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      2013年10月04日    中國營銷傳播網      
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       案例:

        叮玲玲….,叮玲玲,手機鈴聲急促的想了起來,A接到了自己的上級領導B的電話,電話中B煩躁的訓斥:“你怎么搞的,公司總部讓今晚九點就要把各單品 銷售 數據匯報上去,現在都八點四十五了,你怎么還不反饋啊”,B說:”我還沒看郵件呢,你下午給我打電話告訴我今晚有郵件反饋,但也沒說幾點啊,所以我現在還沒看郵件呢,我馬上做”,A氣憤的說:“快點吧”,掛斷電話后,B把剛要吃的飯菜先放到了一邊,迅速的打開電腦找到郵件,用迅雷不及掩耳之勢編造完了公司要求填寫的數據,終于在領導要求的時間之內敷衍完了領導要求的工作。

        案例分析

        以上的案例因為領導同自己的下屬僅僅溝通了晚上有一個郵件需要回復,郵件內容的重要性及緊急性、郵件需要處理完成的時間并沒有同下屬進行溝通,導致了到了規定時間下屬還沒有對郵件進行處理。

        在現實的生活與工作中,我們也上了很多的溝通課程,我們學習了很多溝通的技巧等,但很少有人能夠靜下心來思考自己的所學,并把自己所學到的知識運用到實際的工作中,讓學到的知識產生實實在在的生產力。

        這是一個浮躁的社會,不論大家身處何位、身處何職,只有把所有到的知識不斷的運用到自己的工作當中去,才能夠做到學有所成,才能夠成為一個真正的職業人。
     

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    隨機讀管理故事:《阿氏實驗》
    半個世紀以前,心理學家所羅門·阿氏有過一個著名的實驗,并且從此后不斷被人們效仿。

    這個實驗由8個人來共同完成。實驗者請這8個隨意選擇的實驗對象,集中在同一個房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個實驗對象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長度相同。

    其實,在8個測試對象中有7名在實驗之前已經被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長。但實際上,他們的選擇是錯誤的。而最后一名實驗對象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個人的選擇,宣布他明知是錯誤的結果,還是提出與眾人不同的答案。

    通過這樣的幾組試驗,有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數人選擇的錯誤結論。

    管理故事哲理

    德國哲學家弗蘭德里克·尼采發現:人們更愿意相信被別人認定的事物。這就是人們常說的從眾心理。人們在對一件事物做判斷時,往往會受外界的影響。而優秀的企業領導者,應該具備抵御這種隨他性的能力,從而進行獨立思考。

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