尚雜事、財經(jīng)雜志、IT雜志等,看看他們會選擇哪一本?

        ●  是否坦誠。給應(yīng)聘者一張簡歷表格,里面除了常規(guī)項目,還要增加家庭住址、父母姓名、家庭電話、上一家公司老總或主管的姓名、電話等。看他是都很坦然地填寫,還是要空著。如果他坦然填寫,說明他這個人很坦蕩,以后做事不會耍心眼。而如果他不填寫這些,說這是個人隱私,就說明他是個非常敏感、做事留一手的人,奸猾的可能性比較大。

        還有很多的細節(jié),創(chuàng)業(yè)者可以多用心觀察一下。
     

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    隨機讀管理故事:《驢肉卷餅》
    一哥們?nèi)ベI驢肉卷餅,對老板說:“給我卷一個,不要蔥, 給我多放點肉,放,放,再放,再放點,再多放點……” 
    老板抬頭看著他,幽幽地說:“我給你卷頭驢吧?”   
    啟示    
    服務(wù)的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但絕不能消失,否則連同利潤一起消失的還有服務(wù)。
    所以不要一味的過度要求,每個人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務(wù)也就消失了。
    請尊重每個行業(yè)每一位盡心盡力為我們服務(wù)的人。
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